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Si pulso recuperación y no me reintegra el importe, y sigue mostrándolo en el
display, hay alguna avería en la tecla de recuperación, o está programada la máquina en
venta obligatoria y puede ser que no haya ni tabaco ni cambio.
Si he pulsado recuperación, no me reintegra el importe y ha desaparecido el
crédito del display, puede haber fallos en la devolución y en los extractores. Verificar si
las monedas llegaron a la "V" retentora o a hucha.
También habría que verificar si las monedas se han atascado en el clasificador,
esas monedas se muestran en el display pero no son devueltas.
La máquina me vende pero no me ha dado el cambio
Verificar las monedas que hay en los tubos y compararlas con las monedas mostradas
en la opción OP 00.01 pulsando las teclas P1 a P4. Si la contabilidad está bien verificar
los precios o hacer una descarga manual de cada tubo para comprobar que funcionan.
Si las contabilidad no corresponde con las monedas que hay, debemos vaciar los
tubos en descarga manual, pudiéndolo hacer directamente desde el monedero o desde la
OP 00.01 hasta que no haya ninguna moneda en los tubos y nos muestre en el display
que están a "0000" los tubos de contabilidad incorrecta. Una vez hecho esto realizar la
carga de monedas y verificar que las monedas llegas el tubo correspondiente.
Verificar la opción OP 00.13
Me pide importe exacto y tengo monedas.
Verificar el apartado anterior, ir a la opción OP 00.15 y verificar los valores.
Verificar los tubos de devolución.
Pulso un canal y no me vende, el display no muestra nada
Puede estar dañado el extractor. Apagar y encender la máquina y ver posibles
errores mostrados parpadeando al inicio. Pulsar recuperación para resetear errores
Ir a la opción "OP00.04" y pulsar el canal correspondiente al extractor averiado. Si
sigue sin funcionar o lo hace defectuosamente sustituirlo por otro. Si vuelve a funcionar
vigilarlo en otras ocasiones el extractor para ver posibles errores. En el manejo manual
de motores podemos eliminar errores por cada extractor pulsando recuperación después
de moverlo cada uno.
Verificar en todo caso la unión de canales. Antes de ir a la opción "OP01.19"
basta con pulsar la tecla correspondiente (sin introducir importe alguno), y si muestra el
precio la asociación de canal está correcta, si no mostrará en el display "E - _".
Pulso un canal y me vende de otro ocasionalmente.
La unión de canales no es la correcta. Repasar la unión de los canales y teclas
afectados. Normalmente estarán asociados canales con el mismo precio.
www.vendival.com
Telf. 902 07 07 59 - Whatsapp 615 35 50 96
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