Lenovo Flex 2-14 Guia Del Usuario página 41

La pantalla no se puede
leer o se ve
distorsionada.
En la pantalla aparecen
caracteres incorrectos.
Problemas con la contraseña del BIOS
Olvidé mi contraseña.
Problemas con el modo de suspensión
Aparece el mensaje de
error crítico de batería baja
y la computadora se apaga
inmediatamente.
Capítulo 4. Solución de problemas
• Asegúrese de que:
- El controlador del dispositivo de la pantalla esté
instalado correctamente.
- La resolución y la calidad de color de la pantalla
estén configuradas correctamente.
- El tipo de monitor sea el correcto.
• ¿Están instalados correctamente los programas o el
sistema operativo? Si están instalados y configurados
correctamente, haga que revisen y reparen la
computadora.
• Si olvida su contraseña de usuario, debe solicitarle al
administrador del sistema que restablezca su
contraseña.
• Si olvida la contraseña de la unidad de disco duro, el
centro de servicio autorizado de Lenovo no podrá
restablecer su contraseña ni recuperar los datos del
disco duro. Debe llevar su computadora a un centro
de servicio autorizado de Lenovo o a un
representante de ventas para reemplazar la unidad
de disco duro. Se le solicitará el comprobante de
compra y deberá pagar las partes y el servicio.
• Si olvida la contraseña de administrador, el centro de
servicio autorizado de Lenovo no podrá
restablecerla. Debe llevar su computadora a un
centro de servicio autorizado de Lenovo o a un
representante de ventas para reemplazar la tarjeta de
sistema. Se le solicitará el comprobante de compra y
deberá pagar las partes y el servicio.
• La carga de la batería es baja. Conecte el adaptador
de CA a la computadora o reemplace la batería por
una que esté completamente cargada.
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