Tabla de contenido
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A continuación se muestra una lista de los posibles
códigos de error que aparecen durante la operación.
El Código de Error (Error Code) se muestra en la
indicación de 2 dígitos durante el uso. Consulte la
siguiente tabla de códigos y posibles acciones para
resolver los errores.
GARANTÍA LIMITADA DE PRODUCTOS MÓVILES DE WINEGARD
Winegard Company garantiza este producto contra defectos de materiales o mano de obra por un período de dos (2) años desde la fecha de compra original.
Durante un (1) año de dicha garantía, Winegard Company también pagará los costos laborales autorizados a un distribuidor autorizado Winegard para reparar o
reemplazar los productos defectuosos. Ningún reclamo de garantía será cumplido a menos de que en el momento de la reclamación, el cliente presente la prueba
de compra a un distribuidor autorizado Winegard (para localizar el distribuidor autorizado más cercano Winegard, contacta a Winegard Company, 3000 Kirkwood
Street, Burlington, Iowa 52601, Teléfono 800-288-8094 o visite www.winegard.com). El cliente debe proporcionar la prueba de compra con su recibo de compra
con fecha del producto Winegard para verificar que el producto está en garantía. Si la fecha de la compra no puede ser verificada, el período de garantía se
considerará como treinta (30) días después de la fecha de fabricación.
Si se descubre un defecto en el material o mano de obra, el cliente puede llevar el producto a un distribuidor autorizado de servicio Winegard. El cliente debe
proporcionar el comprobante de compra para verificar que el producto está en garantía. Si el producto es llevado a un distribuidor autorizado Winegard para
servicio antes del vencimiento del primer año (1) del período de garantía y un defecto de material o mano de obra es verificado por Winegard Technical Services,
Winegard Company cubrirá los gastos de mano de obra del distribuidor de Winegard por servicio de garantía. El distribuidor Winegard debe ponerse en contacto
con Winegard Technical Services de antemano para una aprobación previa del servicio. La aprobación del servicio queda a la sola discreción de Winegard
Company.
Como alternativa, el cliente puede enviar el producto con porte pagado a Winegard Technical Services (ubicado en 2736 Mt. Pleasant Street, Burlington, Iowa
52601, Teléfono 800-788-4417). El cliente debe devolver el producto junto con una breve descripción del problema y proporcionar a Winegard Technical Services
el nombre, dirección, y número de teléfono del cliente. El cliente también debe proporcionar el comprobante de compra para verificar que el producto esté en
garantía. Si el producto se devuelve antes de la expiración del período de garantía, Winegard Company (a su opción) reparará o reemplazará el producto.
Esta garantía limitada no se aplicará si el producto ha sido dañado, se deteriora, funciona mal o falla por: instalación inadecuada, mal uso, abuso, negligencia,
accidente, manipulación, modificación del producto fabricado originalmente por Winegard en modo alguno, la eliminación o desfiguración de cualquier número
de serie, el uso no conforme a las instrucciones del producto o actos de la naturaleza tales como daños causados por viento, rayos, hielo o corrosivos tales como
niebla salina y lluvia ácida. Esta Garantía Limitada tampoco se aplica si el producto llega a ser incapaz de realizar la función para la que está diseñado en modo
alguno como consecuencia de que el proveedor de señal de televisión realice cambios en la tecnología o servicio.
Se requiere una autorización de devolución material (RMA) antes de devolver cualquier producto a Winegard Company o Winegard Warranty Services en virtud
de la presente garantía. Por favor llame a nuestro Departamento de Servicio Técnico al 800-788-4417 o envíe un correo electrónico a warranty@winegard.com
para obtener el número RMA. Por favor, proporcione la fecha de su compra cuando solicite un número RMA. Introduzca el producto en un paquete prepagado y
escriba el número RMA en letras grandes y claras en el exterior del paquete. Para evitar cualquier confusión o malentendido, un envío sin un número de RMA o
una devolución no autorizada serán rechazados y devueltos para que el Cliente lo recoja.
WINEGARD COMPANY NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER OTRA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, REALIZADAS POR CUALQUIER
OTRA PERSONA.
CUALQUIER OTRA GARANTÍA EXPRESA, IMPLÍCITA O LEGAL INCLUYENDO LAS GARANTÍAS DE APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y
COMERCIALIZACIÓN, ESTÁ LIMITADA AL PERIODO DE DOS AÑOS DE ESTA GARANTÍA.
En los estados que no se permiten limitaciones de las garantías implícitas, o la exclusión de limitación de daños incidentales o consecuentes, no se aplican las
limitaciones o exclusiones anteriores.
Algunos estados no permiten limitaciones en la duración de una garantía implícita, o la exclusión de limitación de daños incidentales o consecuentes, de modo
que las limitaciones o exclusiones anteriores pueden no aplicarse en su caso.
Esta garantía le concede derechos legales específicos. El Cliente también puede tener otros derechos que pueden variar de un estado a otro.
Winegard Company • 2736 Mt. Pleasant Street • Burlington, IA 52601 • 1-800-288-8094 • Fax 319-754-0787 • www.winegard.com
Winegard and Rayzar son marcas registradas de Winegard Company.
este manual sea correcta y completa, ninguna empresa se hace responsable por errores u omisiones en este manual. La información proporcionada en este
manual es correcta en el momento de su impresión. Si la antena no funciona como se esperaba, por favor póngase en contacto con Winegard Company a
help@winegard.com o llame al 1-800-788-4417, o visite nuestro sitio web en www.winegard.com.
Winegard Rayzar Automatic Antenna
(2 AÑOS EN PIEZAS, 1 AÑO DE MANO DE OBRA)
POLÍTICA DE AUTORIZACIÓN DE DEVOLUCIÓN
Impreso en EE.UU. ©2014 Winegard Company Rev1 11/14 2452341
CÓDIGO DE
CAUSA
ERROR
E1
Cortocircuito en el
cable coaxial entre
el panel de control
y la antena.
E2
Antena no
detectada.
E3
Error de
movimiento del
motor.
E4
Error de
sintonizador. Los
controles y la
antena seguirán
funcionando.
E5
Modo de fábrica.
Si los pasos anteriores no resuelven el problema o persiste
otro tipo de problema, póngase en contacto con el Servicio
Técnico de Winegard a 1-800-788-4417 o help@winegard.com.
Renuncia: Aunque se ha hecho todo lo posible para que la información contenida en
ACCIÓN
Revise todos los cables y conexiones,
a continuación, realice la función de
reinicio (RESET) en el panel de control o
desconecte la fuente de 12V.
Revise todos los cables y conexiones de
la antena.
Antena puede seguir funcionando. Si el
problema persiste, póngase en contacto
con el servicio técnico de Winegard.
Realizar la función de REINICIO (RESET)
en el panel de control. Si el problema
persiste, póngase en contacto con el
servicio técnico de Winegard.
Realice la función de REINICIO (RESET)
para salir del modo de fábrica y regresar
al funcionamiento normal.
WS-MOBWARREV3
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