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Dell EMC IDPA DP4400 Procedimientos relacionados con los servicios 302-004-955...
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Dell, EMC y otras marcas comerciales pertenecen a Dell Inc. o sus filiales. Las demás marcas comerciales pueden ser propiedad de sus respectivos dueños. Publicado en México. Dirección local de EMC EMC Argentina (Cono Sur) Tel. +54-11-4021-3622 http://www.emc.com/es-ar/index.htm EMC México Tel. +52-55-5080-3700 http://www.emc.com/es-mx/index.htm EMC Venezuela (Norte de Latinoamérica) Tel. +58-212-206-6911 http://www.emc.com/es-ve/index.htm Dell EMC IDPA DP4400 Procedimientos relacionados con los servicios...
Extracción de la cubierta del sistema..........47 Extracción del ventilador de enfriamiento........48 Instalación del ventilador de enfriamiento........49 Verificación del reemplazo correcto del ventilador desde ACM ..49 Instalación de la cubierta del sistema..........50 Dell EMC IDPA DP4400 Procedimientos relacionados con los servicios...
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Verificación del reemplazo correcto de la NIC desde ACM ... 82 Inicio de IDPA..................... 83 Inicio de IDPA desde el servidor de Dell......... 83 Inicio de IDPA desde iDRAC............83 Referencias de documentos para IDPA Recursos de video de servicio Dell EMC IDPA DP4400 Procedimientos relacionados con los servicios...
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Instalación de la canastilla para disco duro posterior de 3.5 pulgadas......79 Instalación de la tarjeta BOSS en la elevadora de la tarjeta de expansión 1....80 Instalación de la cubierta del sistema................81 Deslizamiento del sistema dentro del gabinete............82 Dell EMC IDPA DP4400 Procedimientos relacionados con los servicios...
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FIGURAS Dell EMC IDPA DP4400 Procedimientos relacionados con los servicios...
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TABLAS Requisitos de apagado para el reemplazo de componentes de IDPA DP4400....10 Indicadores LED de estado y sus descripciones............23 Códigos de indicador de estado de la PSU de CA............24 Indicadores LED de estado y sus descripciones............29 Códigos de indicador de disco duro................
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TABLAS Dell EMC IDPA DP4400 Procedimientos relacionados con los servicios...
CAPÍTULO 1 Preparación para el reemplazo del ensamblaje Este capítulo contiene los siguientes temas: Descripción general del reemplazo del hardware..........10 Modo de memoria optimizada (canal independiente).......... 10 Etiqueta de servicio del sistema .................10 Apagado de IDPA....................11 Solución de problemas de apagado de DP4400...........17 Preparación para el reemplazo del ensamblaje...
El público objetivo de este documento es el personal de soporte responsable del reemplazo de componentes de IDPA DP4400. La siguiente tabla enumera los componentes de IDPA DP4400 y si es necesario que se apaguen mientras se reemplazan. Para reemplazar uno de estos componentes, consulte el procedimiento de reemplazo requerido.
Preparación para el reemplazo del ensamblaje Figura 1 Etiqueta de servicio del sistema 1. Etiqueta de información (vista superior) 2. Etiqueta de información (vista posterior) 3. Etiqueta de OpenManage Mobile (OMM) 4. Dirección MAC de iDRAC y etiqueta de contraseña segura de iDRAC 5.
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2018-05-23 09:01:06 IST Validated In Progress cp. 20180523033444 2018-05-23 09:04:44 IST cp. 20180523054859 2018-05-23 11:18:59 IST cp. 20180523055705 2018-05-23 11:27:05 IST admin@xxxxxxx:/home/admin/>: mccli checkpoint show 0,23000,CLI command completed successfully Etiqueta Hora Validado Dell EMC IDPA DP4400 Procedimientos relacionados con los servicios...
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Preparación para el reemplazo del ensamblaje Eliminable cp. 20180523033106 2018-05-23 09:01:06 IST Validated Validated cp. 20180523033444 2018-05-23 09:04:44 IST cp. 20180523054859 2018-05-23 11:18:59 IST cp. 20180523055705 2018-05-23 11:27:05 IST 9. Desde el inicio de sesión raíz, ejecute el comando avmaint hfscheckstatus <checkpoint_tag>...
Preparación para el reemplazo del ensamblaje dpnctl: INFO: Checking for file system and gsan percentage dpnctl: INFO: FS/GSAN PERCENTAGE PASSED dpnctl: INFO: [##############------------------------------------50%] dpnctl: INFO: GSAN tasks: idle dpnctl: INFO: Checking for hfscheck. dpnctl: INFO: No hfsceck maintenance task is running. dpnctl: INFO: [##############------------------------------------70%] dpnctl: INFO: Checking for GC.
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12. Coloque cada host de ESXi en modo de mantenimiento; para ello, ejecute el siguiente comando en cada host: esxcli system maintenanceMode set -e true -m noAction 13. Utilice vSphere Client o el host de ESXi para apagar todos los hosts de ESXi. Dell EMC IDPA DP4400 Procedimientos relacionados con los servicios...
CAPÍTULO 2 Extracción y reemplazo de los ensamblajes Este capítulo contiene los siguientes temas: Instrucciones de seguridad.................20 Uso la interfaz del usuario web para monitorear el DP4400........20 Extracción y reemplazo de la fuente de alimentación..........21 Descripción general del reemplazo de discos duros..........
Para cada alerta del dispositivo, la interfaz muestra alertas para el sistema. Al hacer clic en una alerta, se proporcionará más información acerca de ella. La siguiente ilustración muestra la pantalla de la interfaz del usuario web de DP4400. Dell EMC IDPA DP4400 Procedimientos relacionados con los servicios...
Extracción y reemplazo de los ensamblajes Extracción y reemplazo de la fuente de alimentación Unidades de suministro de energía La unidad de suministro de energía (PSU) es un componente de hardware interno que suministra alimentación a los componentes del sistema. Su sistema es compatible con dos PSU HVDC de modo mixto de 750 W.
Indicadores de estado de la fuente de alimentación Indicadores LED de estado Nota Los indicadores LED de estado siempre están apagados y solo se encienden en color ámbar fuerte si se produce algún error. Dell EMC IDPA DP4400 Procedimientos relacionados con los servicios...
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Extracción y reemplazo de los ensamblajes Tabla 2 Indicadores LED de estado y sus descripciones Icono Descripción Condición Medida correctiva Indicador de El indicador se ilumina Revise el registro de eventos del unidad en color ámbar fuerte sistema para determinar si la si ocurre un error en la unidad tiene un error.
4 Hz y se apaga. Esto indica una falta de coincidencia de la PSU con respecto a la eficiencia, el conjunto de funciones, el estado o el voltaje compatible. Dell EMC IDPA DP4400 Procedimientos relacionados con los servicios...
Extracción y reemplazo de los ensamblajes Tabla 3 Códigos de indicador de estado de la PSU de CA (continuación) Códigos del Condición indicador de alimentación PRECAUCIÓN Si se instalan dos PSU, ambas PSU deben tener el mismo tipo de etiqueta; por ejemplo, la etiqueta de rendimiento de alimentación extendida (EPP).
PSU. 2. Mantenga presionado el pestillo de liberación y deslice la PSU hacia afuera del sistema mediante el asa. Dell EMC IDPA DP4400 Procedimientos relacionados con los servicios...
Extracción y reemplazo de los ensamblajes Figura 3 Extracción de una unidad de suministro de energía Reemplazo de una unidad de suministro de energía Antes de comenzar Para sistemas que admiten PSU redundante, asegúrese de que ambas PSU sean del mismo tipo y tengan la misma potencia de salida máxima.
| 2 | OK | Full | PWR SPLY,750W,RDNT,ARTESYN| 0PJMDNA01| PHARP0079201AZ| 00.1B.53 3. Verifique que el estado de ambas fuentes de alimentación sea "OK". Descripción general del reemplazo de discos duros Dell EMC IDPA DP4400 Procedimientos relacionados con los servicios...
Extracción y reemplazo de los ensamblajes Discos duros Los discos duros se suministran en portaunidades de disco duro reemplazables en caliente que caben en las ranuras de unidad de disco duro. PRECAUCIÓN Antes de intentar extraer o instalar un disco duro mientras se ejecuta el sistema, consulte la documentación de la tarjeta del controlador de almacenamiento a fin de garantizar que el adaptador de host esté...
LED de estado. Los indicadores ofrecen información sobre el estado actual del disco duro. El indicador LED de actividad indica si el disco duro actualmente está en uso o no. El indicador LED de estado indica el estado de alimentación de la unidad. Dell EMC IDPA DP4400 Procedimientos relacionados con los servicios...
Extracción y reemplazo de los ensamblajes Figura 5 Indicadores del disco duro 1. indicador LED de actividad del disco duro 2. indicador LED de estado del disco duro 3. disco duro Nota Si el disco duro está en el modo de interfaz de controlador host avanzada (AHCI), no se enciende el indicador LED de estado.
1. Presione el botón de liberación para abrir el asa de liberación del disco duro. 2. Sujete el asa y deslice el disco duro fuera de la ranura. Figura 7 Extracción de un disco duro Dell EMC IDPA DP4400 Procedimientos relacionados con los servicios...
Extracción y reemplazo de los ensamblajes 3. Si no reemplaza el disco duro inmediatamente, inserte un disco duro en blanco en la ranura de unidad vacía para mantener el enfriamiento apropiado del sistema. Instalación de los discos duros Antes de comenzar PRECAUCIÓN Antes de intentar extraer o instalar un disco duro mientras se ejecuta el sistema, consulte la documentación de la tarjeta del controlador de almacenamiento a fin...
1. Alinee e inserte el extremo derecho del bisel en el sistema. 2. Presione el botón de liberación y ajuste el extremo izquierdo del bisel en el sistema. 3. Bloquee el bisel usando la llave. Dell EMC IDPA DP4400 Procedimientos relacionados con los servicios...
Extracción y reemplazo de los ensamblajes Figura 9 Instalación del bisel frontal Extracción de los discos duros internos Extensión del sistema desde el gabinete Este procedimiento se utiliza para extender el sistema desde el gabinete, de modo que la cubierta del sistema se pueda extraer para acceder a los componentes internos de la FRU;...
3. Sostenga la cubierta en ambos lados, levántela y retírela del sistema. Figura 11 Extracción de la cubierta del sistema Dell EMC IDPA DP4400 Procedimientos relacionados con los servicios...
Extracción y reemplazo de los ensamblajes Extracción del portaunidades de disco duro de la bandeja del disco duro medio Antes de comenzar PRECAUCIÓN Cuando se instala una unidad de disco duro reemplazable en caliente y el sistema está encendido, el disco duro comienza la reconstrucción automáticamente. Asegúrese de que el disco duro de reemplazo esté...
1. Empuje hacia afuera en los bordes del portaunidades para desacoplar las lengüetas de las ranuras del disco duro. 2. Levante y retire el portaunidades de disco duro. Figura 13 Extracción del disco de 3.5 pulgadas del portaunidades de disco duro Dell EMC IDPA DP4400 Procedimientos relacionados con los servicios...
Extracción y reemplazo de los ensamblajes Instalación de portaunidades de disco duro en la bandeja del disco duro medio Antes de comenzar Respete todas las reglas de seguridad. PRECAUCIÓN Utilice únicamente discos duros que se hayan probado y aprobado para su uso con el backplane del disco duro.
3. Con un destornillador de cabeza plana o Phillips, gire el bloqueo del pestillo de liberación hacia la derecha hasta la posición bloqueada. Dell EMC IDPA DP4400 Procedimientos relacionados con los servicios...
Extracción y reemplazo de los ensamblajes Figura 15 Instalación de la cubierta del sistema Deslizamiento del sistema dentro del gabinete Procedimiento 1. En el frente del gabinete, empuje el sistema hacia dentro hasta que los pestillos de bloqueo encajen en su sitio. 2.
FRU; también se utiliza para extraer el sistema del gabinete. Nota Cuando reemplace componentes intercambiables en caliente, asegúrese de que los cables del sistema sean lo suficientemente largos para permanecer conectados mientras la unidad está extendida. Dell EMC IDPA DP4400 Procedimientos relacionados con los servicios...
Extracción y reemplazo de los ensamblajes Procedimiento 1. En la parte frontal del gabinete, busque los dos interruptores de palanca en el lado izquierdo y derecho del sistema. Presione la parte superior de los interruptores de palanca hacia adentro para liberar el sistema del gabinete. Si los interruptores de palanca no liberan el sistema, afloje los tornillos en cada palanca.
Procedimiento 1. Presione la lengüeta de seguridad y levante y retire el ventilador de enfriamiento del ensamblaje. Dell EMC IDPA DP4400 Procedimientos relacionados con los servicios...
Extracción y reemplazo de los ensamblajes Figura 19 Extracción del ventilador de enfriamiento Instalación del ventilador de enfriamiento El procedimiento para instalar ventiladores estándar y de alto rendimiento es el mismo. Procedimiento 1. Sujete la lengüeta de seguridad y alinee el conector en la base del ventilador de enfriamiento con el conector en la tarjeta madre del sistema.
3. Con un destornillador de cabeza plana o Phillips, gire el bloqueo del pestillo de liberación hacia la derecha hasta la posición bloqueada. Dell EMC IDPA DP4400 Procedimientos relacionados con los servicios...
Extracción y reemplazo de los ensamblajes Figura 21 Instalación de la cubierta del sistema Deslizamiento del sistema dentro del gabinete Procedimiento 1. En el frente del gabinete, empuje el sistema hacia dentro hasta que los pestillos de bloqueo encajen en su sitio. 2.
Indicaciones de un error de memoria En la parte frontal del sistema, revise el indicador de memoria del panel de control izquierdo como se describe en Indicadores LED de estado. Dell EMC IDPA DP4400 Procedimientos relacionados con los servicios...
Extracción y reemplazo de los ensamblajes Indicadores LED de estado Nota Los indicadores LED de estado siempre están apagados y solo se encienden en color ámbar fuerte si se produce algún error. Tabla 6 Indicadores LED de estado y sus descripciones Icono Descripción Condición Medida correctiva...
Las siguientes tablas enumeran el mapeo de canales de memoria y la configuración del DIMM para cada punto de capacidad. Mapeo de canales a ranuras Canal de memoria Ranuras A1 + A7 A2 + A8 A3 + A9 A4 + A10 A5 + A11 Dell EMC IDPA DP4400 Procedimientos relacionados con los servicios...
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Extracción y reemplazo de los ensamblajes Mapeo de canales a ranuras Canal de memoria Ranuras A6 + A12 Configuración de almacenamiento para el mapeo de ranuras de memoria Configuración de almacenamiento Ranuras de memoria utilizadas 4 TB A1, A2 16 TB A1, A2, A3, A4, A5, A6 32 TB A1, A2 A3, A4, A5, A6, A7, A8...
Si los interruptores de palanca no liberan el sistema, afloje los tornillos en cada palanca. 2. Tire del sistema del gabinete hasta que los rieles se bloqueen en la posición extendida. Dell EMC IDPA DP4400 Procedimientos relacionados con los servicios...
Extracción y reemplazo de los ensamblajes Figura 23 Liberación y extensión del sistema del gabinete Extracción de la cubierta del sistema Antes de comenzar 1. Respete todas las reglas de seguridad. 2. Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados. 3. Desconecte el sistema del tomacorriente y desconecte los periféricos. Procedimiento 1.
Permita que los módulos de memoria se enfríen después de apagar el sistema. Manipule los módulos de memoria tomando los bordes de la tarjeta y evite tocar los componentes o los contactos metálicos del módulo de memoria. Dell EMC IDPA DP4400 Procedimientos relacionados con los servicios...
Extracción y reemplazo de los ensamblajes PRECAUCIÓN Para asegurarse del enfriamiento apropiado del sistema, los módulos de memoria en blanco deben instalarse en cualquier zócalo de memoria que no esté ocupado. Retire los módulos de memoria en blanco solo si tiene previsto instalar módulos de memoria en esos zócalos.
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4. Presione el módulo de memoria con los pulgares hasta que las palancas del zócalo encajen firmemente en su lugar. Dell EMC IDPA DP4400 Procedimientos relacionados con los servicios...
Extracción y reemplazo de los ensamblajes Figura 27 Instalación de un módulo de memoria Instalación de la bandeja del disco duro medio Realice los siguientes pasos para reemplazar la bandeja del disco duro medio. Procedimiento 1. Levante a 90 grados las asas de la bandeja del disco duro. 2.
2. Empuje las pestañas de desbloqueo deslizantes azules hacia delante y deslice el sistema dentro del gabinete. Los pestillos de cierre se acoplarán para asegurar el sistema en el gabinete. Dell EMC IDPA DP4400 Procedimientos relacionados con los servicios...
Extracción y reemplazo de los ensamblajes Figura 30 Deslizamiento del sistema dentro del gabinete Conexión de los cables de E/S y los cables de alimentación Este procedimiento se usa para conectar los periféricos y la alimentación al sistema. Procedimiento 1. Con la información de conexión registrada en las etiquetas, conecte los cables de E/S al sistema.
La pantalla muestra que el sistema esté recopilando datos. Cuando se completa la recopilación de datos, la pantalla muestra información de estado de la tarjeta BOSS y ambas tarjetas m.2. Ejemplo: Collecting Data.... _____________________________________ Dell EMC IDPA DP4400 Procedimientos relacionados con los servicios...
3. Sostenga la cubierta en ambos lados, levántela y retírela del sistema. Figura 32 Extracción de la cubierta del sistema Dell EMC IDPA DP4400 Procedimientos relacionados con los servicios...
Extracción y reemplazo de los ensamblajes Reemplazo de un módulo M.2 Los módulos M.2 se instalan en la tarjeta BOSS, que está instalada en la elevadora de la tarjeta de expansión 1. Debe retirar la tarjeta BOSS de la elevadora de la tarjeta de expansión para poder acceder a los módulos M.2.
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2. Incline el módulo M.2 hacia abajo hasta que el módulo se inserte con firmeza en la tarjeta. 3. Apriete el tornillo que asegura el módulo M.2 en la tarjeta BOSS. Figura 35 Instalación del módulo M.2 Dell EMC IDPA DP4400 Procedimientos relacionados con los servicios...
Extracción y reemplazo de los ensamblajes 1. conector del módulo (2) 2. tornillos (2) 3. módulos (2) Instalación de la tarjeta BOSS en la elevadora de la tarjeta de expansión 1 Procedimiento 1. Tire del pestillo de la tarjeta de expansión para sacarlo de la ranura. 2.
2. Empuje las pestañas de desbloqueo deslizantes azules hacia delante y deslice el sistema dentro del gabinete. Los pestillos de cierre se acoplarán para asegurar el sistema en el gabinete. Dell EMC IDPA DP4400 Procedimientos relacionados con los servicios...
Extracción y reemplazo de los ensamblajes Figura 38 Deslizamiento del sistema dentro del gabinete Conexión de los cables de E/S y los cables de alimentación Este procedimiento se usa para conectar los periféricos y la alimentación al sistema. Procedimiento 1. Con la información de conexión registrada en las etiquetas, conecte los cables de E/S al sistema.
3. Presione Enter. Una vez que se haya conectado, la pantalla mostrará una línea de comandos correspondiente a ACM. 4. En la línea de comandos, escriba lo siguiente: # ./showfru network Dell EMC IDPA DP4400 Procedimientos relacionados con los servicios...
Extracción y reemplazo de los ensamblajes 5. Presione Enter. La pantalla muestra que el sistema está recopilando datos. Cuando se completa la recopilación de datos, la pantalla muestra información de estado de los puertos de la NIC. Ejemplo: Cidpa220212:/usr/local/dpatools/bin # ./showfru network Collecting Data....
2. Levante el pestillo hasta que la cubierta del sistema se deslice hacia atrás y las lengüetas de la cubierta se desenganchen de las ranuras guía del sistema. 3. Sostenga la cubierta en ambos lados, levántela y retírela del sistema. Dell EMC IDPA DP4400 Procedimientos relacionados con los servicios...
Extracción y reemplazo de los ensamblajes Figura 40 Extracción de la cubierta del sistema Códigos de indicador de NIC Cada NIC en el panel posterior tiene indicadores que proporcionan información sobre el estado de la actividad y del vínculo. El indicador LED de actividad indica si los datos fluyen a través de la tarjeta NIC, mientras que el indicador LED de vínculo indica la velocidad de la red conectada.
3. Sostenga la canastilla para disco duro por los costados y retírela del sistema. Figura 42 Extracción de la canastilla para disco duro posterior de 3.5 pulgadas Dell EMC IDPA DP4400 Procedimientos relacionados con los servicios...
Extracción y reemplazo de los ensamblajes Extracción de la tarjeta secundaria de red Procedimiento 1. Con un destornillador Phillips n.º 2, afloje los tornillos cautivos que aseguran la tarjeta secundaria de red (NDC) a la tarjeta madre del sistema. 2. Sujete la NDC por sus bordes a cada lado de los puntos de contacto y levántela para extraerla del conector en la tarjeta madre del sistema.
3. Con un destornillador Phillips n.º 2, ajuste los tornillos para sujetar la canastilla para disco duro al sistema. 4. Conecte todos los cables al backplane del disco duro posterior. Dell EMC IDPA DP4400 Procedimientos relacionados con los servicios...
Extracción y reemplazo de los ensamblajes Figura 45 Instalación de la canastilla para disco duro posterior de 3.5 pulgadas Instalación de la tarjeta de interfaz de red en la elevadora de tarjeta de expansión 1 Antes de comenzar Respete todas las reglas de seguridad. Procedimiento 1.
3. Con un destornillador de cabeza plana o Phillips, gire el bloqueo del pestillo de liberación hacia la derecha hasta la posición bloqueada. Dell EMC IDPA DP4400 Procedimientos relacionados con los servicios...
Extracción y reemplazo de los ensamblajes Figura 47 Instalación de la cubierta del sistema Deslizamiento del sistema dentro del gabinete Procedimiento 1. En el frente del gabinete, empuje el sistema hacia dentro hasta que los pestillos de bloqueo encajen en su sitio. 2.
La pantalla muestra que el sistema está recopilando datos. Cuando se completa la recopilación de datos, la pantalla muestra información de estado de los puertos de la NIC. Ejemplo: idpa220212:/usr/local/dpatools/bin # ./showfru network Collecting Data.... ______________________________________________________________ Dell EMC IDPA DP4400 Procedimientos relacionados con los servicios...
Extracción y reemplazo de los ensamblajes ________________ | Name | Port| Link Status| Model Name ============================================================== ===============| | NIC Integrated 1| 1 | Up | Ethernet 10G 4P X710 SFP+ rNDC | NIC Integrated 1| 2 | Up | Ethernet 10G X710 rNDC | NIC Integrated 1| 3 | Down...
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También puede observar la actividad de la sección Recent tasks en la parte inferior de la página de la interfaz del usuario de ESX. 4. Conéctese a ACM mediante el acceso a la URL https://<ACM_IP>:8543 desde el navegador. Dell EMC IDPA DP4400 Procedimientos relacionados con los servicios...
Referencias de documentos para IDPA El conjunto de documentación IDPA incluye las siguientes publicaciones: Integrated Data Protection ApplianceDP4400 Guía de instalación Instrucciones para instalar el hardware de IDPADP4400. Integrated Data Protection ApplianceDP4400 Guía de introducción Explica cómo realizar las tareas iniciales de configuración de IDPA y cómo comenzar con funcionalidad básica, como respaldo y restauración.
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Referencias de documentos para IDPA Dell EMC IDPA DP4400 Procedimientos relacionados con los servicios...
Recursos de video de servicio Puede obtener capacitación e información de videos de servicios adicionales en https://education.emc.com. Los videos incluyen: Integrated Data Protection Appliance (IDPA) DP4400 CRU Maintenance Power Supply Replacement Integrated Data Protection Appliance (IDPA) DP4400 CRU Maintenance Power Front Drive Replacement Integrated Data Protection Appliance (IDPA) DP4400 CRU Maintenance Power Mid-Drive Replacement...
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Recursos de video de servicio Dell EMC IDPA DP4400 Procedimientos relacionados con los servicios...