Calentadores De Agua; Garantía; Inclusiones Y Excepciones; La Garantía Excluye Reclamaciones Asociadas A - Haceb CAL AS CR-10 Manual De Usuario

Calentadores de agua eléctricos
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GARANTÍA
Fabricante, descripción, vendedor, teléfono y fecha de compra: determinados en la factura de venta
Identificación del producto garantizado: En la placa de especificaciones de este manual
Vigencia de la garantía: un (1) año a partir de la fecha de compra en el establecimiento comercial

Inclusiones y excepciones

Industrias Haceb ofrece una garantía de un (1) año sobre las siguientes partes: tanque de agua,
termostato, resistencia y demás componentes de los calentadores eléctricos. La garantía se hará
efectiva siempre y cuando el usuario haya hecho uso del producto según las condiciones establecidas
en el manual de instrucciones.
La garantía excluye reclamaciones asociadas a:
Oxidaciones causadas por golpes, rayones y ambientes salinos. El Servicio Técnico Haceb prestará el
servicio de reparación con cargo al usuario y valorado de acuerdo al daño.
Daños asociados a fenómenos de la naturaleza tales como lluvias, inundaciones, movimientos
telúricos, descargas eléctricas, incendios y actividades ilícitas, entre otros.
Cuando el producto es usado o instalado de forma indebida, es decir, uso contrario a las instrucciones
de manejo o uso distinto a las condiciones normales. Este aspecto incluye la conexión a un voltaje y/o
gas distinto al especificado e instalación en recintos no adecuados según las condiciones dadas por el
fabricante y la normatividad técnica vigente.
Uso del producto doméstico con fines comerciales o industriales
Corto circuito externo, sobrecargas accidentales en la línea de alimentación o inadecuada conexión de
puesta a tierra.
Maltrato o abuso por parte del usuario durante su operación, manipulación y transporte
Reparación o modificación por parte de personas que no pertenezcan al Servicio Técnico Haceb o
talleres autorizados.
Alteraciones o modificaciones del rotulado del producto
Los servicios prestados por Haceb fuera del período de garantía ofrecido con el producto o que deban
ser prestados durante el período de garantía por causas imputables al usuario por no dar cumplimiento
a las instrucciones establecidas en el manual de instrucciones del producto, se realizarán por Haceb
con cargo del valor al usuario.
Condiciones de reparación:
Una vez presentada la falla, el usuario deberá llamar a la línea gratuita de Servicio Técnico Haceb que se
encuentra en el manual de instrucciones, en la que se le darán las indicaciones de procedimiento a
seguir y los sitios de reparación o talleres autorizados en el territorio nacional.
Señor usuario: Para la prestación del servicio en garantía es importante disponer de la factura de
compra para la verificación de la fecha de adquisición, en caso de no contar con ella se verificará el serial
que está dispuesto en la placa de especificaciones del producto.
Declaración del tiempo de suministro de repuestos
Cinco años, contados a partir de la fabricación del último lote
PARA VALIDAR OPERATIVAMENTE LA GARANTÍA Y ACCEDER A NUESTROS SERVICIOS,
Active su garantía por internet visitando nuestra página www.haceb.com
2
CONSERVE LA FACTURA DE COMPRA.
(Aplica sólo para Colombia)
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Calentadores
de Agua

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