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DJ Monitor 5
4. SOPORTE TÉCNICO
Si encuentras un problema con tu producto, visita http://ts.hercules.com y selecciona tu idioma. Desde
allí podrás acceder a distintas utilidades (preguntas frecuentes (Frequently Asked Questions, FAQ), las
últimas versiones de controladores y software) que pueden ayudarte a resolver tu problema. Si el
problema persiste, puedes contactar con el servicio de soporte técnico de los productos de Hercules
("Soporte Técnico"):
Por correo electrónico:
Para contactar con nuestro Soporte Técnico por correo electrónico, primero debe registrarse en línea
en el sitio Web http://ts.hercules.com. La información que suministre ayudará a nuestros técnicos a
resolver su problema lo antes posible. Haga clic en Registro del producto y siga las instrucciones
ofrecidas en pantalla. Si ya ha registrado su producto, introduzca sus credenciales en los campos
Nombre de usuario y Contraseña, y luego haga clic en Inicio de sesión.
Por teléfono (si no dispone de acceso a Internet):
9019880 60
España
De lunes a viernes de 9:00 a 19:00
Precio de una llamada telefónica local
Las horas de funcionamiento y los números de teléfono pueden cambiar. En http://ts.hercules.com se
puede obtener la información de contacto de Soporte técnico más actualizada.
8/10 – Manual del usuario
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