GARANTIES - Service Après-Vente
Piscine 250x450 - H140 cm UrbanPool
Conditions de garantie :
La piscine doit être montée sous 48 heures après ouverture du colis. Le montage de la piscine et son installation
semi enterrée ou enterrée sont obligatoires pour la validation de la garantie
Notre garantie se limite au remplacement des pièces défectueuses. Elle implique en aucun cas une demande d'indemnité ou de dommages et intérêts. La garantie générale ne s'applique pas dans les cas suivants:
• Utilisation du matériel non conforme à nos instructions.
• Dommages provoqués par une mauvaise manipulation lors et après le montage.
1) Pompe (filtre/installation de contre-courant) : Garantie 2 ans (problèmes électriques) dans des conditions d'utilisation normales. Ne sont pas couverts par la garantie : Les détériorations apparues à la suite de frottements
ou de la corrosion, dues à un mauvais raccordement, à des équipements montés ou réparés par des tiers, à la rupture de pièces (socle de la pompe, couvercle du préfiltre, raccord du tuyau...) ou à l'utilisation à sec de la pompe.
Cette garantie s'annule si le câble électrique et/ou sa fiche sont remplacés, démontés ou endommagés.
2) Liner : Garantie 2 ans dans les conditions d'un usage normal. Ne sont pas garantis : Les accrocs, trous, déchirures, tâches (produits de traitement directement dans l'eau), tâches liées au développement d'algues, tâches liées à la
décomposition de corps étrangers en contact avec le liner, tâches et décolorations résultant de l'action de produits oxydants, tenue de couleur et l'usure due au frottement de la matière sur divers surfaces. Les déformations du liner
resté plus de 24h sans eau (ne vidangez jamais complètement votre piscine).
3) Filtre : Garantie 2 ans sur produits non montés: cuve, bouchon de vidange, collier, vanne multivoies.... Ne sont pas garantis : Les problèmes d'étanchéité consécutifs à une pression d'utilisation supérieure à la pression maximale
autorisée. (cf notice filtre).
4) Skimmer : Garantie 2 ans sur les joints d'étanchéité.
5) Structure bois : Garantie 10 ans contre le pourrissement et l'attaque des insectes. Ne sont pas garantis : Les changements de couleur du bois dus aux effets climatiques, les déformations naturelles (fentes, gerces qui ne nuisent
en aucun cas à la résistance mécanique du bois). La garantie ne couvre pas les défauts de montage ou de stockage entraînant la déformation des lames de paroi (montage effectué longtemps après avoir ouvert le colis), la défor-
mation des madriers par la pression de l'eau qui n'altère en rien la résistance mécanique de la piscine.
6) Pompe à chaleur : Garantie 2 ans (problèmes électriques) dans des conditions d'utilisation normales. Ne sont pas couverts par la garantie : Les détériorations apparues à la suite de frottements ou de la corrosion,
dues à un mauvais raccordement, à des équipements montés ou réparés par des tiers, à la rupture de pièces ou à l'utilisation à sec de l'appareil. Cette garantie s'annule si le câble électrique et/ou sa fiche sont rem
placés, démontés ou endommagés.
7)Pool Spot : Garantie 2 ans (problèmes électriques) dans des conditions d'utilisation normales. Ne sont pas couverts par la garantie : Les détériorations apparues à la suite de frottements ou de la corrosion, dues à
un mauvais raccordement par des tiers.
8) Armoire électrique : Garantie 2 ans (problèmes électriques) dans des conditions d'utilisation normales. Ne sont pas couverts par la garantie : Les détériorations apparues à la suite de frottements ou de la corro
sion, dues à un mauvais raccordement par des tiers.
IMPORTANT: Le SAV ne sera traité qu'avec les points de vente.
Pièces obligatoires pour appliquer la garantie : - Ticket de caisse / preuve d'achat.
- Bon de garantie.
- Référence de la pièce défectueuse.
Magasin :
Ville :
Contact Rayon
Tél Direct :
1
Code
Réf.
PL
7100201
1
M1
7514854
M2
7514855
1
MSE-1
7514856
MSE-2
7514857
MSS
7514871
MSI
7514872
MS-CF
7514873
2MSD-CF
7514874
2MSG-CF
7514875
MSI-CF
7514876
MRC
7514877
MRS
7514878
PA
7514260
PJ
7504340
B-1
7514879
B-2
7514880
BR
7514882
P
7514881
PS-1
7504346
PS-2
7504380
R-C1
7514944
R-C2
7514945
JA
7504347
JAR
7514258
JD
7504348
PF
7504358
PRG
7514889
MGE
7514883
MGI
7514884
MGE-G
7514885
MGE-P
7514886
MGI-G
7514887
MGI-P
7514888
R
7514016
C
7514048
ME
7514052
7514114
7514149
7514750
NOTICE 250x450 - H140-2017 Urban Pool FINAL.indd 7
- Visuel clair du problème rencontré
- No de série
Désignation
Paire de limons pour échelle bois H120/130 cm
Madrier 45 x 145 x 1310 mm
Madrier 45 x 145 x 1980 mm
Madrier supérieur 45 x 135 x 1310 mm
Madriér supérieur 45 x 135 x 1980 mm
Madrier sup. skimmer 45 x 135 x 1980 mm
Madrier inf. skimmer 45 x 145 x 1908 mm
Madrier sup. counter flow + refoulement skimmer 45 x 145 x 1980 mm
1/2 Madrier droit counter flow 45 x 145 x 852,5 mm
1/2 Madrier gauche counter flow 45 x 145 x 852,5 mm
Madrier inférieur counter flow 45 x 145 x 1980 mm
Madrier refoulement cleaner plug 45 x 145 x 1310 mm
Madrier refoulement pool spot 45 x 145 x 1310 mm
Poteau d'angle P1 100x115x1258mm
Poteau de jonction P2 100x120x1258 mm
Bastaing encoché 45 x 170 x 2428 mm
Bastaing encoché 45 x 170 x 2214 mm
Bastaing inferieur pour renfort de paroi 45 x 170 x 1745 mm
Poteau 45 x 135 x 1350 mm
Platine de support acier galvanisé 300 x 255 mm
Platine de support acier galvanisé 300 x 255 x 1153 mm
Revêtement en bois, partie latérale 1218 x 145 x 22 mm
Revêtement en bois, partie centrale 1218 x 115 x 22 mm
Jonction d'angle acier galvanisé 100 x 1312 mm
Jonction d'angle renfort acier galvanisé 119x1288 mm
Jonction droite acier galvanisé 118 x 1312 mm
Profil finition 850 x 60 x 10 mm
Profil de renfort galvanisé
Margelle Sapin ext. 27 x 145 x 2478 mm
Margelle Sapin int. 27 x 145 x 2188 int.
Margelle Sapin 27 x 145 x 2239 mm coin 45° droite
Margelle Sapin 27 x 145 x 2239 mm coin 45° gauche
Margelle Sapin 27 x 145 x 2094 mm coin 45° droite
Margelle Sapin 27 x 145 x 2094 mm coin 45° gauche
Rails d'accrochage Hung 2.06 ml
Randkonsole 45 x 230 x 170 mm
Marche / Trappe Skimmer Sapin 28x145x600 mm
Pièce martyre 45x135x280 mm
Sac de sable (25 Kg)
Echelle inox 3 marches
Pompe Poolmax
Filtration
Client :
Adresse :
Ville :
Tél :
Qté
Qté
Code
Réf.
Colis
SAV
1
S
52
14
6
1
1
1
1
7514891
1
7514892
1
7514894
1
7514893
1
7514896
1
7504615
4
7504629
4
7514895
2
7514208
4
7514302
2
7514673
4
7514129
4
4
7514831
8
4
Code
Réf.
4
A1
7514516
4
A3
7514638
4
C2
7514639
4
2
DMP2
7514618
2
J1
7504411
2
K3
7514847
2
P1
7514273
2
P3
7514938
2
2
N
7514275
6
M
7514276
17
T1
7514935
4
2
7514833
3
1
7514907
1
7514908
1
6
II / 16-1
Désignation
Skimmer «Wide mouth»
Feutre de protection de paroi, 170 g/m
2
, 1.35 x 15.3 m
Feutre de protection de sol, 200 g/m2, 2 x 5 m
Prise balai
Finition alu anodisé d'angle 453 x 70 mm, 45˚
Finition alu anodisé 313,5 x 70 mm
Fixation d'échelle inox
Plaque de fixation pour ler Counter Flow (inastallation de contre-courant)
Unité de boîtier du Counter Flow
Pompe du Counter Flow, 2,5HP, 230 V CA~50Hz
Unité de commande du Counter Flow
Armoire électrique Urban Pool
®
Pool Spot 350 LED Plus
Heatermax 15
Kit plomberie PVC Counter flow + Heatermax
Kit plomberie
Tubes PVC, Ø 50 mm, 1 m
Profil de finition rails liner (m)
Tuyau souple, 25 m, Ø 50 mm
Kit quincaillerie
DÉTAIL DU KIT QUNCAILLERIE
Sachet consoles + renforts
Sachet consoles + renforts
Sachet rails - Hung
Sachet vis margelles
Sachet fixation poteaux
Sachet fixation poteaux
Sachet fixation sabot metallique
Sachet fixation sabot metallique
Sachet echelle bois
Sachet fixation planches caches bois
Sachet vis profil renfort galvanisé
Liner 75/100 bleu 250 x 450 - H140 cm
ou
Liner 75/100 beige 250 x 450 - H140 cm
ou
Liner 75/100 gris 250 x 450 - H140 cm
Qté
Qté
Colis
SAV
1
1
1
1
4
2
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
8
19
1
1
Qté
Qté
Colis
SAV
3
1
1
2
1
1
1
1
1
1
2
1
1
1
30.01.17 10:25