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Servicio técnico (Servicio de atención al cliente)
u
Nuestro Servicio de Asistencia Online en Internet:
www.siemens.com/gigasetcustomercare
En caso de averías del equipo o consultas acerca de la garantía, diríjase a nuestro
Servicio de Asistencia
Por favor, tenga a mano el resguardo de compra.
En los países en los que no se compran nuestros productos a través de proveedores
autorizados no se ofrecen servicios de sustitución o reparación.
u
En la Premium-Hotline obtendrá asesoramiento personal sobre nuestra oferta:
España
807 517 203
Le esperan colaboradores cualificados de Siemens que le asistirán de modo compe-
tente en relación a la información de producto y la instalación.
Certificado de garantía
Sin perjuicio de las reclamaciones que presente al vendedor, se otorgará al usuario
(cliente) la garantía del fabricante bajo las condiciones detalladas a continuación:
u
En caso de que los nuevos terminales y sus componentes resulten defectuosos como
consecuencia de la fabricación o defectos de material dentro de un plazo de
24 meses a partir de su adquisición, Siemens, discrecionalmente y de forma gra-
tuita, reparará dicho terminal o sustituirá el terminal por otro que corresponda al
estado tecnológico del terminal actual. En cuanto a las partes sometidas a desgaste
(p. ej. pilas, teclados, carcasas) esta garantía será válida durante seis meses a partir
de la fecha de su adquisición.
u
Esta garantía perderá su validez en caso de que el defecto del equipo se pueda atri-
buir al manejo indebido o al incumplimiento de la información detallada en el
manual de usuario.
u
Esta garantía no incluye los servicios prestados por el vendedor autorizado ni los que
el cliente instale (p. ej. instalación, configuración, descargas de software). Asi-
mismo se excluye de la garantía los manuales y cualquier software que se hayan pro-
porcionado en un medio de datos separado.
u
El recibo y la fecha de compra constituyen el comprobante para exigir el cumpli-
miento de la garantía. Cualquier reclamación de garantía deberá presentarse dentro
de un plazo de dos meses tras haber ocurrido el defecto cubierto por la garantía.
u
Los terminales o componentes reemplazados y devueltos a Siemens volverán a ser
propiedad de Siemens.
u
Esta garantía se aplica a nuevos dispositivos adquiridos en la Unión Europea. La
garantía la concede Siemens S.A., Ronda de Europa, 5. 28760 Tres Cantos Madrid.
902 11 50 61
Anexo
117
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