Vostr ™ ™ ™ ™ ™ ™ ™ ™ ™ ™ o son marcas comerciales de Dell Inc. Intel , Pentium , Xeon , Core y Celeron son marcas comerciales registradas de Intel ® ® ® ® ® Corporation en los EE. UU. y otros países. AMD...
Tabla de contenido Notas, precauciones y avisos......................2 Capítulo 1: Información sobre el sistema...................9 .......................9 Características e indicadores del panel frontal ............................10 Indicadores de diagnóstico ..................12 Patrones de los indicadores de la unidad de disco duro ....................13 Características e indicadores del panel posterior ........................15 Códigos de los indicadores de la NIC ........................15...
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............................35 Bisel anterior (opcional) ........................35 Extracción del embellecedor frontal ..........................36 Instalación del bisel frontal ..........................36 Apertura y cierre del sistema ............................36 Apertura del sistema ............................37 Cierre del sistema ..............................37 Interior del sistema ............................38 Funda de enfriamiento ......................38 Extracción de la cubierta de refrigeración ......................39 Instalación de la funda de enfriamiento ..............................39...
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..........59 Extracción de una tarjeta de expansión de la tarjeta vertical de expansión 1 ..........60 Instalación de una tarjeta de expansión de la tarjeta vertical de expansión 1 ...............61 Extracción de soportes verticales para tarjetas de expansión ....................64 Instalación de tarjetas verticales de expansión ..............................64 Tarjeta vFlash SD .......................65...
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Solución de problemas de los procesadores Capítulo 5: Uso de los diagnósticos del sistema..............105 ............................105 Dell Online Diagnostics ....................105 Diagnósticos incorporados del sistema de Dell ............105 Cuándo deben utilizarse los diagnósticos incorporados del sistema ................105 Ejecución de los diagnósticos incorporados del sistema ..................106...
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.............................132 Mensajes de diagnóstico ...............................132 Mensajes de alerta Capítulo 9: Obtención de ayuda....................133 ........................133 Cómo ponerse en contacto con Dell...
Información sobre el sistema Características e indicadores del panel frontal Ilustración 1. Características e indicadores del panel frontal Elemento Indicador, botón o conector Icono Descripción Indicadores de diagnóstico Los indicadores de diagnóstico se iluminan para mostrar el estado de error. Botón de identificación del Los botones de identificación situados en los paneles sistema...
Elemento Indicador, botón o conector Icono Descripción Botón NMI Se utiliza para solucionar errores de controlador de dispositivo y de software cuando se ejecutan determinados sistemas operativos. Este botón se puede presionar utilizando el extremo de un clip. Utilice este botón sólo cuando el personal de asistencia cualificado o la documentación del sistema operativo se lo indiquen.
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Indicador de estado Estado Acción correctiva parpadeante de color ámbar. Indicador de unidad de disco duro Estado Acción correctiva Si una unidad de Consulte el registro de eventos del sistema para determinar cuál es disco duro tiene un la unidad de disco duro que presenta error. Ejecute la prueba de error, el indicador diagnóstico en línea correspondiente.
Indicador de temperatura Estado Acción correctiva aceptables o el fallo Consulte Obtención de ayuda. de un ventilador). Indicador de memoria Estado Acción correctiva Si hay un error de Consulte el registro de eventos del sistema o los mensajes del memoria, el sistema para conocer la ubicación de la memoria que presenta indicador muestra error.
Patrón de los Condición indicadores de estado de la unidad (sólo RAID) Parpadea en verde Identificación de la unidad o preparación para la extracción. dos veces por segundo. Apagado Unidad lista para la inserción o extracción. NOTA: El indicador de estado de la unidad permanece apagado hasta que se inicializan todas las unidades de disco duro una vez se enciende el sistema.
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Elemento Indicador, botón o conector Icono Descripción Al pulsar alguno de estos botones, el indicador de estado del sistema de la parte posterior parpadea hasta que vuelve a pulsarse uno de los botones. Presione para habilitar o deshabilitar el modo de Id. del sistema.
Elemento Indicador, botón o conector Icono Descripción Ranura de tarjeta de Permite insertar una tarjeta de memoria vFlash. memoria vFlash Códigos de los indicadores de la NIC Ilustración 4. Indicador de la NIC 1. Indicador de enlace 2. Indicador de actividad Indicador Código del indicador Los indicadores de...
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Ilustración 5. Indicador de estado de la fuente de alimentación de CA 1. Indicador/manija de estado de la fuente de alimentación de CA Ilustración 6. Indicador de estado de la fuente de alimentación de CC 1. Indicador de estado de la fuente de alimentación de CC Patrón de los Condición indicadores de...
Para ver el nombre completo de las abreviaturas o siglas utilizadas en este documento, consulte el apartado Glossary (Glosario) en support.dell.com/manuals. NOTA: Compruebe si hay actualizaciones en support.dell.com/manuals y, si las hay, léalas antes de proceder a la instalación, puesto que a menudo sustituyen la información contenida en otros documentos.
Abre Configuración del sistema. <F10> Abre System Services (Servicios del sistema), lo que abre Dell Lifecycle Controller 2 (LC2). Dell LC2 admite funciones de administración de sistemas como la implementación de sistema operativo, diagnóstico de hardware, y actualizaciones y configuración de plataforma, utilizando una interfaz gráfica de usuario.
Acceso a Configuración del sistema Encienda o reinicie el sistema. Presione <F2> inmediatamente después de ver el siguiente mensaje: <F2> = System Setup (Configuración del sistema) Si el sistema operativo empieza a cargarse antes de presionar <F2>, espere a que el sistema termine de iniciarse y, a continuación, reinicie el sistema e inténtelo de nuevo.
Elemento del menú Descripción System BIOS (BIOS Esta opción se usa para ver y configurar los ajustes del BIOS. del sistema) iDRAC Settings Esta opción se usa para ver y configurar los ajustes de iDRAC. (Configuración de iDRAC) Device Settings Esta opción se usa para ver y configurar los ajustes relacionados con los dispositivos.
Elemento del menú Descripción También habilita o deshabilita la compatibilidad con la actualización de BIOS local y los botones de encendido y NMI del sistema. Miscellaneous Muestra opciones que permiten cambiar la fecha y hora del sistema, etc. Settings (Otros ajustes) Pantalla System Information (Información del sistema) Elemento del menú...
Elemento del menú Descripción System Memory Muestra el voltaje de la memoria del sistema. Voltage (Voltaje de la memoria del sistema) Video Memory Muestra el tamaño de la memoria de vídeo. (Memoria de vídeo) System Memory Especifica si las pruebas de la memoria del sistema se están ejecutando durante el inicio del Testing (Prueba de la sistema.
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Elemento del menú Descripción valor RTID, Id. de Alternate RTID (Requestor Transaction ID) Setting (Alternar el valor RTID, Id. de transacción transacción del del solicitante) está establecido en Disabled (Desactivado). solicitante) Virtualization Permite habilitar y deshabilitar capacidades adicionales de hardware destinadas a la Technology virtualización.
Elemento del menú Descripción Procesador 1 NOTA: Las siguientes configuraciones aparecen para cada procesador instalado en el sistema. Familia, modelo, Muestra la familia, modelo y ejecución paso a paso del procesador que ha definido Intel. ejecución paso a paso Marca Muestra el nombre de marca indicado por el procesador.
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Elemento del menú Descripción (Puertos USB accesibles para el usuario) se establece en All Ports On (Todos los puertos encendidos). Internal USB Port Permite activar o desactivar el puerto USB interno. De manera predeterminada, la opción (Puerto USB interno) Internal USB Port (Puerto USB interno) está establecida en On (Activada). Internal SD Card Port Activa o desactiva el puerto de la tarjeta SD interno del sistema.
Pantalla Serial Communications (Comunicación serie) Elemento del menú Descripción Serial Communication Permite seleccionar dispositivos de comunicación serie (dispositivo serie 1 y dispositivo serie (Comunicación serie) 2) en la BIOS. También se puede habilitar la redirección de consola BIOS y especificar la dirección de puerto utilizada.
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Elemento del menú Descripción por vatio optimizado). DAPC son las siglas de Dell Active Power Controller (Controladora de alimentación activa de Dell). NOTA: Los siguientes parámetros sólo están disponibles cuando System Profile (Perfil del sistema) está establecido en Custom (Personalizado).
Pantalla System Security (Seguridad del sistema) Elemento del menú Descripción Intel AES-NI (AES-NI La opción Intel AES-NI mejora la velocidad de las aplicaciones realizando un cifrado y un de Intel) descifrado mediante Advanced Encryption Standard Instruction Set (Conjunto de instrucciones de estándar de cifrado avanzado) y está...
Elemento del menú Descripción NOTA: Las actualizaciones del BIOS que utilicen Dell Update Package no se ven afectadas por esta opción. NOTA: El sistema no admite UEFI. Power Button (Botón Permite activar y desactivar el botón de encendido de la parte frontal del sistema. De manera de encendido) predeterminada, la opción Power Button (Botón de encendido) está...
Elemento del menú Descripción F1/F2 Prompt on Error Permite habilitar y deshabilitar el indicador F1/F2 en caso de error. De manera predeterminada, (Indicador de F1/F2 el F1/F2 Prompt on Error (Indicador de F1/F2) está establecido en Enabled (Habilitado). en caso de error) In-System Este campo activa y desactiva In-System Characterization (Caracterización en sistema).
En la pantalla System BIOS (BIOS del sistema), seleccione System Security (Seguridad del sistema) y presione <Intro>. Aparece la ventana System Security (Seguridad del sistema). En la pantalla System Security (Seguridad del sistema) compruebe que el Password Status (Estado de la contraseña) es Unlocked (Desbloqueado).
(Contraseña de configuración) para proteger la contraseña del sistema frente a cambios no autorizados. Administración del sistema incorporado Dell Lifecycle Controller incluye opciones avanzadas de administración de sistemas incorporados durante del ciclo de vida del servidor. Lifecycle Controller se puede iniciar durante la secuencia de inicio y su funcionamiento puede ser...
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NOTA: Puede que determinadas configuraciones de plataforma no admitan el conjunto completo de funciones que ofrece Lifecycle Controller. Para obtener más información sobre cómo configurar Lifecycle Controller, cómo configurar el hardware y el firmware, y cómo implantar el sistema operativo, consulte la documentación de Lifecycle Controller en support.dell.com/manuals.
Instalación de los componentes del sistema NOTA: La validación de la solución se llevó a cabo con la configuración de fábrica del hardware suministrado. Herramientas recomendadas Para llevar a cabo los procedimientos descritos en esta sección, necesitará los elementos siguientes: •...
La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que vienen incluidas con el producto.
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NOTA: MT/s indica la velocidad del DIMM en Megatransferencias por segundo. El sistema contiene 24 zócalos de memoria divididos en 2 grupos de 12, uno para cada procesador. Cada grupo se organiza en 4 canales. En cada canal, las palancas de liberación del primer zócalo están marcadas en blanco, las del segundo zócalo en negro y las del tercero en verde.
NOTA: Se pueden mezclar módulos DIMM de DRAM x4 y x8 para admitir características RAS. Sin embargo, se deben seguir todas las pautas específicas para RAS. Los módulos DIMM de DRAM x4 conservan SDDC (Single Device Data Correction, corrección de datos de dispositivo único) en el modo optimizado (canal independiente) de memoria.
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Localice los zócalos de módulo de memoria. Presione los expulsores del zócalo del módulo de memoria hacia abajo y hacia afuera para que el módulo de memoria se pueda insertar en el zócalo. Si un módulo de memoria de relleno está instalado en el zócalo extráigalo. NOTA: Guarde los módulos de memoria de relleno para su uso posterior.
Extracción de una unidad de disco duro de relleno de 2,5 pulgadas (parte trasera) PRECAUCIÓN: Para mantener una refrigeración adecuada del sistema, todas las ranuras para unidades de disco duro vacías deben tener instaladas unidades de relleno. NOTA: Este procedimiento sólo se aplica a los 2 discos duros de 2,5 pulgadas en la parte trasera del chasis. Tire de la unidad de disco duro de relleno hasta sacarla de la ranura.
Ilustración 14. Extracción de una unidad de disco duro de relleno de 3,5 pulgadas 1. unidad de disco duro de relleno 2. botón de liberación Instalación de una unidad de disco duro de relleno de 3,5 pulgadas Extraiga el embellecedor frontal si está instalado. Inserte la unidad de relleno en la ranura para unidades hasta que el botón de liberación encaje en su lugar.
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1. compartimento del soporte vertical 1 para 5. conector del soporte vertical 1 para tarjetas tarjetas de expansión de expansión 2. soporte vertical 1 para tarjetas de expansión 6. guía frontal del soporte vertical 3. guía posterior del soporte vertical (derecha) 4.
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Ilustración 28. Identificación de los conectores del soporte vertical 2 para tarjetas de expansión 1. interruptor de intrusión en el chasis 2. ranura 4 para tarjetas de expansión 3. ranura 5 para tarjetas de expansión 4. conector de alimentación (para tarjetas GPU) Ilustración 29.
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AVISO: El disipador de calor y el procesador permanecen calientes al tacto durante un tiempo tras apagar el sistema. Antes de manipularlos, deje que el disipador de calor y el procesador se enfríen. PRECAUCIÓN: Nunca desmonte el disipador de calor de un procesador a menos que vaya a desmontar el procesador.
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Ilustración 37. Apertura del protector del procesador y cierre de la secuencia de la palanca 1. símbolo de cierre de bloqueo 2. palanca de liberación del zócalo del procesador 3. procesador 4. palanca de liberación del zócalo del procesador 5. símbolo de apertura de bloqueo 10.
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NOTA: Puede actualizar el BIOS del sistema utilizando Lifecycle Controller. Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma de corriente. Después de desconectarlo de la alimentación de CA, mantenga presionado el botón de encendido durante tres segundos para vaciar completamente el sistema de potencia almacenada antes de extraer la cubierta.
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Extracción del panel protector del suministro de energía PRECAUCIÓN: Para garantizar un enfriamiento adecuado del sistema, se debe instalar el panel protector del suministro de energía en el segundo compartimento de suministro de energía en una configuración sin redundancia. Extraiga el compartimento del suministro de energía únicamente si está instalando un segundo suministro de energía.
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Ilustración 42. Extracción e instalación del plano posterior SAS/SATA (x12) de 3,5 pulgadas 1. Lengüetas de liberación (2) 8. Cable de alimentación B 2. Cable I2C de paso 9. Cable de E/S frontal 3. Cable del panel de control izquierdo 10.
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Ilustración 44. Extracción e instalación del plano posterior de la unidad de disco duro (x2) de 2,5 pulgadas (parte trasera) 1. Cable I2C de paso 5. Conectores SAS/SATA (2) 2. Cable I2C 6. Cable SAS 3. Cable de banda lateral 7.
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Extraiga los siguientes elementos: a) cubierta de refrigeración b) conjunto de ventiladores de refrigeración c) fuentes de alimentación d) todas las tarjetas verticales de expansión e) tarjeta controladora de almacenamiento integrada f) módulo SD dual interno g) llave USB interna (si está instalada) h) soporte de tarjeta PCIe soporte de retención de cables soporte de protección, si está...
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Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados. iDRAC7 User's Importe la licencia iDRAC Enterprise nueva o ya existente. Para obtener más información, consulte Guide (Guía del usuario de iDRAC7) en support.dell.com/manuals.
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Apague todos los dispositivos USB conectados y desconéctelos del sistema. Reinicie el sistema y, si el teclado funciona, abra Configuración del sistema. Compruebe que todos los puertos USB estén habilitados en la pantalla Integrated Devices (Dispositivos integrados), en las opciones de Configuración del sistema.
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Ejecute las pruebas de diagnóstico adecuadas. Consulte Uso de las herramientas de diagnóstico del sistema para obtener las pruebas de diagnóstico disponibles. Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica. Abra el sistema. Asegúrese de que el procesador y el disipador de calor estén instalados correctamente.
Dell Online Diagnostics es un conjunto independiente de programas de diagnóstico o de módulos de pruebas que permite ejecutar pruebas de diagnóstico en sistemas Dell, en un entorno de producción, y ayuda a garantizar un tiempo máximo de funcionamiento para los sistemas. Online Diagnostics permite ejecutar pruebas de diagnóstico en los componentes de chasis y de almacenamiento, como unidades de disco duro, memoria física y tarjetas de interfaz de red...
Se muestra si hay, al menos, una descripción de evento registrada. Dell Enhanced Pre-boot Para obtener más información sobre los diagnósticos incorporados del sistema, consulte System Assessment User Guide (Guía del usuario de evaluación del sistema de preinicio mejorada de Dell) en support.dell.com/manuals.
Puentes y conectores Configuración de los puentes de la placa base Para obtener información sobre el restablecimiento del puente de contraseña para desactivar una contraseña, consulte Desactivación de una contraseña olvidada. Tabla 4. Configuración de los puentes de la placa base Puente Configuración Descripción...
Conectores de la placa base Ilustración 49. Puentes y conectores de la placa base Elemento Conector Descripción J_PS2 Conector de alimentación PSU 2 J_SATA_CD Conector de unidad óptica SATA J_SATA_TBU Conector de unidad SATA de copia de seguridad en cinta J_BP0 Conector de alimentación de la unidad óptica J_TBU...
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Elemento Conector Descripción J_RISER_3B Conector de tarjeta vertical 3 J_USB Conector USB J_VIDEO_REAR Conector de vídeo J_COM1 Conector serie J_IDRAC_RJ45 Conector iDRAC7 J_CYC Conector de identificación del sistema CYC_ID Botón de identificación del sistema J_RISER_2A Conector de tarjeta vertical 2 J_RISER_1A Conector de tarjeta vertical 1 J_RISER_2B...
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Especificaciones técnicas Procesador Tipo de procesador 2 procesadores E5-2600 de la familia de productos Intel Xeon Bus de expansión Tipo de bus PCI Express de tercera generación Ranuras de expansión con soporte vertical: Soporte vertical 1 (Ranura 1) Un enlace x8 de media altura y bajo perfil (Ranura 2) Un enlace x8 de media altura y bajo perfil (Ranura 3) Un enlace x8 de media altura y bajo perfil Soporte vertical 2...
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16 MB compartidos Entorno NOTA: Para obtener información adicional sobre medidas del entorno para configuraciones específicas del sistema, consulte dell.com/environmental_datasheets. Temperatura de funcionamiento estándar Funcionamiento continuo: de 10 °C a 35 °C con una humedad relativa (HR) de 10% a 80% , con el punto de condensación máximo en 26 °C.
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• Se requieren fuentes de alimentación redundante. • No se admiten tarjetas periféricas que no hayan sido autorizadas por Dell ni tarjetas periféricas superiores a 25 W. NOTA: Se aplican las siguientes restricciones adicionales a DL2300. • Se admiten procesadores de 95 W como máximo en chasis con unidades de disco duro de 3,5 pulgadas.
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Entorno Temperatura de almacenamiento De -40 °C a 65 °C (de -40 °F a 149 °F) con una gradación de temperatura máxima de 20 °C por hora.
Mensajes del sistema Mensajes de error del sistema Los mensajes del sistema aparecen en el monitor para notificar al usuario de un posible problema en el sistema. Estos mensajes se refieren a eventos incluidos en el registro de eventos del sistema (SEL). Para obtener más información sobre el SEL y sobre la configuración de los ajustes del administrador del sistema, consulte la documentación del software de administración del sistema.
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Código de error Información del mensaje 3. Revise los cambios de configuración que se hayan introducido en el sistema. 4. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. ASR0000 Mensaje The watchdog timer expired. (El temporizador de vigilancia ha expirado). Detalles El sistema operativo o una aplicación no han podido comunicarse dentro del tiempo de espera establecido.
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Código de error Información del mensaje BAT0017 name > battery has failed. (Se ha producido un error en la pila Mensaje The < <nombre>). nombre >, está dañada o no puede cargarse debido a Detalles Falta la pila < problemas térmicos. Acción Compruebe los ventiladores del sistema.
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Código de error Información del mensaje Acción Compruebe la instalación del procesador. Si está presente, vuelva a acoplarlo. CPU0204 number > < name > voltage is outside of range. (El voltaje de la Mensaje CPU < CPU <número> <nombre> está fuera del intervalo aceptado). Detalles Los voltajes que se encuentran fuera del intervalo aceptado pueden dañar los componentes eléctricos o hacer que el sistema se apague.
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Código de error Información del mensaje CPU0702 Mensaje CPU bus parity error detected. (Se ha detectado un error de paridad en el bus de la CPU). Detalles El registro de eventos del sistema y los registros del sistema operativo pueden indicar que la excepción es externa al procesador. Acción 1.
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Código de error Información del mensaje 5. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. FAN0000 Mensaje Fan <number> RPM is less than the lower warning threshold. (La número > está por debajo del velocidad en RPM del ventilador < umbral de aviso inferior).
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Código de error Información del mensaje HWC2005 name > cable is not connected, or is improperly Mensaje The system board < connected. (El cable de la placa base <nombre> no está conectado o no está conectado correctamente). Detalles Es posible que el cable sea necesario para el buen funcionamiento del equipo.
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Código de error Información del mensaje Acción Reacople los módulos de memoria. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. MEM0702 location >. (Se ha Mensaje Correctable memory error rate exceeded for < superado la tasa de errores de memoria que pueden corregirse para la ubicación <ubicación>).
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Código de error Información del mensaje Detalles El rendimiento del sistema podría estar degradado. El dispositivo no ha respondido a una transacción. Acción Apague y encienda la alimentación, actualice los controladores de los componentes; si el dispositivo puede extraerse, vuelva a instalarlo.
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Código de error Información del mensaje PCI1348 number >. Mensaje A PCI parity error was detected on a component at slot < (Se ha detectado un error de paridad de PCI en un componente de la ranura <número>). Detalles El rendimiento del sistema podría degradarse o es posible que el sistema funcione incorrectamente.
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Código de error Información del mensaje Detalles El BIOS del sistema ha detectado una memoria, pero no ha logrado configurarla para el funcionamiento del sistema. Acción Compare la instalación de la memoria del sistema con las configuraciones admitidas de la memoria del sistema. PSU0001 number >...
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Código de error Información del mensaje 2. Revise los cables y los componentes del subsistema para ver si están dañados. 3. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. PSU0031 number >. (No se puede Mensaje Cannot communicate with power supply < establecer la comunicación con la fuente de alimentación <número>).
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Código de error Información del mensaje 3. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. PSU0035 number >. (Se Mensaje An over voltage fault detected on power supply < detectó un error de exceso de voltaje en la fuente de alimentación <número>).
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Código de error Información del mensaje Acción Compruebe la corriente de alimentación. Vuelva a instalar la fuente de alimentación. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda). PSU1204 Mensaje The power supplies are not redundant. Insufficient resources to maintain normal operations. (Las fuentes de alimentación no son redundantes.
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Código de error Información del mensaje Acción Compruebe la configuración del sistema, actualice las fuente de alimentación o reduzca el consumo de energía del sistema. RFM1008 name >. (Se ha Mensaje Failure detected on Removable Flash Media < detectado un error en la unidad flash extraíble <nombre>). Detalles Se ha informado de un error durante la lectura o escritura de una tarjeta SD.
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Código de error Información del mensaje Acción Vuelva a instalar el módulo SD, y quite y vuelva a instalar las tarjetas RFM2006 name > is write protected. (El módulo SD Mensaje Internal Dual SD Module < dual interno <nombre> está protegido contra escritura). Detalles El módulo está...
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Código de error Información del mensaje Detalles Si el registro de eventos del sistema no se inicializa, los eventos de errores y estados de plataforma no se capturan. Algunos programas de software de administración no informan de las excepciones de la plataforma.
Código de error Información del mensaje Detalles La temperatura ambiente es demasiado alta o hay uno o varios ventiladores dañados. Acción Compruebe el entorno del sistema operativo y consulte el registro de eventos del sistema para ver si los ventiladores presentan errores. VLT0204 name >...
Vaya a support.dell.com. Seleccione la categoría de soporte. Si no es cliente de EE.UU., seleccione su código de país en la parte inferior de la página support.dell.com o seleccione All (Todos) para ver más opciones. Seleccione el enlace de servicio o asistencia apropiado en función de sus necesidades.