Preguntas Frecuentes - ThermoSpas 2000D Manual Del Propietário

Preguntas frecuentes

Q: ¿Qué ocurre si no cambio mi cartucho ThermoClear en cuatro meses?
A: El cartucho ThermoClear empezará a no ser eficaz después de cuatro meses. Así que, además de que su
agua pudiera tener una lectura de TDS alta, lo cual impediría que los productos químicos fueran eficaces,
no dispondría de ningún método para desinfectar el agua, lo cual podría conllevar un riesgo para la salud.
Q: ¿Cuál es mejor para utilizarlo semanalmente con ThermoClear: Spa Activator o cloro?
A: Si no es usted alérgico al cloro, le recomendamos encarecidamente que lo utilice. El cloro tiene un potencial
de oxidación/reducción mayor (ORP), lo cual mide el poder del oxidación. El poder de oxidación es la capacidad
de eliminar las materias orgánicas. Sin embargo, debe continuar utilizando Spa Activator cada vez que
utiliza su spa. Por favor, consulte la tabla comparativa de la página 15 para obtener una comparación de los
distintos métodos desinfectantes.
Q: ¿Qué debo hacer si mi perro o mi gato se caen al spa?
A: Desgraciadamente, los animales dentro del agua caliente pueden producir 50 veces más bacterias que los
humanos, de modo que tendrá que vaciar y llenar el spa.
Q: ¿Qué ocurre si echo demasiado desinfectante al agua?
A: Echar demasiado Spa Activator puede hacer que sienta picores y podría salirle un sarpullido. Echar al agua
demasiado desinfectante podría dañar la tapa de su spa, y este caso no estaría cubierto por la garantía.
Además, un exceso de desinfectante podría no productor ninguna lectura en su tira de comprobación, ya
que habría superado sus capacidades de lectura. Esto hace que algunas personas añadan más Spa
Activator, lo cual empeora las cosas.
Q: ¿Cómo puedo reducir el nivel de desinfectante de mi spa?
A: Existen dos métodos sencillos para reducir los niveles de desinfectante:
1. Vaciar la mitad del agua y rellenar el spa; o
2. Quitar la tapa y encienda el sistema de burbujas de aire. Controle el nivel de desinfectante con las tiras
de prueba hasta que se obtenga el nivel recomendado.
Q: ¿Por qué ThermoSpas recomienda no utilizar alguicidas con base de cobre o biguanida en el spa?
A: 1. Los alguicidas con base de cobre o biguanida pueden atacar a partes fundamentales de las bombas y los
conductos, lo cual produciría fallos prematuros del spa.
2. El cloro no debería utilizarse con desinfectantes con base de biguanida. Con el tiempo algunas bacterias
pueden desarrollar una tolerancia a la biguanida. Cuando esto ocurre, echar cloro al spa es la forma más
eficaz de destruir estas bacterias. En estos momentos, es común que todos los spas se pasen a un
desinfectante de cloro o bromo.
Q: ¿Puedo cambiar de desinfectante?
A: La utilización de ThermoClear y Cloro puede intercambiarse en la misma agua del spa. Para el resto de
desinfectantes tiene que vaciarse el spa. Le recomendamos utilizar Jet Line Cleaner de ThermoSpas para
limpiar los conductos.
Q: ¿Por qué no puedo utilizar productos químicos para piscinas?
A: Un spa es completamente distinto de una piscina, ya que el agua de éste ha sido calentada y también oxigenada.
También la cantidad de personas en un spa o una piscina es muy distinta. Por ejemplo, cuatro personas en un spa
equivalen a 300 personas en una piscina de tamaño mediano. El agua calentada y la carga superior de bañistas
puede crear contaminantes orgánicos que no existen en las piscinas. Por ello, los componentes químicos de una
piscina suelen ser bastante distintos de los de un spa. Un ejemplo de ello es que los productos químicos de una
piscina no son compatibles puesto que pueden desequilibrar el nivel de pH del agua del spa.
Q: ¿Por qué mis cojines/reposaderos para la cabeza han perdido color o se han decolorado?
A: Los reposaderos para la cabeza que están constantemente sumergidos en agua que no esté tratada con
los productos químicos adecuados pueden decolorarse. Sin embargo, aunque haya estado realizando
el mantenimiento del agua de forma adecuada y correcta, los cojines se decoloran de forma natural
con el tiempo. La garantía de ThermoSpas no cubre la decoloración de los cojines del spa.
Q: He hecho todo lo que podía y el agua sigue estando en malas condiciones.
A: ThermoSpas le ofrece un análisis por ordenador gratuito de su agua. Si llega a un punto en que es
incapaz de mantener equilibrada el agua, y ha intentado vaciar y rellenar el spa, puede enviarnos
una muestra del agua del mismo para que la analicemos. Por favor, póngase en contacto con
el departamento de atención al cliente.
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