Qué debe hacer para obtener servicios conforme a esta garantía limitada
Los defectos deben reportarse al Servicio Técnico de Dimplex al 1-888-DIMPLEX
(1-888-346-7539), o a la dirección 1367 Industrial Road, Cambridge, Ontario,
Canada N1R 7G8. Por favor, al llamar, tenga a mano un comprobante de venta, los números
de modelo/catálogo y de serie. El servicio de garantía limitada requiere un comprobante de
venta del producto.
Qué hará Dimplex en caso de un defecto
En caso de que se compruebe que un producto o una parte cubierta por esta garantía limitada
es defectuoso(a) en sus materiales o su fabricación durante el periodo de garantía limitada de
24 meses, usted tendrá los siguientes derechos:
A discreción exclusiva de Dimplex, Dimplex reparará o reemplazará el producto o la
parte defectuoso(a) sin cargo. Si Dimplex es incapaz de reparar o reemplazar tal
producto o parte, o si la reparación o el reemplazo no es comercialmente factible o no
puede efectuarse oportunamente, en lugar de la reparación o el reemplazo Dimplex
puede elegir reembolsar el precio de compra de dicho producto o dicha parte.
El servicio de garantía limitada será realizado sólo por negociantes o agentes del
servicio de Dimplex autorizados a proporcionar servicios de garantía limitada.
El comprador es responsable de retirar y transportar el producto averiado o la parte
defectuosa (y cualquier otro producto o parte remplazado o reparado) al lugar de
servicio del negociante o agente de servicio autorizado y de vuelta a su propio sitio.
Esta garantía limitada no otorga al comprador el derecho a servicios de garantía en el
lugar o a domicilio. Los servicios en el lugar o a domicilio no proporcionados por esta
garantía pueden ser realizados por solicitud específica del comprador y los gastos
correrán a cargo del comprador a las tarifas establecidas por Dimplex por tales
servicios.
Dimplex no será responsable por (y esta garantía limitada no incluirá) cualquier gasto
debido a instalación o desinstalación del producto o de una pieza (o cualquier producto
o pieza de reemplazo), ni tampoco de costos de transporte o costos de mano de obra.
Tales gastos serán responsabilidad del comprador.
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