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Solución de problemas generales
Problema:
El dispositivo Braava
limpia sólo una zona
pequeña.
El dispositivo Braava
no se desplaza
correctamente.
El dispositivo Braava
retrocede.
El dispositivo Braava
no se mueve y no
limpia donde lo ha
colocado.
Cuando reanuda su
funcionamiento tras
la pausa, el dispositivo
Braava limpia la
misma zona.
El dispositivo Braava
no se carga.
Braava Manual del usuario de la serie 300
28
Causa posible
Qué hacer
El cubo no se está
Comprueba que el cubo está activado y se encuentra en la zona
utilizando.
que desea limpiar. Comprueba la posición del cubo para ver si
hay interferencias, por ejemplo:
• Muebles, estanterías o ventiladores de techo encima del cubo.
• Techos altos, desiguales o negros encima del cubo.
• Un televisor de plasma o LCD a menos de 1,5 m del cubo.
Colocación del
Saca el paño de limpieza y vuelve a colocarlo. Al volver
paño de limpieza.
a colocarlo, sigue estas instrucciones:
• Comprueba que el paño no se solapa en el canal medio
• Comprueba que el paño no se queda fruncido, lo que podría
Problema con
Revisa la zona de las ruedas para ver si hay restos de basura
las ruedas o los
y límpialos si es necesario. Examina los neumáticos para
neumáticos.
comprobar que están bien acoplados a las ruedas. Si no lo
están, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.
Las ruedas
Limpia las ruedas con un paño empapado en agua templada
resbalan.
para retirar el polvo y la solución de limpieza. Antes de volver
a realizar la limpieza, deja que las ruedas se sequen.
Colocación del
Saca el paño de limpieza y vuelve a colocarlo. Al volver
paño de limpieza.
a colocarlo, sigue estas instrucciones:
• Comprueba que el paño no se solapa en el canal medio de la
• Comprueba que el paño no se queda fruncido, lo que podría
Problema con
• Revisa la zona de las ruedas para ver si hay restos de basura
las ruedas o los
neumáticos.
• Examina los neumáticos para comprobar que están bien
El sensor de
Saca el paño de limpieza y vuelve a colocarlo. Al volver
transición del suelo
a colocarlo, sigue estas instrucciones:
se ha activado.
• Comprueba que el paño no se solapa en el canal medio de la
• Comprueba que el paño no se queda fruncido, lo que podría
Si el suelo es desigual o tiene una línea marcada gruesa,
coloca el dispositivo Braava en un suelo más liso para ver
si el problema persiste.
El dispositivo
Es posible que el dispositivo Braava todavía esté en el modo
Braava está en
Pausar/Reanudar de una sesión anterior. Da un golpecito al
el modo Pausar/
botón de encendido para salir del modo Pausar/Reanudar.
Reanudar.
Posición del robot
Es normal que el dispositivo Braava vuelva a limpiar una zona
cuando reanuda su
mientras intenta encontrar su posición.
funcionamiento.
• Para ayudar al dispositivo Braava a buscar su posición
• Si el dispositivo Braava no encuentra su posición correcta,
El adaptador o la
Comprueba que el adaptador tiene el mismo número de modelo
batería no son los
que el que figura en la parte inferior del dispositivo Braava y utiliza
adecuados.
sólo una batería oficial para este modelo. Si el problema persiste,
ponte en contacto con el departamento de atención al cliente.
La batería necesita
Carga la batería del dispositivo Braava durante 12 horas con el
cargarse.
adaptador y no con la base. A continuación, utilízalo hasta que
la batería se vacíe del todo. Repite el proceso 3 veces hasta
conseguir un tiempo de funcionamiento adecuado.
de la almohadilla de limpieza extraíble.
impedir que la almohadilla extraíble se pueda volver a colocar
bien en el robot.
almohadilla de limpieza extraíble.
impedir que la almohadilla extraíble se pueda volver a colocar
bien en el robot.
y límpialos si es necesario.
acoplados a las ruedas. Si no lo están, ponte en contacto
con el servicio de atención al cliente.
almohadilla de limpieza extraíble.
evitar que la almohadilla extraíble se pueda volver a colocar
bien en el robot.
rápidamente, reinícialo cerca del cubo con la misma orientación
y ubicación que tenía al principio del ciclo de limpieza.
iniciará un nuevo ciclo de limpieza.
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