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Solución de problemas
Mensaje o síntoma
Posible causa
Software sin actualizar
Sonda incompatible
El medidor HQd es incompatible con la
sonda IntelliCAL
El electrodo no está conectado
correctamente
Software sin actualizar
Conecte una sonda o
la sonda necesita
reparación
Electrodo dañado
Hay un gran número de métodos
guardados en la sonda.
Cápsula de alojamiento sin quitar.
Error de estándar no
reconocido
Solución estándar incorrecta o
contaminada.
Cápsula de alojamiento sin quitar
La lectura de mV es
igual para todas las
Problema eléctrico
soluciones
No se quitó la cinta del orificio de
llenado
Sensor de platino contaminado
Solución de relleno contaminada
Orificio de llenado cerrado
El electrodo no está
acondicionado/pretratado para
muestras de tipo reducción.
Tiempo de respuesta
lento
Temperatura de muestra baja o
diferencia de temperatura entre las
muestras.
Sensor de platino no acondicionado
para muestras de tipo reducción.
Fuera de los
El valor medido está fuera del intervalo
márgenes
de calibración/medición del electrodo.
DOC272.92.80026
Acción
Actualice el software del HQd a la última revisión en
www.hach.com/SoftwareDownloads. Consulte el manual
del medidor de la serie HQd.
Póngase en contacto con un representante de la
asistencia técnica de Hach.
Desconéctelo y vuelva a conectarlo. Apriete la tuerca de
bloqueo.
Actualice el software del HQd a la última revisión en
www.hach.com/download-resources.
Verifique la conectividad con otro electrodo o medidor
para confirmar que se trata de un problema con el
electrodo. Póngase en contacto con un representante de
la asistencia técnica de Hach.
Deje la sonda conectada. No la desconecte.
Quite la cápsula de alojamiento.
Utilice solución estándar nueva como se especifica en
el método.
Quite la cápsula de alojamiento.
Póngase en contacto con un representante de la
asistencia técnica de Hach.
Quite la cinta.
Limpie el electrodo.
Vacíe y cambie la solución de relleno con una solución
nueva.
Abra la tapa del agujero de llenado mientras se use.
Para disminuir de forma significativa el tiempo de
respuesta en las muestras de tipo reducción, el disco de
platino deberá cumplir las siguientes condiciones:
--El disco de platino debe estar limpio y uniforme.
--Sumerja el disco de platino durante 3-10 minutos en
solución reductora para electrodos ORP antes del análisis
de la muestra.
--Enjuague el electrodo con muestra y después realice la
medición.
Compruebe la temperatura de la muestra. Cuanto más
baja es la temperatura o más grande la diferencia de
temperaturas entre las muestras, normalmente más largo
es el tiempo de respuesta.
El disco de platino debe estar limpio y uniforme.
Sumerja el disco de platino durante 3-10 minutos en
solución reductora para electrodos ORP antes del análisis
de la muestra.
Enjuague el electrodo con muestra y después realice la
medición.
Vuelva a realizar la calibración usando estándares
preparados nuevamente.
Limpie el electrodo y vuelva a calibrar
Verifique que la muestra está dentro de los márgenes del
electrodo.
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