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SMA Solar Technology AG
Problema
No se puede acceder al
módulo de datos Speedwi-
re/Webconnect.
No se puede acceder al
módulo de datos Speedwi-
re/Webconnect.
Instrucciones de instalación
Causa y solución
Los puertos UDP del rúter no están abiertos para las conexiones sa-
lientes.
Solución:
• Abra en el rúter los puertos UDP mayores que 1024 para las
conexiones salientes.
El filtro de IP no está ajustado correctamente.
Solución:
• Configure los ajustes del filtro de IP (consulte las instrucciones
del rúter).
En el rúter se ha instalado un filtro de paquetes o una manipulación
para paquetes SIP.
Solución:
• Desinstale en el rúter el filtro o la manipulación para paquetes
SIP.
Es posible que en el rúter con función NAT (Network Address Trans-
lation) se lleven a cabo reenvíos de puertos.
Solución:
• Elimine del rúter con función NAT los reenvíos de puertos.
La versión de firmware del inversor no es compatible.
Solución:
• Compruebe si la versión de firmware del inversor es
compatible (consulte el capítulo 2.4, página 10). Si la versión
de firmware del inversor no es compatible, realice una
actualización del firmware (consulte la descripción técnica
"Actualización del firmware con tarjeta SD" en www.SMA-
Solar.com).
7 Localización de fallos
SWWEBCONDM-IA-es-17
29
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