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Windows 8
1.
Desde el escritorio, inicie la barra de accesos.
2.
Seleccione Panel de control y, a continuación, seleccione Sistema.
Windows 7
•
Haga clic en Inicio → Panel de control → Sistema.
Verificación de la memoria del sistema en la configuración
1.
Encienda o reinicie el portátil.
2.
Realice una de las siguientes acciones una vez que aparezca el logotipo de Dell:
•
Con el teclado: toque la tecla F2 hasta que aparezca el mensaje de acceso a la configuración del
BIOS. Para entrar en el menú de selección de inicio, toque F12.
•
Sin teclado: cuando se muestra el menú de selección de inicio F12, pulse el botón de bajar
volumen para acceder a la configuración del BIOS. Para entrar en el menú de selección de inicio,
presione el botón de subir volumen.
3.
En el panel izquierdo, seleccione Configuración → General → Información del sistema.
La información de la memoria se muestra en el panel derecho.
Prueba de memoria mediante ePSA
1.
Encienda o reinicie el portátil.
2.
Realice una de las siguientes acciones una vez que aparezca el logotipo de Dell:
•
Con el teclado: pulse F2.
•
Sin teclado: mantenga pulsado el botón de subir volumen cuando aparezca el logotipo de Dell
en la pantalla. Cuando el menú de selección de inicio F12 aparezca, seleccione Diagnósticos en
el menú de inicio y pulse Intro.
La Evaluación del sistema de preinicio (PSA) se inicia en el portátil.
NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta
que vea el escritorio. Apague el portátil y vuelva a intentarlo.
Controladores de audio Realtek HD
Compruebe si los controladores de audio Realtek ya están instalados en el portátil.
Tabla 2. Controladores de audio Realtek HD
Antes de la instalación
72
Después de la instalación
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