Página 1 Dell Latitude 3300 Manual de servicio Modelo reglamentario: P95G Tipo reglamentario: P95G001...
Página 2 Una señal de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2019 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc.
Página 3: Tabla De Contenido
Lectoras de tarjetas de medios............................22 Software y solución de problemas............................ 23 Descarga de los controladores de Windows......................23 Comando | Configuración de Dell..........................23 Apagado del equipo................................26 Apagado de la computadoratableta tableta: Windows..................... 26 3 Componentes principales del sistema................... 27 4 Desmontaje y reensamblaje......................
Página 4 Instalación de la batería de tipo botón........................40 Módulo de memoria................................41 Extracción del módulo de memoria..........................41 Instalación del módulo de memoria..........................42 Unidad de estado sólido (SSD)............................43 Extracción de la unidad SSD............................43 Instalación de la unidad SSD............................43 Soporte de la SSD................................44 Extracción del soporte SSD............................44 Instalación del soporte de la SSD..........................
Página 5 Recuperación del BIOS desde el disco duro.......................98 Recuperación del BIOS mediante una unidad USB....................99 Prueba automática incorporada de LCD.......................... 99 Diagnósticos de ePSA............................... 100 Herramientas de validación............................103 6 Obtención de ayuda........................110 Cómo ponerse en contacto con Dell..........................110 Tabla de contenido...
Página 6: Manipulación Del Equipo
La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
Página 7: Energía En Modo De Espera
Energía en modo de espera Los productos de Dell con energía en modo de espera deben estar totalmente desenchufados antes de que se abra la carcasa. Los sistemas que incorporan energía en modo de espera están esencialmente encendidos durante el apagado. La alimentación en modo de espera permite encender el sistema de manera remota (wake on LAN), suspenderlo en modo de reposo o utilizar otras funciones de administración de energía avanzadas.
Página 8: Kit De Servicio Sobre El Terreno Para Evitar Descargas Electrostáticas
NOTA: Las fallas intermitentes representan aproximadamente un 80 % de las fallas relacionadas con ESD. La alta tasa de errores intermitentes significa que, la mayor parte del tiempo, cuando se producen daños no se reconocen inmediatamente. El tipo de daño más difícil de reconocer y solucionar es la falla intermitente (también denominada latente o "herido ambulatorio"). En la imagen siguiente se muestra un ejemplo de daño intermitente a una traza en un módulo DIMM de memoria.
Página 9 Ilustración 4. Kit de servicio sobre el terreno para evitar descargas electrostáticas La alfombrilla antiestática es disipativa y debe usarse para colocar las piezas de manera segura durante los procedimientos de servicio. Cuando utilice una alfombrilla antiestática, debe ajustar su muñequera y conectar el cable de bonding a la alfombrilla y al metal del sistema en el que está...
Página 10: Probador De Muñequera De Descarga Electrostática (Esd)
Tabla 1. Muñequeras Muñequera y cable de enlace Correa ESD inalámbrica (inaceptable) Probador de muñequera de descarga electrostática (ESD) Los cables dentro de una correa contra ESD son propensos a sufrir daños con el tiempo. Cuando se utiliza un kit no supervisado, es recomendable probar periódicamente la correa antes de cada llamada de servicio y, como mínimo, una vez por semana.
Página 11: Tenga En Cuenta El Entorno De Trabajo
Tabla 2. Colocación de los elementos aislantes Inaceptable: módulo DIMM sobre una pieza aislante (funda Aceptable: módulo DIMM separado de la pieza aislante de plástico del disipador de calor) Tenga en cuenta el entorno de trabajo Antes de implementar el kit de servicio de campo contra ESD, evalúe la situación en las instalaciones del cliente. Por ejemplo, implementar el kit para un entorno de servidor es diferente que para un entorno de computadoras de escritorio o portátiles.
Página 12: Transporte De Componentes Sensibles
Ilustración 7. Embalaje ESD Transporte de componentes sensibles Cuando transporte componentes delicados a ESD, como, por ejemplo, piezas de recambio o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro.
Página 13: Apagado Del Equipo
PRECAUCIÓN: Para evitar daños en el equipo, utilice únicamente la batería diseñada para este equipo Dell específico. No utilice baterías diseñadas para otros equipos Dell. 1. Conecte los dispositivos externos, como un replicador de puerto o la base para medios y vuelva a colocar las tarjetas, como una tarjeta ExpressCard.
Página 14: Tecnología Y Componentes
UEFI. La implementación del BIOS de UEFI de Dell sustituirá los dos conjuntos existentes distintos del BIOS en los productos de escritorio y portátiles en un solo BIOS de UEFI de aquí en adelante.
Página 15: Ddr4
Para sistemas anteriores y todos los sistemas nuevos con la plataforma del BIOS de UEFI, los clientes pueden descargar el kit de herramientas de comando y configuración de Dell (DCC) para personalizar las opciones del BIOS o incluso cambiar la propiedad o la etiqueta de activo desde el interior de Windows.
Página 16: Errores De Memoria
La información de la memoria se muestra en el panel derecho. Prueba de memoria mediante ePSA 1. Encienda o reinicie el sistema. 2. Realice una de las siguientes acciones una vez que aparezca el logotipo de Dell: • Con el teclado: pulse F12.
Página 17: Opciones Gráficas
Controladora de gráficos integrada Tabla 3. Especificación de gráficos Especificaciones de la controladora de gráficos integrada Controladora de gráficos integrada Gráfica Intel HD Modelo Dell Latitude 3300 PCIe interno Tipo de bus Arquitectura de memoria unificada Interfaz de memoria Frecuencia gráficos básicos...
Página 18: Unidad De Estado Sólido (Ssd)
Unidad de estado sólido (SSD) SSD PCIe M.2 2230 de 128/256 GB (Clase 35) Tabla 4. SSD PCIe M.2 2230 de 128/256 GB (Clase 35) Especificaciones Capacidad (GB) 128 GB/256 GB Dimensiones (ancho x profundidad x altura) 22 x 30 x 2,38 (mm) Tipo de interfaz y velocidad máxima PCIe Gen 3 8 Gbps (hasta 2 carriles) MTBF...
Página 19: Hdmi 1.4A
Especificaciones Condiciones ambientales de no funcionamiento (sin condensación) Intervalo de temperatura De - 40 °C a 70 °C Rango de humedad relativa Del 5 % al 95 % HDMI 1.4a Esta sección proporciona información sobre HDMI 1.4a y sus funciones y ventajas. HDMI (High-Definition Multimedia Interface [interfaz multimedia de alta definición]) es una interfaz de audio/vídeo completamente digital, sin comprimir, respaldada por la industria.
Página 20: Características De Usb
¿Qué es BATTMAN? BATTMAN es un administrador de batería controlado por computadora diseñado para baterías recargables típicas. Tiene las siguientes funcionalidades: • Supervisa la descarga automática • Mide la resistencia interna • Repite ciclos de carga y descarga automáticamente para amoldar baterías nuevas •...
Página 21: Aplicaciones
• Anteriormente, USB 2.0 tenía cuatro cables (alimentación, conexión a tierra y un par para datos diferenciales). USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación agrega cuatro más para dos pares de señales diferenciales (recepción y transmisión), con un total combinado de ocho conexiones en los conectores y el cableado.
Página 22: Usb Tipo C
USB Tipo C USB de tipo C es un nuevo conector físico muy pequeño. El conector es compatible con muchos estándar de USB nuevos y emocionantes, como USB 3.1 y USB Power Delivery (USB PD). Modo alternativo USB de tipo C es un nuevo estándar de conector muy pequeño. Mide un tercio del tamaño de un viejo conector USB de tipo A. Es un estándar de conector único que todo dispositivo debería poder utilizar.
Página 23: Software Y Solución De Problemas
Las nuevas características de Comando | Configurar de Dell incluyen lo siguiente: • El kit de herramientas de configuración (CCTK) de Dell cambia el nombre de la marca a Comando | Configurar de Dell (DCC). • Nueva interfaz de usuario.
Página 24: Interfaz Gráfica De Usuario De Comando | Configuración
Interfaz gráfica de usuario de Comando | Configuración La interfaz gráfica de usuario Dell Command | Configure (GUI de Comando | Configuración) muestra todas las configuraciones del sistema de entrada/salida básico (BIOS) compatibles con Comando | Configuración Mediante la GUI, puede realizar las siguientes tareas: •...
Página 25: Interfaz De Línea De Comandos
La GUI de Command | Configure solo es compatible con sistemas que ejecutan el sistema operativo de Windows. Para iniciar la GUI, haga clic en Start > All Programs > Dell > Command Configure > Configuration Wizard o doble clic en Dell Configuration Wizard en el escritorio.
Página 26: Apagado Del Equipo
Para ejecutar los comandos de Comando | Configuración, realice lo siguiente: 1. Copie Dell Command | Configure con la imagen de la organización internacional para la estandarización (ISO) a un disco compacto (CD). Para obtener más información, consulte la Guía de instalación de Dell Command | Configure.
Página 27 Componentes principales del sistema...
Página 28: Componentes Principales Del Sistema
Componentes principales del sistema Componentes principales del sistema...
Página 29 15. Disipador de calor NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra.
Página 30: Desmontaje Y Reensamblaje
Desmontaje y reensamblaje Lista de tornillos En la siguiente tabla, se muestra la lista de tornillos y las imágenes para los distintos componentes y ubicaciones de las computadoras Latitude 3300. Tabla 8. Lista del tamaño de los tornillos Componente Cantidad...
Página 31: Tarjeta Microsd
• Destornillador Phillips núm. 1 • Punta trazadora de plástico NOTA: Se utiliza el destornillador #0 para los tornillos 0-1 y el destornillador #1 para los tornillos 2-4. Tarjeta microSD Instalación de la tarjeta microSD Deslice la tarjeta micro-SD en su ranura hasta oír un chasquido. Extracción de la tarjeta microSD 1.
Página 32 4. Utilice un punzón de plástico [1] para hacer palanca desde la cubierta de base a lo largo de los bordes [2] para separar la cubierta de base de la computadora. 5. Levante la cubierta de la base para quitarla de la computadora. Desmontaje y reensamblaje...
Página 33: Instalación De La Cubierta De La Base
Instalación de la cubierta de la base 1. Alinee la cubierta de base y colóquela sobre la computadora. Desmontaje y reensamblaje...
Página 34 2. Presione los bordes de la cubierta de base hasta que encajen en su lugar. 3. Ajuste los 10 tornillos cautivos 'M2.5xL8.5' para fijar la cubierta de la base a la computadora. Desmontaje y reensamblaje...
Página 35: Batería
4. Coloque: la tarjeta microSD 5. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Batería Extracción de la batería 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
Página 36 NOTA: Este procedimiento muestra la extracción de la batería de 3 celdas y 42 Wh. La batería de 4 celdas y 56 Wh es ligeramente mayor y se monta en diferentes montajes del reposamanos. Quite el único tornillo M2.0x3.0 [1] y extraiga el soporte metálico [2] que retiene la batería al reposamanos. 6.
Página 37: Instalación De La Batería
8. Despegue la cinta [1] y desconecte el cable de la batería [2]. Instalación de la batería 1. Instale el cable de la batería en la batería [1] y fíjelo con un trozo de cinta adhesiva [2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 38 NOTA: Este procedimiento ilustra una batería de 3 celdas y 42 Wh; el montaje de una batería de 4 celdas y 56 Wh es de mayor tamaño y se monta en diferentes puntos de montaje del reposamanos. Inserte la batería en la ranura de la computadora [1] y alinee la batería y el orificio del tornillo en el reposamanos [2]. 3.
Página 39 5. Conecte el cable de la batería a la tarjeta madre [1] y fíjelo con un trozo de cinta adhesiva [2]. 6. Pase el cable de la batería por el soporte del módulo de memoria y fíjelo con un trozo de cinta adhesiva [3]. 7.
Página 40: Batería De Tipo Botón
8. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Batería de tipo botón Extracción de la batería de tipo botón 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
Página 41: Módulo De Memoria
3. Coloque: La batería La cubierta de la base Tarjeta microSD 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Módulo de memoria Extracción del módulo de memoria 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
Página 42: Instalación Del Módulo De Memoria
Instalación del módulo de memoria 1. Introduzca el módulo de memoria en un ángulo agudo en el conector de la tarjeta madre [1]. 2. Empuje suavemente el módulo de memoria hasta que los pestillos se coloquen en su sitio [2]. 3.
Página 43: Unidad De Estado Sólido (Ssd)
Tarjeta microSD 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Unidad de estado sólido (SSD) Extracción de la unidad SSD NOTA: Este sistema tiene la opción de ofrecer dos diseños de tarjetas SSD/eMMC (M.2 2242 y M.2 2230). Esto se logra quitando, invirtiendo e instalando el extensor en una ubicación alternativa, como se indica en el reposamanos.
Página 44: Soporte De La Ssd
Ilustración 12. SSD M.2 2230 2. Coloque: La batería La cubierta de la base Tarjeta microSD 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Soporte de la SSD Extracción del soporte SSD NOTA: Este sistema tiene la opción de ofrecer dos diseños de tarjetas SSD/eMMC (M.2 2242 y M.2 2230).
Página 45: Instalación Del Soporte De La Ssd
Ilustración 13. SSD M.2 2230 Instalación del soporte de la SSD 1. Instale el soporte de la SSD en el reposamanos [1]. 2. Coloque los dos tornillos M2xL3 que fijan el soporte de la SSD al reposamanos [2]. Ilustración 14. SSD M.2 2230 3.
Página 46: Teclado
La batería La cubierta de la base Tarjeta microSD 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Teclado Extracción del teclado 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
Página 47 6. Extraiga suavemente el cable de debajo del teclado. Desmontaje y reensamblaje...
Página 48 NOTA: Quite el cable del teclado del soporte de la almohadilla de contacto antes de continuar. 7. Deslice el teclado hacia la almohadilla de contacto [1] y levántelo [2] para quitarlo de la computadora. Desmontaje y reensamblaje...
Página 49: Instalación Del Teclado
Instalación del teclado 1. Instale el teclado en la computadora [1] y deslice las lengüetas de retención en los orificios del reposamanos [2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 50 2. Meta el cable del teclado hacia adentro y páselo por el soporte de la almohadilla de contacto. Desmontaje y reensamblaje...
Página 51 3. Presione el teclado hasta que encaje en su lugar. Desmontaje y reensamblaje...
Página 52 4. Inserte el cable del teclado en su conector en la tarjeta madre. NOTA: El cable del teclado se debe insertar en forma paralela al conector. Desmontaje y reensamblaje...
Página 53: Superficie Táctil
NOTA: Quite la cinta no adhesiva del teclado antes de insertar el cable. NOTA: Después de insertar el cable, el operador debe sujetar el cable con la mano izquierda y presionar el actuador hacia abajo con la mano derecha para evitar que el cable se suelte. 5.
Página 54 6. Despegue la cinta de la almohadilla de contacto. 7. Quite los tornillos M2xL3 (de cabezal grande) [1] que fijan la almohadilla de contacto al sistema y levante la almohadilla para quitarla del sistema [2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 55: Instalación De La Superficie Táctil
8. Levante el actuador [1] y quite el cable FFC de la almohadilla de contacto [2] del módulo. Instalación de la superficie táctil 1. Instale el cable FFC de la almohadilla de contacto en la ranura del módulo de la almohadilla de contacto [1] y cierre el actuador [2] para fijarlo.
Página 56 2. Coloque la almohadilla de contacto en las ranuras de la computadora [1] y ajuste los tres tornillos M2xL3 [2] que fijan la almohadilla de contacto al sistema. 3. Fije la almohadilla de contacto mediante un trozo de cinta adhesiva. Desmontaje y reensamblaje...
Página 57 4. Fije el soporte inferior [1] que fija la almohadilla de contacto a la computadora. 5. Instale los tres tornillos M2xL3 [2] que fijan la almohadilla de contacto al sistema. 6. Fije las cintas [1, 2, 3] en la almohadilla de contacto y conecte el cable de la almohadilla de contacto [4] al conector en la tarjeta madre del sistema.
Página 58: Altavoces
7. Coloque: La batería La cubierta de la base Tarjeta microSD 8. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Altavoces Extracción de los altavoces 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
Página 59: Instalación De Los Altavoces
5. Quite los altavoces junto con el cable de la computadora. Instalación de los altavoces 1. Alinee los altavoces en las ranuras del equipo. Desmontaje y reensamblaje...
Página 60 2. Pase el cable del altavoz por el canal de colocación a lo largo de la parte inferior de la almohadilla de contacto en el reposamanos [1]. 3. Coloque y fije el cable del altavoz en la guía para cables [2] y conecte el cable al conector de la tarjeta madre [3]. 4.
Página 61: Tarjeta Dependiente De E/S
Tarjeta dependiente de E/S Remoción de la placa secundaria de E/S NOTA: El botón de encendido se encuentra en este PCB. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: Tarjeta microSD La cubierta de la base La batería 3.
Página 62: Instalación De La Placa Secundaria De E/S
Instalación de la placa secundaria de E/S 1. Coloque la tarjeta dependiente de E/S en su lugar en la computadora [1] y ajuste los dos tornillos M2xL3 que fijan la tarjeta dependiente de E/S a la tarjeta madre del sistema [2]. 2.
Página 63: Cable De Entrada De Cc
3. Conecte el cable FFC de la tarjeta secundaria de E/S a la tarjeta madre. 4. Coloque: La batería La cubierta de la base Tarjeta microSD 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Página 64: Instalación Del Cable De Entrada De Cc
La batería 3. Desconecte el cable de entrada de CC de su conector en la placa base [1]. 4. Quite los dos tornillos M2L4 que fijan el puerto de entrada de CC al reposamanos y la tarjeta madre [2]. 5. Gire el soporte metálico en el puerto USB Tipo C de la tarjeta madre [3]. 6.
Página 65: Disipador De Calor
5. Coloque: La batería La cubierta de la base Tarjeta microSD 6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Disipador de calor Extracción del disipador de calor 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
Página 66: Instalación Del Disipador De Calor
Instalación del disipador de calor 1. Inserte el disipador de calor en la ranura de la computadora [1]. 2. Instale los cuatro tornillos M2.5x2.5 [2] para fijar el disipador de calor a la computadora. NOTA: Siga el patrón diagonal para apretar los tornillos, de manera similar al patrón seguido para aflojar los tornillos en la sección "Extracción disipador".
Página 67: Ventilador Del Sistema
La batería La cubierta de la base Tarjeta microSD 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Ventilador del sistema Extracción del ventilador del sistema 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
Página 68: Instalación Del Ventilador Del Sistema
Instalación del ventilador del sistema 1. Coloque el ventilador del sistema en el reposamanos [1]. 2. Instale los dos tornillos M2xL3 [2] que fijan el ventilador del sistema al reposamanos. 3. Conecte el cable del ventilador a la tarjeta madre [1]. 4.
Página 69: Tarjeta Wlan
5. Coloque: La batería La cubierta de la base Tarjeta microSD 6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Tarjeta WLAN Extracción de la tarjeta WLAN 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
Página 70: Instalación De La Tarjeta Wlan
Instalación de la tarjeta WLAN 1. Inserte la tarjeta WLAN en el conector M.2 de la tarjeta madre del sistema [1]. 2. Conecte los dos cables de antena a la tarjeta WLAN [2]. 3. Sustituya el soporte metálico en la WLAN [3]. 4.
Página 71: Ensamblaje De La Pantalla
5. Coloque: La batería La cubierta de la base Tarjeta microSD 6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Ensamblaje de la pantalla Extracción del ensamblaje de la pantalla NOTA: Este proceso es para pantallas LCD con y sin superficie táctil. 1.
Página 72 6. Quite los cinco tornillos M1.6xL2 que fijan las bisagras de la pantalla LCD a la computadora. 7. Abra la tapa ligeramente. Desmontaje y reensamblaje...
Página 73: Instalación Del Ensamblaje De La Pantalla
8. Separe las bisagras del reposamanos y separe el ensamblaje de la pantalla de la computadora. Instalación del ensamblaje de la pantalla 1. Instale el ensamblaje de la pantalla alineando las tapas de las bisagras en el reposamanos. Desmontaje y reensamblaje...
Página 74 2. Alinee las bisagras con los orificios para tornillos en la tarjeta madre del sistema [1] y ajuste los cinco tornillos M1.6xL2 [2] para fijar el ensamblaje de la pantalla a la computadora. 3. Pase el cable de la antena a lo largo de los bordes del compartimiento del ventilador [1] y pegue un trozo de cinta adhesiva [2] para fijarlo a la tarjeta madre.
Página 75: Embellecedor De La Pantalla
5. Coloque: Cable de entrada de CC Tarjeta WLAN La batería La cubierta de la base Tarjeta microSD 6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Embellecedor de la pantalla Extracción del embellecedor de la pantalla 1.
Página 76 4. Haga palanca por todos los lados a lo largo del interior del panel LCD para separar el bisel de la pantalla LCD de la cubierta posterior. 5. Levante y extraiga el bisel de la pantalla del ensamblaje de la pantalla. Desmontaje y reensamblaje...
Página 77: Instalación Del Embellecedor De La Pantalla
Instalación del embellecedor de la pantalla 1. Coloque el bisel situado en la tapa posterior de la pantalla LCD, el cual viene previamente montado junto con el panel LCD. 2. Ejerza presión en los bordes de la pantalla LCD para encajar la cubierta posterior de esta en el bisel. Desmontaje y reensamblaje...
Página 78 3. Coloque los dos tornillos M2L4 [1] que fijan el bisel de la pantalla a la cubierta posterior e instale las tapas de protección del tornillo [2]. 4. Coloque: el ensamblaje de la pantalla Cable de entrada de CC Tarjeta WLAN La batería La cubierta de la base Tarjeta microSD...
Página 79: Módulo De Micrófono Y Cámara
Módulo de micrófono y cámara Remoción del módulo de la cámara/micrófono 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: Tarjeta microSD La cubierta de la base La batería Tarjeta WLAN Cable de entrada de CC el ensamblaje de la pantalla el embellecedor de la pantalla 3.
Página 80: Panel Lcd
3. Coloque: el embellecedor de la pantalla el ensamblaje de la pantalla Cable de entrada de CC Tarjeta WLAN La batería La cubierta de la base Tarjeta microSD 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Página 81: Instalación Del Panel Lcd
4. Despegue la cinta adhesiva del conector EDP [1] y abra el actuador [2] para desconectar el cable EDP de la tarjeta madre [3]. 5. Levante y extraiga el panel LCD de la computadora [4]. Instalación del panel LCD 1. Conecte el cable eDP a la tarjeta madre [1] y mientras sujeta el cable, cierre el actuador situado en el conector [2]. 2.
Página 82 3. Alinee el panel LCD a la cubierta posterior [1] e instale los cuatro tornillos M2L3 para fijar el panel LCD a la cubierta posterior de la pantalla LCD [2]. 4. Coloque: el embellecedor de la pantalla el ensamblaje de la pantalla Cable de entrada de CC Tarjeta WLAN La batería...
Página 83: Cable Edp
La cubierta de la base Tarjeta microSD 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Cable eDP Extracción del cable eDP 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
Página 84: Instalación Del Cable Edp
Instalación del cable eDP 1. Pase el cable eDP a lo largo de los bordes de la cubierta posterior de la pantalla LCD. 2. Adhiera la cinta que fija el cable de eDP a la cubierta posterior [1] e instale el papel metálico para fijar el cable de eDP a la cubierta posterior de la pantalla LCD [2].
Página 85: Bisagras De La Pantalla
3. Coloque: Bisagras de la pantalla Panel LCD el embellecedor de la pantalla el ensamblaje de la pantalla Cable de entrada de CC Tarjeta WLAN La batería La cubierta de la base Tarjeta microSD 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Página 86: Instalación De Las Bisagras De La Pantalla
Instalación de las bisagras de la pantalla 1. Incline las bisagras e instálelas en la cubierta posterior de la pantalla LCD [1]. 2. Instale los seis tornillos M2.5L5 que fijan las bisagras a la cubierta posterior de LCD [2]. Desmontaje y reensamblaje...
Página 87: Cubierta Posterior De La Pantalla
3. Coloque: Panel LCD el embellecedor de la pantalla el ensamblaje de la pantalla Cable de entrada de CC Tarjeta WLAN La batería La cubierta de la base Tarjeta microSD 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Página 88: Placa Base
3. Instale el ensamblaje de la cubierta posterior de la pantalla. 4. Coloque: cable eDP Bisagras de la pantalla Panel LCD el embellecedor de la pantalla el ensamblaje de la pantalla Cable de entrada de CC Tarjeta WLAN La batería La cubierta de la base Tarjeta microSD 5.
Página 89 Batería de tipo botón [1]. Cable de la placa de E/S [2] Conector del cable del altavoz [3] Conector del cable de la superficie táctil [4] Conector del cable del teclado [5] 4. Quite el único tornillo [1] que fija el soporte EDP a la tarjeta madre. 5.
Página 90: Instalación De La Placa Base
7. Incline la tarjeta madre y extráigala de la computadora. Instalación de la placa base 1. Incline la tarjeta madre con cuidado e instálela en la computadora. Desmontaje y reensamblaje...
Página 91 2. Presione la tarjeta madre del sistema hacia abajo [1] para instalar el tornillo único M2xL4 y los dos tornillos M2xL2 (de cabezal grande) [2] que la fijan al reposamanos. 3. Conecte el cable EDP al conector de la tarjeta madre [1]. 4.
Página 92 5. Conecte los siguientes cables y conectores: Conector del cable del teclado [1] Conector del cable de la superficie táctil [2] Conector del cable del altavoz [3] Cable de la placa de E/S [4] Batería de tipo botón [5]. 6. Coloque: Cable de entrada de CC Desmontaje y reensamblaje...
Página 93: Reposamanos
el ventilador el disipador de calor Módulo de memoria Tarjeta WLAN La batería La cubierta de la base Tarjeta microSD 7. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Reposamanos NOTA: Después de desmontar la tarjeta madre, le queda el reposamanos, que es una unidad completa. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
Página 94 4. Coloque: la placa base Cable de entrada de CC el ventilador el disipador de calor Módulo de memoria el ensamblaje de la pantalla superficie táctil el teclado tarjeta secundaria de E/S Altavoces Tarjeta WLAN Celda del espesor de una moneda La batería La cubierta de la base Tarjeta microSD...
Página 95: Diagnóstico
Diagnóstico En el capítulo, se detallan las funciones de solución de problemas incorporadas para diagnosticar los sistemas de Dell. También se enumeran las instrucciones de invocación junto con información relacionada para cada método de diagnóstico. Temas: • Indicadores luminosos de estado de la batería •...
Página 96: Led De Diagnósticos
LED de diagnósticos En lugar de usar códigos de sonido, los errores se muestran mediante el LED bicolor de carga/estado de la batería. Un determinado patrón de parpadeo es seguido por un patrón de parpadeos en ámbar y luego en blanco. Luego, el patrón se repite. NOTA: El patrón de diagnóstico se compondrá...
Página 97: Autocorrección
ÁMBAR: Indica un problema con la tarjeta madre Autocorrección Introducción al curso La autocorrección es una opción que le permite recuperar el sistema de una Dell Latitude en una situación Sin poste, Sin alimentación o Sin video. Instrucción de autocorrección 1.
Página 98: Recuperación Del Bios
Recuperación del BIOS desde el disco duro NOTA: Asegúrese de tener disponibles la versión anterior y la versión más reciente del BIOS descargada del sitio web de asistencia de Dell. NOTA: Asegúrese de que las extensiones de tipo de archivo se muestren en el sistema operativo.
Página 99: Recuperación Del Bios Mediante Una Unidad Usb
Las laptops de Dell tienen una herramienta de diagnóstico incorporada que le ayuda a determinar si una anormalidad en la pantalla es un problema inherente de la LCD (pantalla) de la laptop de Dell o de la tarjeta de video (GPU) y la configuración de la PC.
Página 100: Diagnósticos De Epsa
6. Inspeccione con cuidado la pantalla para ver si hay anomalías. 7. Presione la tecla Esc para salir. NOTA: Durante el arranque, los ePSA de Dell inician una BIST de LCD primero y esperan a que el usuario confirme la funcionalidad de la pantalla LCD. Diagnósticos de ePSA Los diagnósticos de ePSA (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware.
Página 101 Pantalla avanzada de ePSA La pantalla avanzada permite pruebas más directas y contiene información más detallada sobre la condición general del sistema. Para llegar a esta pantalla, el usuario puede deslizar el dedo hacia la izquierda en sistemas táctiles o hacer clic en el botón de página siguiente, en el lado derecho inferior de la pantalla básica.
Página 102: Para Ejecutar La Prueba En Un Dispositivo Específico O Ejecutar Una Prueba Específica
2. Seleccione el dispositivo del panel izquierdo y haga clic en Ejecutar pruebas o utilice Opción avanzada para incluir o excluir cualquier prueba. Mensajes de error de ePSA Cuando el diagnóstico de ePSA de Dell detecta un error durante la ejecución, pausará la prueba y aparecerá la siguiente ventana: Diagnóstico...
Página 103: Herramientas De Validación
• Si responde Reintentar, el diagnóstico ignorará el error y volverá a ejecutar la última prueba. Capture el código de error con el código de validación o escanee el código QR y comuníquese con Dell. NOTA: Como parte de la nueva función, el usuario ahora puede presionar en la parte derecha inferior de la ventana de error para silenciar el código de sonido de pitido cuando surge un error.
Página 104 2. Vaya a Herramienta de validación en línea ePSA. 3. Introduzca el código de error, el código de validación y la etiqueta de servicio. El número de serie de la pieza es opcional. NOTA: Para el código de error, utilice solamente los últimos 3 o 4 dígitos del código (el usuario puede ingresar 0142 o 142 en lugar de 2000–0142).
Página 105 Ejemplo de código de error válido Después de introducir la información correcta, las herramientas en línea dirigirán al usuario a la pantalla mostrada anteriormente, que contiene información sobre lo siguiente: • Confirmación del código de error y la salida de resultados Diagnóstico...
Página 106: Herramienta De Validación Qr App
• Reemplazo de piezas sugerido • Cobertura de la garantía de Dell del cliente • Número de referencia del caso, si hay un caso abierto bajo la etiqueta de servicio Ejemplo de código de error no válido Herramienta de validación QR APP Además de utilizar la herramienta en línea, los clientes también pueden validar el código de error escaneando el código QR con una...
Página 107 3. La aplicación de escáner de código QR escaneará el código y generará un vínculo automáticamente. Haga clic en el vínculo para continuar. Diagnóstico...
Página 108 El vínculo generado llevará al cliente al sitio web de soporte de Dell, que contiene información sobre lo siguiente: • Confirmación del código de error y la salida de resultados • Reemplazo de piezas sugerido • Cobertura de la garantía de Dell del cliente •...
Página 109 Diagnóstico...
Página 110: Obtención De Ayuda
Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:...

Dell Latitude 3300 Manual De Servicio

1 Manipulación del Equipo

2 Tecnología y Componentes

3 Componentes Principales del Sistema

4 Desmontaje y Reensamblaje

5 Diagnóstico

6 Obtención de Ayuda

Enlaces rápidos

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