Dell Latitude 3301 Manual De Servicio
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Dell Latitude 3301
Manual de servicio
Modelo reglamentario: P114G
Tipo reglamentario: P114G001
Agosto de 2021
Rev. A03

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Manuales relacionados para Dell Latitude 3301

Resumen de contenidos para Dell Latitude 3301

  • Página 1 Dell Latitude 3301 Manual de servicio Modelo reglamentario: P114G Tipo reglamentario: P114G001 Agosto de 2021 Rev. A03...
  • Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2019-2021 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus...
  • Página 3 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2019-2021 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus...

  • Página 4: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del equipo....................7 Instrucciones de seguridad..............................7 Apagado del equipo (Windows 10)............................8 Antes de manipular el interior del equipo..........................8 Después de manipular el interior del equipo........................8 Capítulo 2: Tecnología y componentes....................9 LPDDR3....................................
  • Página 5 Capítulo 6: Solución de problemas....................110 Manejo de baterías de iones de litio hinchadas....................... 110 Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist......111 Ejecución de la verificación de rendimiento del sistema previa al arranque de SupportAssist......111 Prueba automática incorporada (BIST)..........................
  • Página 6 Capítulo 7: Obtención de ayuda..................... 116 Cómo ponerse en contacto con Dell..........................116 Tabla de contenido...

  • Página 7: Capítulo 1: Manipulación Del Equipo

    La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

  • Página 8: Apagado Del Equipo (Windows 10)

    Apagado del equipo (Windows 10) PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, guarde todos los archivos que tenga abiertos y ciérrelos, y salga de todos los programas antes de apagar la computadora o de quitar la cubierta lateral. 1. Haga clic o toque 2.

  • Página 9: Capítulo 2: Tecnología Y Componentes

    Tecnología y componentes NOTA: Las instrucciones que se proporcionan en esta sección se aplican en las computadoras que se envían con el sistema operativo Windows 10. Windows 10 viene instalado de fábrica en esta computadora. Temas: • LPDDR3 • HDMI 1.4 - HDMI 2.0 •...

  • Página 10: Ventajas De Hdmi

    ● Tipo de contenido: señalización en tiempo real de los tipos de contenido entre la pantalla y el dispositivo de origen, lo que permite que el televisor optimice los ajustes de imagen en función del tipo de contenido. ● Espacios de color adicionales: agrega compatibilidad para más modelos de color que se utilizan en fotografía digital y gráficos informáticos.

  • Página 11: Velocidad

    Velocidad Actualmente, hay 3 modos de velocidad definidos según la especificación de USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación. Dichos modos son: velocidad extra, alta velocidad y velocidad total. El nuevo modo SuperSpeed tiene una tasa de transferencia de 4,8 Gb/s. Si bien la especificación mantiene los modos de USB Hi-Speed y Full-Speed, conocidos como USB 2.0 y 1.1 respectivamente, los modos más lentos siguen funcionando a 480 Mb/s y 12 Mb/s y son compatibles con versiones anteriores.

  • Página 12: Compatibilidad

    ● Unidades ópticas ● Dispositivos multimedia ● Sistemas de red ● Tarjetas adaptadoras y concentradores USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación Compatibilidad La buena noticia es que el USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación se ha planificado cuidadosamente desde el principio para coexistir sin inconvenientes con USB 2.0.

  • Página 13: Deshabilitación De La Memoria Intel Optane

    Deshabilitación de la memoria Intel Optane PRECAUCIÓN: Después de deshabilitar la memoria Intel Optane, no desinstale el controlador para Intel Rapid Storage Technology, ya que esto dará como resultado un error de pantalla azul. La interfaz de usuario de Intel Rapid Storage Technology se puede quitar sin desinstalar el controlador.
  • Página 14 Componentes principales del sistema...

  • Página 15: Capítulo 3: Componentes Principales Del Sistema

    Componentes principales del sistema Componentes principales del sistema...
  • Página 16 NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra.

  • Página 17: Capítulo 4: Extracción E Instalación De Componentes

    Extracción e instalación de componentes NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Temas: • Herramientas recomendadas • Lista de tornillos • Desmontaje y reensamblaje Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: ●...

  • Página 18: Desmontaje Y Reensamblaje

    Tabla 3. Lista de tornillos (continuación) Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Soporte para tarjeta Tarjeta WLAN M2x2.5 WLAN Soporte para tarjeta la tarjeta WWAN M2x2.5 WWAN Ensamblaje del teclado y Superficie táctil M1.6x2 del reposamanos. Unidad de estado sólido Ensamblaje del teclado y M2x2.5...

  • Página 19: Extracción De La Cubierta De La Base

    Cubierta de la base Extracción de la cubierta de la base 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la cubierta de la base y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
  • Página 20 Extracción e instalación de componentes...

  • Página 21: Instalación De La Cubierta De La Base

    1. Afloje los tres tornillos cautivos de la cubierta de la base. 2. Quite los cuatro tornillos (M2x6) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Haga palanca en la cubierta de la base desde la esquina superior izquierda del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.
  • Página 22 Extracción e instalación de componentes...

  • Página 23: Batería

    1. Coloque la computadora con las bisagras hacia usted. 2. Alinee la cubierta de la base en el ensamblaje del teclado y el reposamanos, y encaje la cubierta en su lugar. 3. Reemplace los cuatro tornillos (M2x6) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.

  • Página 24: Extracción De La Batería

    En este caso, comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell. ● Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. Extracción de la batería 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 25: Instalación De La Batería

    1. Desconecte el cable de la batería de la placa base. 2. Quite los cuatrodos tornillos (M2x2) que fijan la batería al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Quite el tornillo (M1.6x4) que fija la batería a la tarjeta madre del sistema y al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.
  • Página 26 1. Conecte el cable de la batería a la placa base. 2. Reemplace los cuatrodos tornillos (M2x2) que fijan la batería al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Reemplace el tornillo (M1.6x4) que fija la batería a la tarjeta madre del sistema y al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 1.

  • Página 27: Instalación De La Batería De Tipo Botón

    Batería de tipo botón Extracción de la batería de tipo botón 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores predeterminados del programa de configuración del BIOS.

  • Página 28: Unidad De Estado Sólido

    1. Adhiera la batería de tipo botón a la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Pase el cable de la batería de tipo botón por la guía de colocación. 3. Conecte el cable de la batería de tipo botón a la placa base. 1.

  • Página 29: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2 2280

    1. Despegue la cinta de mylar que fija el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema. 2. Quite el tornillo (M2x2.5) que fija la unidad de estado sólido a la tarjeta madre del sistema. 3. Deslice y quite la unidad de estado sólido de la ranura de unidad en la tarjeta madre del sistema. Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2280 Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

  • Página 30: Extracción De La Unidad De Estado Sólido M.2 2230

    1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido con la lengüeta de la ranura de unidad de estado sólido y deslice la unidad en la ranura de unidad de la tarjeta madre del sistema. 2. Reemplace el tornillo (M2x2.5) que fija la unidad de estado sólido a la tarjeta madre del sistema. 3.

  • Página 31: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2 2230

    1. Despegue la cinta de mylar que fija el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema. 2. Quite el tornillo (M2x2.5) que fija el soporte para unidad de estado sólido a la tarjeta madre del sistema. 3. Deslice y quite el soporte para unidad de estado sólido de la ranura de unidad de estado sólido en la tarjeta madre del sistema. 4.

  • Página 32: Extracción Del Disipador De Calor

    1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido con la lengüeta de la ranura de unidad de estado sólido y deslice la unidad en la ranura de unidad de la tarjeta madre del sistema. 2. Deslice el soporte para unidad de estado sólido en la unidad de estado sólido de la tarjeta madre del sistema. 3.
  • Página 33 Extracción e instalación de componentes...

  • Página 34: Instalación Del Disipador De Calor

    1. Despegue la cinta de mylar que fija el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema. 2. En orden secuencial inverso (7>6>5>4>3>2>1), afloje los siete tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema.
  • Página 35 Extracción e instalación de componentes...

  • Página 36: Ventilador

    1. Alinee y coloque los orificios para tornillos en el disipador de calor con los orificios para tornillos en la tarjeta madre del sistema. 2. En orden secuencial (como se indica en el disipador de calor), ajuste los siete tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema.

  • Página 37: Instalación Del Ventilador

    1. Desconecte el cable de la placa de E/S de la placa base y la placa de E/S. NOTA: Este paso solo corresponde a computadoras enviadas con configuración de WWAN. 2. Quite los dos tornillos (M2x3) que fijan el ventilador a la tarjeta madre del sistema. 3.

  • Página 38: Altavoces

    1. Conecte el cable del ventilador a la placa base. 2. Alinee los orificios para tornillos del ventilador con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Reemplace los dos tornillos (M2x3) que fijan el ventilador al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.

  • Página 39: Instalación De Los Altavoces

    En la imagen a continuación, se indica la ubicación de los altavoces y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. 1. Abra el pestillo y desconecte el cable de la almohadilla de contacto de la tarjeta madre del sistema. 2.

  • Página 40: Tarjeta Wlan

    1. Mediante los postes de alineación y las arandelas de goma, coloque los altavoces en las ranuras del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Pase el cable del altavoz por las guías de colocación del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3.

  • Página 41: Instalación De La Tarjeta Wlan

    1. Despegue la cinta de mylar que fija el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema. 2. Quite el tornillo (M2x2.5) que fija el soporte para tarjeta WLAN a la tarjeta WLAN y levante el soporte para quitarlo de la tarjeta. 3.

  • Página 42: Tarjeta Wwan

    1. Conecte los cables de la antena a la tarjeta WLAN. 2. Alinee la muesca de la tarjeta WLAN con la lengüeta de la ranura de tarjeta WLAN e inserte la tarjeta WLAN inclinada en la ranura de tarjeta WLAN. 3.

  • Página 43: Instalación De La Tarjeta Wwan

    3. Extraiga la batería. En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta WWAN y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. 1. Quite el tornillo (M2x2.5) que fija el soporte de la tarjeta WWAN a la tarjeta WWAN. 2.

  • Página 44: Panel Táctil

    1. Alinee la muesca de la tarjeta WWAN con la lengüeta de la ranura de tarjeta WWAN e inserte la tarjeta inclinada en la ranura. 2. Conecte los cables de la antena a la tarjeta WWAN y alinee el soporte para tarjeta WWAN en la tarjeta WWAN. 3.
  • Página 45 Extracción e instalación de componentes...

  • Página 46: Instalación De La Superficie Táctil

    1. Despegue las cintas adhesivas que fijan la almohadilla de contacto al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Abra el pestillo y desconecte el cable de la almohadilla de contacto de la tarjeta madre del sistema. 3. Quite los tres tornillos (M1.6x2) que fijan el soporte para almohadilla de contacto al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.
  • Página 47 Extracción e instalación de componentes...

  • Página 48: Extracción Del Puerto Del Adaptador De Alimentación

    1. Alinee y coloque la almohadilla de contacto en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Reemplace los dos tornillos (M1.6x2) que fijan la almohadilla de contacto al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Alinee y coloque el soporte de la almohadilla de contacto en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.

  • Página 49: Instalación Del Puerto Del Adaptador De Alimentación

    1. Quite el tornillo (M2.5x3.5) que fija el soporte del cable de la pantalla a la tarjeta madre del sistema. 2. Quite el tornillo (M2x4) que fija la bisagra de la pantalla derecha a la tarjeta madre del sistema. 3. Abra las bisagras de la pantalla en un ángulo de 90 grados. 4.
  • Página 50 En la imagen a continuación, se indica la ubicación del puerto del adaptador de alimentación y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. 1. Conecte el cable del puerto del adaptador de alimentación a la placa base. 2. Reemplace el tornillo (M2x3) que fija el puerto del adaptador de alimentación al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3.

  • Página 51: Extracción Del Ensamblaje De La Pantalla

    4. Instale la cubierta de la base. 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Ensamblaje de la pantalla Extracción del ensamblaje de la pantalla 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 52 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 53 1. Quite el tornillo (M2.5x3.5) que fija el soporte del cable de la pantalla a la tarjeta madre del sistema. 2. Levante el soporte del cable de la pantalla para sacarlo de la placa base. 3. Mediante la lengüeta de tiro, desconecte el cable de la pantalla de la placa base. 4.

  • Página 54: Instalación Del Ensamblaje De La Pantalla

    Instalación del ensamblaje de la pantalla Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. En la imagen a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 55 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 56 Extracción e instalación de componentes...

  • Página 57: Extracción De La Placa De E/S

    1. Alinee y coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos en el ensamblaje de la pantalla. 2. Mediante los postes de alineación, cierre las bisagras de la pantalla. 3. Reemplace los dos tornillos (M2.5x3.5) que fijan la bisagra de la pantalla izquierda a la placa de E/S y al ensamblaje del teclado y el reposamanos.
  • Página 58 Extracción e instalación de componentes...

  • Página 59: Instalación De La Placa De E/S

    1. Quite los dos tornillos (M2.5x3.5) que fijan la bisagra de la pantalla izquierda a la placa de E/S y al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Quite el tornillo (M2x4) que fija la bisagra de la pantalla izquierda al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3.
  • Página 60 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 61 1. Alinee y coloque la placa de E/S en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Reemplace el tornillo (M2x3) que fija la placa de E/S al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Reemplace el tornillo (M2.5x2.5) que fija la placa de E/S al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.

  • Página 62: Instalación De La Placa Del Botón De Encendido

    Placa del botón de encendido Extracción de la placa del botón de encendido 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Extraiga la batería. 4. Extraiga la tarjeta WLAN.

  • Página 63: Botón De Encendido Con Lector De Huellas Dactilares

    1. Alinee el orificio para tornillo en la placa del botón de encendido con el orificio en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Reemplace el tornillo (M1.6x2) que fija la placa del botón de encendido al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3.
  • Página 64 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 65 Extracción e instalación de componentes...

  • Página 66: Instalación Del Botón De Encendido Con Lectora De Huellas Dactilares

    1. Despegue la cinta que fija la placa de la lectora de huellas dactilares al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Quite el tornillo (M1.6x2) que fija el soporte para botón de encendido al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3.
  • Página 67 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 68 1. Alinee y coloque el botón de encendido con lectora de huellas dactilares en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Reemplace el tornillo (M1.6x2) que fija el botón de encendido con lectora de huellas dactilares al ensamblaje del teclado y el reposamanos.

  • Página 69: Tarjeta Madre

    Tarjeta madre Extracción de la placa base 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Extraiga la batería. 4. Quite la unidad de estado sólido M.2 2280 o la unidad de estado sólido M.2 2230, según corresponda.
  • Página 70 1. Quite el tornillo (M2x4) que fija la bisagra de la pantalla derecha a la tarjeta madre del sistema. 2. Quite el tornillo (M2x4) que fija el soporte del cable de la pantalla a la tarjeta madre del sistema. 3. Quite el tornillo (M2.5x3.5) que fija el soporte del puerto USB de tipo C a la tarjeta madre del sistema. 4.

  • Página 71: Instalación De La Tarjeta Madre Del Sistema

    Instalación de la tarjeta madre del sistema Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta madre del sistema y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 72 1. Deslice los puertos de la tarjeta madre en las ranuras del ensamblaje del teclado y el reposamanos y alinee los orificios para tornillos en la tarjeta madre con los orificios para tornillos en el ensamblaje. 2. Reemplace el tornillo (M2x4) que fija la tarjeta madre del sistema al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3.

  • Página 73: Embellecedor De La Pantalla

    4. Instale el ventilador. 5. Instale la tarjeta WLAN. 6. Instale la unidad de estado sólido M.2 2280 o la unidad de estado sólido M.2 2230, según corresponda. 7. Coloque la batería. 8. Instale la cubierta de la base. 9. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 74: Instalación Del Embellecedor De La Pantalla

    1. Haga palanca con cuidado en los bordes del bisel de la pantalla para quitarlo del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantallade la cubierta posterior de la pantalla. 2. Quite el bisel de la pantalla del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantallade la cubierta posterior de la pantalla. Instalación del embellecedor de la pantalla NOTA: Este procedimiento no corresponde a computadoras enviadas con configuración de WWAN.
  • Página 75 Alinee el bisel de la pantalla con el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla la cubierta posterior de la pantalla y, con cuidado, encaje el bisel en su lugar. 1. Instale el ensamblaje de la pantalla.

  • Página 76: Extracción Del Panel De La Pantalla

    Panel de la pantalla Extracción del panel de la pantalla NOTA: Este procedimiento no corresponde a computadoras enviadas con configuración de WWAN. 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 77 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 78 Extracción e instalación de componentes...

  • Página 79: Instalación Del Panel De La Pantalla

    1. Mediante un instrumento de plástico acabado en punta, deslice la lengüeta de tiro de la cinta SR hacia afuera, en ambos lados del panel de la pantalla. 2. Tire una pequeña parte de la cinta SR hacia afuera. 3. Enrolle la cinta SR alrededor del instrumento de plástico. NOTA: Para evitar romper o seccionar la cinta SR, tire solo una pequeña parte de la cinta SR hacia afuera y, a continuación, enrolle la cinta SR alrededor del instrumento de plástico.
  • Página 80 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 81 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 82 Extracción e instalación de componentes...

  • Página 83: Extracción De Las Bisagras De La Pantalla

    1. Despegue las películas protectoras transparentes de las cintas SR. 2. Alinee y adhiera ambas cintas SR al borde plástico de la cubierta posterior de la pantalla. 3. Despegue las películas protectoras azules de las cintas SR. 4. Comenzando por la parte superior, alinee y coloque el panel de la pantalla en la cubierta posterior de la pantalla. 5.
  • Página 84 5. Extraiga el ensamblaje de la pantalla. 6. Extraiga el embellecedor de la pantalla. En la imagen a continuación, se indica la ubicación de las bisagras de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. 1. Quite los cuatro tornillos (M2.5x2.5) que fijan las bisagras de la pantalla a la cubierta posterior de la pantalla. 2.

  • Página 85: Instalación De Las Bisagras De La Pantalla

    Instalación de las bisagras de la pantalla NOTA: Este procedimiento no corresponde a computadoras enviadas con configuración de WWAN. Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. En la imagen a continuación, se indica la ubicación de las bisagras de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 86: Cámara

    2. Instale el ensamblaje de la pantalla. 3. Instale la tarjeta WLAN. 4. Coloque la batería. 5. Instale la cubierta de la base. 6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Cámara Extracción de la cámara NOTA: Este procedimiento no corresponde a computadoras enviadas con configuración de WWAN.

  • Página 87: Instalación De La Cámara

    1. Despegue la cinta que fija la cámara a la cubierta posterior de la pantalla. 2. Mediante un instrumento de plástico acabado en punta, haga palanca para quitar la cámara del poste de alineación en la cubierta posterior de la pantalla. 3.
  • Página 88 1. Adhiera la cámara al cable de la pantalla (cinta), conecte el cable de la cámara a la cámara y voltéela. 2. Mediante el poste de alineación, voltee la cámara y adhiérala a la cubierta posterior de la pantalla. 3. Adhiera la cinta que fija la cámara a la cubierta posterior de la pantalla. 1.

  • Página 89: Cubierta Posterior De La Pantalla

    Cubierta posterior de la pantalla Extracción de la cubierta posterior de la pantalla NOTA: Este procedimiento no corresponde a computadoras enviadas con configuración de WWAN. 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2.

  • Página 90: Instalación De La Cubierta Posterior De La Pantalla

    Después de realizar todos los requisitos previos, queda la cubierta posterior de la pantalla. NOTA: Los cables de la antena son parte del ensamblaje del teclado y el reposamanos para computadoras enviadas con configuraciones de WLAN. Instalación de la cubierta posterior de la pantalla NOTA: Este procedimiento no corresponde a computadoras enviadas con configuración de WWAN.

  • Página 91: Extracción Del Cable De La Pantalla

    4. Instale las bisagras de la pantalla. 5. Instale el embellecedor de la pantalla. 6. Instale el ensamblaje de la pantalla. 7. Instale la tarjeta WLAN. 8. Coloque la batería. 9. Instale la cubierta de la base. 10. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 92: Instalación Del Cable De La Pantalla

    1. Despegue la cinta que fija el cable de la pantalla a la cubierta posterior. 2. Despegue el cable de la pantalla de la cubierta posterior de la pantalla. Instalación del cable de la pantalla NOTA: Este procedimiento no corresponde a computadoras enviadas con configuración de WWAN. Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

  • Página 93: Extracción El Ensamblaje Del Teclado Y Del Reposamanos

    1. Adhiera la cinta que fija el cable de la pantalla a la cubierta posterior. 2. Adhiera el cable de la pantalla a la cubierta posterior de la pantalla. 1. Instale el embellecedor de la pantalla. 2. Instale el panel de la pantalla 3.

  • Página 94: Instalación Del Ensamblaje Del Teclado Y El Reposamanos

    Después de realizar los pasos de los requisitos previos, nos queda el ensamblaje del teclado y el reposamanos. NOTA: Los cables de la antena son parte de la cubierta posterior de la pantalla para computadoras enviadas con configuración de WWAN. NOTA: La tarjeta madre del sistema se puede quitar con el disipador de calor conectado.
  • Página 95 1. Instale la almohadilla de contacto. 2. Instale el puerto del adaptador de alimentación. 3. Instale el botón de encendido con lectora de huellas dactilares o la placa del botón de encendido, según corresponda. 4. Instale el ensamblaje de la pantalla.

  • Página 96: Capítulo 5: System Setup (Configuración Del Sistema)

    Menú de inicio Presione <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell para iniciar un menú de arranque único con una lista de los dispositivos de arranque válidos para el sistema. En este menú también se incluyen diagnósticos y opciones de configuración del BIOS. Los dispositivos que se detallan en el menú...

  • Página 97: Teclas De Navegación

    ○ Actualización del Flash de BIOS ○ Diagnóstico ○ Cambiar la configuración de Boot Mode (Modo de inicio) Teclas de navegación NOTA: Para la mayoría de las opciones de configuración del sistema, se registran los cambios efectuados, pero no se aplican hasta que se reinicia el sistema.

  • Página 98: Información Del Sistema

    Tabla 4. General (continuación) Opción Descripción ● Información del procesador: muestra el tipo de procesador, conteo de núcleos, ID del procesador, velocidad del reloj actual, velocidad del reloj mínima, velocidad del reloj máxima, caché del procesador L2, caché del procesador L3, versión de microcódigo, capacidad para HT y tecnología de 64 bits.

  • Página 99: Vídeo

    ● 30 seconds (30 segundos) ● 1 minute (1 minuto) ● 5 minutes (5 minutos) ● 15 minutes (15 minutos) ● Never (Nunca) Configuración de acoplamiento Permitir siempre estaciones de acoplamiento de Dell(habilitada de manera predeterminada) Dell Tipo C Vídeo Opción Descripción Brillo LCD Le permite ajustar el brillo en función de la fuente de energía: On Battery (Batería) u On AC (CA).

  • Página 100: Seguridad

    Seguridad Tabla 6. Seguridad Opción Descripción Activar Bloqueo de configuración APAGADO(habilitada de manera predeterminada) de administrador Password Bypass Esta opción le permite omitir la contraseña de inicio del sistema y las solicitudes de contraseña de disco duro durante el reinicio del sistema. ●...

  • Página 101: Contraseñas

    Contraseñas Tabla 7. Contraseñas Opción Descripción Habilitar contraseñas seguras Aplica reglas más estrictas para las contraseñas del sistema y de administrador. Password Configuration Permite controlar el número mínimo y máximo de caracteres permitidos para las contraseñas del sistema y de administrador. Contraseña de administrador Permite definir, cambiar o eliminar la contraseña de administrador.

  • Página 102: Extensiones De Intel Software Guard

    Extensiones de Intel Software Guard Tabla 9. Extensiones de Intel Software Guard Opción Descripción Intel SGX Enable Este campo especifica que proporcione un entorno seguro para ejecutar código o guardar información confidencial en el contexto del sistema operativo principal. Seleccione una de las opciones siguientes: ●...

  • Página 103: Power Management

    ● Estándar: carga completamente la batería a una frecuencia estándar. ● ExpressCharge (carga rápida): la batería se puede cargar durante un período más corto mediante el uso de la tecnología de carga rápida de Dell. ● Primarily AC use (Uso principal de CA) ●...

  • Página 104: Inalámbrica

    Inalámbrica Descripción de la opción WWAN/GPS Permite habilitar/deshabilitar el dispositivo interno WWAN/GPS. Activado de manera predeterminada. Activar dispositivo Le permite habilitar o deshabilitar los dispositivos inalámbricos. inalámbrico ● WLAN ● Bluetooth Todas las opciones están activadas de forma predeterminada. Comportamiento durante la POST Opción Descripción Adapter Warnings...

  • Página 105: Compatibilidad Con Virtualización

    Compatibilidad con virtualización Opción Descripción Virtualization Este campo especifica si un monitor de máquina virtual (VMM) puede utilizar las funcionalidades de hardware Technology condicionales proporcionadas por la tecnología de virtualización de Intel. Habilitar tecnología de virtualización de Intel: habilitada de manera predeterminada. VT para E/S Activa o desactiva el uso por parte del monitor de máquina virtual (VMM) de otras funciones de hardware directa...

  • Página 106: Resolución Del Sistema De Supportassist

    Para obtener más información sobre este tema, consulte el artículo de la base de conocimientos: https://www.dell.com/support/article/sln153694 1. Vaya a www.dell.com/support. 2. Haga clic en Soporte de productos. Haga clic en Buscar soporte, introduzca la etiqueta de servicio de la computadora y haga clic en Buscar.

  • Página 107: Actualización Del Bios Desde El Menú De Arranque Por Única Vez F12

    ● Una unidad USB formateada en el sistema de archivos FAT32 (no es necesario que la unidad sea de arranque) ● El archivo ejecutable del BIOS descargado del sitio web de soporte de Dell y copiado en el directorio raíz de la unidad USB ●...

  • Página 108: Contraseña Del Sistema Y De Configuración

    Contraseña del sistema y de configuración Tabla 11. Contraseña del sistema y de configuración Tipo de contraseña Descripción Contraseña del sistema Contraseña que debe introducir para iniciar sesión en el sistema. Contraseña de configuración Es la contraseña que debe introducir para acceder y realizar cambios a la configuración de BIOS del equipo.

  • Página 109: Borrado De La Configuración De Cmos

    Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación incluida con Windows o la aplicación en particular.

  • Página 110: Capítulo 6: Solución De Problemas

    Manejo de baterías de iones de litio hinchadas Como la mayoría de las laptops, las laptops de Dell utilizan baterías de iones de litio. Un tipo de batería de iones de litio es la batería de polímero de iones de litio. Las baterías de polímero de iones de litio han aumentado su popularidad en los últimos años y se han convertido en el estándar de la industria electrónica, debido a las preferencias del cliente de un factor de forma delgado (especialmente...

  • Página 111: Diagnóstico De Verificación De Rendimiento Del Sistema Previo Al Arranque De Dell Supportassist

    Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los diagnósticos de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist están integrados con el BIOS y el BIOS los ejecuta internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen un conjunto de opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos, permitiendo las siguientes acciones: ●...

  • Página 112: Prueba De Riel De Alimentación De La Pantalla Lcd (L-Bist)

    Las laptops de Dell tienen una herramienta de diagnóstico incorporada que le ayuda a determinar si una anormalidad en la pantalla es un problema inherente de la LCD (pantalla) de la laptop de Dell o de la tarjeta de video (GPU) y la configuración de la PC.

  • Página 113: Indicadores Luminosos De Diagnóstico Del Sistema

    NOTA: Durante el inicio, los diagnósticos previos al arranque de Dell SupportAssist inician una BIST de LCD primero y esperan a que el usuario confirme la funcionalidad de la pantalla LCD. Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema Indicador luminoso de estado de la batería Indica el estado de carga de la batería y de alimentación.

  • Página 114: Recuperación Del Sistema Operativo

    Restablecimiento del reloj de tiempo real (RTC) La función de restablecimiento del reloj de tiempo real (RTC) le permite a usted o al técnico de servicio recuperar los sistemas de Dell Latitude de situaciones de falta de POST/falta de alimentación/falla de arranque. El restablecimiento del RTC activado para el puente heredado se ha retirado en estos modelos.
  • Página 115 7. Instale la cubierta de la base. 8. Conecte el adaptador de alimentación a la computadora. 9. Encienda la computadora. NOTA: Para obtener más información acerca de cómo realizar un restablecimiento forzado, consulte el artículo de la base de conocimientos 000130881 en www.dell.com/support. Solución de problemas...

  • Página 116: Obtención De Ayuda

    Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, el soporte técnico o el servicio al cliente, realice lo siguiente:...

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P114g

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