Atención Al Cliente - Radic8 VIRUSKILLER VK-002 Guía De Usuario E Instrucciones

Problema – La función de purificación del aire no es efectiva.
Q. ¿Está el aire de la habitación seriamente contaminado?
A. Utilícelo solamente después de la ventilación suficiente, con un mínimo de 30 minutos.
Q. Compruebe si el pre filtro está altamente contaminado.
A. Limpie el pre filtro.
Q. Compruebe si el filtro HEPA está altamente contaminado.
A. Reemplace el filtro HEPA.
Q. Compruebe el tamaño del lugar comparado con las especificaciones del producto.
A. Seleccione el modelo apropiado de VirusKiller para adaptarse al espacio que se cubrirá.
Q. Compruebe si el paso del aire está restringido.
A. Asegúrese de que haya suficiente espacio libre alrededor del producto y que la entrada y
salida de aire no esté bloqueada por los muebles, cortinas, etc.
Problema – La unidad está emitiendo un olor extraño
Q. ¿Es este un olor de "producto nuevo"?
A. Este puede ser un olor antimicrobiano emitido por el módulo de esterilización o los filtros
y desaparecerá después de estar operativo durante un corto periodo de tiempo (1-2 sema-
nas). Es completamente inofensivo para animales y humanos.
Q. ¿Está el pre filtro lavable completamente seco?
A. Este puede venir del pre filtro si se reemplaza antes de que se seque. Retírelo, lávelo de
nuevo, y deje que se seque completamente antes de volver a operarlo.
Q. ¿Ha sido la unidad utilizada durante o poco después de cocinar?
A. Algunos olores de la comida pueden penetrar en el filtro o módulo de esterilización. Enci-
enda la unidad solo después de que haya suficiente ventilación.
Q. ¿Se ha utilizado la unidad donde hay fuertes emisiones de humo u olores?
A. En áreas que emiten humo u olores, el rendimiento del módulo de esterilización puede
verse afectado. Use después de la ventilación.
Problema – Volumen de viento débil o sonido inusual del producto.
Q. Mire si el polvo se ha acumulado en el filtro
A. Los filtros deben ser reemplazados o limpiados en un tiempo apropiado.
Atención al cliente
En este manual, encontrará una tarjeta que contiene los detalles de su garantía limitada y los
detalles de contacto para su centro local de atención al cliente, hacia el cual deben dirigirse
todas las consultas y los reclamos de garantía.
Todas las garantías se invalidan y el costo de reparación será pagadero por el usuario en
el caso de:
1. Daños causados por colocar objetos extraños (como agua, refrescos, café, aceites de fra-
gancia, etc.) dentro o fuera de la unidad.
2. Daños causados por su transportación o manejo.
3. Daños causados por el uso de productos como benceno o diluyente.
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