SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
COMO SOLUCIONAR EVENTUAIS PROBLEMAS DE INSTALAÇÃO
E CONFIGURAÇÃO
1. COMO CONFIGURAR MANUALMENTE MEU DIR-615?
- Ligue seu computador ao roteador utilizando um cabo de rede Ethernet
- Abra um software de navegação e digite o endereço 'http://192.168.0.1'
- Acesse o roteador usando o usuário padrão admin; a senha padrão é admin
- Acesse os menus de configuração e realize os procedimentos desejados
- Caso tenha alterado a senha de acesso ao roteador mas não se lembra qual é, será necessário
redefinir as configurações de fábrica para acessar novamente as configurações do produto
2. COMO REDEFINIR AS CONFIGURAÇÕES DE FÁBRICA DE MEU DIR-615?
- Verifique se o roteador está ligado
- Pressione e segure o botão RESET localizado na parte de trás do produto por dez (10)
segundos
- Nota: redefinir as configurações de fábrica do roteador irá apagar suas configurações atuais.
Para posteriormente configurar seu produto novamente, siga as instruções na questão 1 acima
e, se desejar, execute o Assistente de Instalação do produto.
3. COMO CONECTAR UM NOVO COMPUTADOR EM MINHA REDE WI-FI NO CASO DE EU
TER ESQUECIDO O NOME DA MINHA REDE OU MINHA SENHA WI-FI?
- Acesse as configurações de sua rede Wireless através da interface Web do roteador, seguindo
os passos descritos na questão 1 acima. É possível visualizar o nome da sua rede Wireless e
sua senha através da interface de gerenciamento do produto.
- Anote as informações de sua rede Wi-Fi para que possa utilizar quando for conectar um novo
dispositivo em seu roteador através da rede sem fios.
4. POR QUE NÃO CONSIGO ME CONECTAR À INTERNET?
- Para usuários de conexão VIVO ou VELOX (ou outras que utilizam tecnologia ADSL), por favor,
entre em contato com seu provedor para garantir que o serviço está ativado e verifique se as
informações de seu Nome de Usuário e Senha de Internet estão corretos.
- Para usuários de conexão NET (ou outras conexões com endereçamento IP dinâmico),
verifique se não há conflito de endereços IP nas interfaces WAN e LAN de seu roteador. Para
resolver este conflito, altere o endereço de gerenciamento IP de seu roteador D-Link para
192.168.10.1 (por exemplo). Isso pode ser facilmente realizado acessando as configurações de
seu roteador D-Link, sessão Network > LAN.
SUPORTE TÉCNICO
Caso tenha dúvidas na instalação do produto, entre em contato com o Suporte Técnico D-Link.
Acesse o site: www.dlink.com.br/suporte
DIR-615
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