Solución De Problemas Generales - Smart Technologies Board 600 Serie Guía De Instalación Y Del Usuario

Solución de problemas generales
Consulte esta tabla si hay problemas a pesar de la luz indicadora denota que la pantalla
interactiva funciona normalmente.
Síntoma/Observación
La imagen proyectada es borrosa o
no cubre la totalidad de la pantalla.
El tacto es impreciso. El puntero no
aparece justo debajo de su dedo.
Cuando usted escribe sobre la
pantalla, su escritura aparece a
una pequeña distancia del
rotulador.
No se ve el puntero en la pantalla y
cuando usted la toca, aparece una
línea de color.
El puntero vuelve rápidamente a
una posición cuando usted levanta
el rotulador o pone el dedo sobre la
pantalla.
El puntero se mueve erráticamente
o el trazo de rotulador no es
continuo.
Solución de problemas de las pantallas interactivas serie 600
Acción/Remedio
Ajuste la posición y la configuración de zoom y del foco del
proyector.
Es posible que la configuración de resolución de vídeo del
ordenador no coincida con la resolución original del
proyector.
Consulte la resolución correcta en el manual del proyector
y, a continuación, diríjase al Panel de control de Windows o
a las Preferencias del sistema Mac para modificar la
resolución.
Oriente la pantalla
interactiva.
Para comenzar con el
proceso de orientación,
mantenga presionados
simultáneamente el botón
Teclado y el botón Secundario de la bandeja de
rotuladores o abra el Panel de control de SMART Board y
presione Orientar/alinear la pantalla SMART Board
Falta un rotulador o no está colocado correctamente en la
ranura correspondiente.
Los rotuladores, los borradores en seco y las lapiceras
(negras) antiguas de SMART no reflejan los rayos
infrarrojos, de modo que los sensores de la bandeja no los
pueden detectar. Colóqueles un trozo de cinta para que los
reflejen más.
Las superficies analógicas resistivas están en contacto
constante con la ubicación a la que regresa el puntero. Esto
puede deberse a un objeto que haya golpeado o
presionado la hoja frontal y haya quedado una depresión
permanente.
Desprenda suavemente la hoja frontal de la posterior con la
ayuda de un trozo de cinta o una pequeña ventosa. Si el
problema desaparece mientras la hoja está desprendida,
pero se repite cuando suelta la cinta o la ventosa, quizás
deba enviar la pantalla interactiva para que sea reparada.
Es posible que la tensión USB del ordenador o del
prolongador USB no sea suficiente para alimentar a la
pantalla interactiva de modo fiable. Utilice otro ordenador,
elimine o reemplace el prolongador USB o bien, instale un
concentrador USB con alimentación.
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