Resetear Adaptador Grandstream A Valores De Fábrica; Resolución De Incidencias; Puedo Hacer Llamadas Salientes Pero No Puedo Recibir Llamadas - Grandstream ATA HT701 Manual De Configuración

Manual de Configuración (en español)
Adaptador Grandstream ATA HT701
3. Resetear adaptador Grandstream a valores de fábrica
En la parte posterior del adaptador, entre el puerto de Internet y el de la corriente
hay un pequeño botón de reseteado. Para presionarlo necesitarás una chincheta
o un click.
1. Desenchufa el cable de Internet
2. Introduce el click en el orificio y presiona durante 7segundos
3. El adaptador ya está reseteado a los valores de fábrica
4. Resolución de incidencias

4.1 Puedo hacer llamadas salientes pero no puedo recibir llamadas

Lo más probable es que el router o el firewall esté bloqueado los puertos UDP
para SIP. Asegúrate de que tu router no esté bloqueando este tipo de transmi-
siones.
Esto puede deberse al SIP ALG, que habría que desactivarlo, o al NAT, habría
que modificar la forma en que utiliza el NAT el router.
Como cada router es distinto, recomendamos anotar el modelo del router y
escribir en Google "problema voip +modelo del router". De este modo encon-
trarás los pasos a seguir para solucionar este problema del adaptador con tu
router concreto.
4.2 No tengo línea
Esto puede deberse a diversos motivos:
- ¿Tiene el adaptador alguna luz encendida?
Si no tiene ninguna luz encendida, asegúrate de que esté bien conectado a la
corriente.
- La luz de Internet está apagada
El cable a Internet no está conectado o no se dispone de Internet. Asegurarse
de que se dispone de conexión a Internet.
- La luz de internet está parpadeando muy rápido
El problema reside en el router, se trata de un error DHCP
- La de Link/Act está apagado
El adaptador IP no está conectado con Telsome. El motivo puede ser que tus
datos de Telsome no se hayan introducido bien o se hayan borrado (paso 4.2
del manual). Recomendable verificar que sean correctos.