VWR VisiCam Serie Manual De Funcionamiento página 44

(7) El procedimiento de instalación del driver comenzará de nuevo. Siga las instrucciones como se
describe en la sección de instalación del driver de este manual.
La cámara está conectada al PC pero no se muestra ninguna imagen en la interfaz de captura
(1) Compruebe que la instalación de VisiCam haya sido correcta (véase la pregunta anterior) y la
conexión correcta al PC. Compruebe que el microscopio está encendido.
(2) Si el problema persiste todavía conecte la cámara a un puerto USB diferente si tiene más de
uno.
(3) instale de nuevo los drivers si el sistema lo requiere.
(4) si el problema no se resuelve reinicie su ordenador y trate de lanzar el software de nuevo
Se inicia el software y la cámara es reconocida, pero en la vista previa se ve todo negro.
1. Comprueba si se ha retirado la tapa antipolvo del soporte C de la cámara.
2. Si ya ha sido retirada y la cámara está conectada al microscopio, comprueba si el haz de
trayectoria conmuta con la cámara.
3. Luego, intenta prolongar el tiempo de exposición y aumentarla en el software para obtener
imágenes más nítidas.
Hay algunas sombras en la imagen y las sombras siempre permanecen en la misma posición
incluso si se desplaza la muestra.
Posibles razones:
1- La tapa antipolvo del soporte C de la cámara no ha sido retirada. – Retirar la tapa antipolvo.
2- Comprueba si hay suciedad en el objetivo. – Limpiar el objetivo.
3- Hay un poco de suciedad en la superficie del filtro IR de la cámara. – Limpiar el puerto óptico de la
cámara.
Se inicia el software y aparece un mensaje de error: no puede reconocer la cámara o No se
encuentra la cámara.
Posibles razones:
1. El cable de la cámara USB no está bien conectado. – Volver a conectar la cámara otra vez.
2. Comprueba si la cámara está conectada al puerto USB de la parte delantera de la torre. Si es así,
conéctala al puerto USB de la parte trasera de la torre. – Los puertos USB de la parte delantera de
la torre, los cuales se extienden desde la placa base, no pueden suministrar un voltaje y una
corriente estable para las cámaras.
3. Si la cámara necesita un suministro eléctrico extra – comprobar si el suministro eléctrico está conectado y
encendido.
4. El controlador de la cámara no está instalado o ha fallado la instalación. – Ir a "Administrador de
dispositivos ---> Dispositivos de Imagen" y comprobar si la cámara presenta LA BANDERA AMARILLA.
Luego, reinstala el driver de nuevo. Si aún falla su instalación, se ruega ponerse en contacto con el
soporte técnico de la cámara para su asistencia.
44 – VisiCam PLUS digital cameras