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Monitor Dell UltraSharp 40 curvo
U4021QW de Ultraalta Definición
Panorámica
Guía del usuario
Modelo: U4021QW
Modelo regulativo: U4021QWt

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Resumen de contenidos para Dell UltraSharp 40

  • Página 1 Monitor Dell UltraSharp 40 curvo U4021QW de Ultraalta Definición Panorámica Guía del usuario Modelo: U4021QW Modelo regulativo: U4021QWt...
  • Página 2 Copyright © 2020 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus filiales. Otras marcas comerciales pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
  • Página 3: Tabla De Contenido

    Contenidos Instrucciones de seguridad ..... . . 5 Acerca del monitor ......6 Contenido del paquete.
  • Página 4 ......80 Contactar con Dell ......80 Base de datos de productos de la UE para la etiqueta de energía y la...
  • Página 5: Instrucciones De Seguridad

    Instrucciones de seguridad ADVERTENCIA: La utilización de los controles, ajustes o procedimientos de forma diferente a como se especifica en esta documentación puede producir descargas, riesgos eléctricos y/o riesgos mecánicos. • Coloque el monitor en una superficie sólida y manipúlelo con cuidado. La pantalla es frágil y puede dañarse en caso de que se caiga o sea golpeada con violencia.
  • Página 6: Acerca Del Monitor

    Acerca del monitor Contenido del paquete El monitor se envía con los componentes que se muestran a continuación. Si falta algún componente, contacte con Dell. Para más información consulte Contactar con Dell. NOTA: Algunos componentes podrían ser opcionales y no enviarse junto al monitor.
  • Página 7 4 (USB Tipo-C) Active • Guía de instalación rápida PremierColor U4021QW Color Calibration Factory Report Every Dell U4021QW is shipped incorporating pre-tuned Serial No. CN0Y7NWNWSL0004A464L Standard modes (sRGB and DCl-P3) with Color and Luminance. Uniformity is adjusted across the screen to...
  • Página 8: Características Del Producto

    Características del producto El monitor Dell UltraSharp U4021QW curvo tiene una matriz activa, un transistor de película fina (TFT), una pantalla de cristal líquido (LCD) y retroiluminación LED. Las características del monitor incluyen: • Pantalla con un área activa de 100,859 cm (39,7 pulgadas) (medidas en diagonal), resolución de 5120 x 2160 (21:9) y compatibilidad con pantalla completa para...
  • Página 9: Identificar Las Piezas Y Los Controles

    Identificar las piezas y los controles Vista frontal Etiqueta Descripción Indicador LED de La luz blanca encendida indica que el monitor está alimentación encendido y funcionando de forma normal. La luz blanca parpadeante indica que el monitor está en el modo de reposo. Acerca del monitor...
  • Página 10: Vista Trasera

    Tenga a mano esta etiqueta si necesita barras, número de serie e ponerse en contacto con el soporte identificación de etiqueta de técnico de Dell. La Etiqueta de servicio es servicio un identificador alfanumérico único que permite a los técnicos de servicio de Dell identificar los componentes de hardware de su PC y acceder a la información de la...
  • Página 11: Vista Inferior

    Vista inferior 5 7 8 9 10 Etiqueta Descripción Ranura para cierre Protege el monitor con bloqueo de cable de seguridad de seguridad (se vende por separado). Conector de Conecte el cable de alimentación. alimentación Puerto HDMI 1 Conecte el PC con el cable HDMI. Puerto HDMI 2 Conecte el PC con el cable HDMI.
  • Página 12: Especificaciones Del Monitor

    Conector RJ-45 Conectarse a Internet. Puede navegar por Internet a través de RJ45 solamente después de que haya conectado el cable USB (Tipo-A a Tipo-B o Tipo-C a Tipo-C) desde el PC hasta el monitor. Puerto de salida Puerto con icono que admite 5 V/ 3 A.
  • Página 13: Gen2 (10 Gbps), Pd De Entrega De Energía De Hasta 90 W)

    Administración de los cables Sí Compatibilidad con Fácil organización el administrador de y otras funciones clave visualización de Dell (DDM, Dell Display Manager) Seguridad Ranura para bloqueo de seguridad (el bloqueo de cable se vende por separado) * Solo en el panel nativo, bajo el Modo personalizado predefinido.
  • Página 14: Especificaciones De Resolución

    Especificaciones de resolución Intervalo de escaneado horizontal 27 kHz a 133,286 kHz Intervalo de escaneado vertical 24 Hz a 86 Hz Resolución máxima preconfigurada 5120 x 2160 a 60 Hz Capacidades de viualización de vídeo (Modo 480p, 560p, 720p, 1080i, 1080p alternativo HDMI &...
  • Página 15: Especificaciones Eléctricas

    VESA, 3840 x 2160 135,00 60,00 594,00 VESA, 3840 x 2160 133,31 60,00 533,25 VESA, 4096 x 2160 65,67 30,00 279,50 VESA, 4096 x 2160 133,28 60,00 567,25 VESA, 5120 x 2160 65,72 30,00 347,00 VESA, 5120 x 2160 133,27 60,00 703,75 Especificaciones eléctricas...
  • Página 16: Especificaciones Del Altavoz

    Este producto cumple el estándar ENERGY STAR en la configuración predeterminada de fábrica que puede restaurarse mediante la función “Restablecer valores de fábrica” del menú OSD. El cambio de la configuración predeterminada de fábrica o la activación de otras funciones puede aumentar el consumo de energía que podría superar el límite especificado por ENERGY STAR.
  • Página 17: Características Medioambientales

    Dimensiones de la base Altura (extendida) 438,3 mm (17,26") Altura (comprimida) 391,5 mm (15,41") Anchura 334,5 mm (13,17") Profundidad 248,0 mm (9,76") Peso Peso con embalaje incluido 21,6 kg (47,62 lb) Peso con el ensamblaje de la 13,8 kg (30,42 lb) base y los cables Peso sin el ensamblaje de la 9,5 kg (20,94 lb)
  • Página 18: Vídeo - Ancho De Banda

    Vídeo - Ancho de banda Host Cable de vídeo Resolución Cable USB-C Gen1 USB-C Cable activo Thunderbolt 3 (40G) 5120 x 2160 a 30 Hz (Modo Alt DP1.2) Cable activo Thunderbolt 4 (40G) Cable USB-C Gen2 5120 x 2160 a 60 Hz USB-C Cable activo Thunderbolt 3 (40G)
  • Página 19: Asignaciones De Contacto

    Asignaciones de contacto Puerto DP (entrada) Número de contacto Lado de 20 contactos del cable de señal conectado ML3(n) TIERRA ML3(p) ML2(n) TIERRA ML2(p) ML1(n) TIERRA ML1(p) ML0(n) TIERRA ML0(p) CONFIG1 CONFIG2 CANAL AUX (p) TIERRA CANAL AUX (n) Detección de conexión en caliente Volver DP_ALIMENTACIÓN Acerca del monitor...
  • Página 20: Puerto Hdmi

    Puerto HDMI Número de Lado de 19 contactos del cable de señal contacto conectado TMDS DATA 2+ BLINDAJE TMDS DATA 2 TMDS DATA 2- TMDS DATA 1+ BLINDAJE TMDS DATA 1 TMDS DATA 1- TMDS DATA 0+ BLINDAJE TMDS DATA 0 TMDS DATA 0- RELOJ TMDS+ BLINDAJE DE RELOJ TMDS...
  • Página 21 Puerto Thunderbolt™ 3 (USB Tipo-C) Contacto Señal Contacto Señal TIERRA TIERRA SSTXp1 SSRXp1 SSTXn1 SSRXn1 VBUS VBUS SBU2 SBU1 VBUS VBUS SSRXn2 SSTXn2 SSRXp2 SSTXp2 TIERRA TIERRA Acerca del monitor...
  • Página 22 Bus de serie universal (USB) Esta sección le proporciona información sobre los puertos USB disponibles en su monitor. NOTA: Hasta 2 A en el puerto USB de salida (el puerto con el icono de batería) con dispositivos compatibles con BC 1.2; hasta 1,0 A en los otros 2 puertos de salida USB;...
  • Página 23 Puerto USB de entrada Puerto USB de descarga Número de contacto Nombre de señal Número de contacto Nombre de señal VBUS VBUS TIERRA TIERRA StdB_SSTX- StdA_SSRX- StdB_SSTX+ StdA_SSRX+ GND_DRAIN GND_DRAIN StdB_SSRX- StdA_SSTX- StdB_SSRX+ StdA_SSTX+ Armazón Protección Armazón Protección Acerca del monitor...
  • Página 24: Instalación De Controlador

    Instalación de controlador Instale el controlador Realtek USB GBE Ethernet disponible para su sistema. Está disponible para descargarse en www.dell.com/support en la sección «Driver and download («Controlador y descarga»)». La velocidad máxima de tasa de datos de red (RJ45) mediante USB-C es de 1000 Mbps.
  • Página 25: Conectar Y Listo

    Para obtener más información acerca de la política de píxeles del monitor LCD, consulte el sitio de soporte técnico de Dell: www.dell.com/pixelguidelines.
  • Página 26: Ergonomía

    Ergonomía PRECAUCIÓN: Un uso inapropiado y prolongado de teclado puede provocar lesiones. PRECAUCIÓN: La visualización de la pantalla del monitor durante largos periodos de tiempo podría provocar fatiga visual. Para su confort y eficiencia, siga las siguientes directrices cuando instale y utilice su PC: • Coloque el PC de manera que el monitor y el teclado estén directamente frente a usted mientras trabaja.
  • Página 27 • Mantenga la zona bajo el escritorio libre de obstrucciones y cables o cables de alimentación que puedan interferir con una postura sedente cómoda o que presenten un riesgo potencial de tropiezo. pantalla del monitor al o por debajo del nivel de los ojos monitor y teclado ubicado directa-...
  • Página 28: Manipulación Y Transporte De La Pantalla

    Manipulación y transporte de la pantalla Para asegurarse de que el monitor esté manejado de manera segura cuando se levante o se transporte, siga las directrices que se mencionan a continuación: • Antes de mover o levantar el monitor, apague el PC y el propio monitor. • Desconecte todos los cables del monitor.
  • Página 29: Directrices De Mantenimiento

    • Cuando levante o transporte el monitor, no gire el monitor de arriba a abajo mientras soporta el pedestal o el elevador. Esto podría resultar en daños accidentales al monitor o provocar lesiones personales. Directrices de mantenimiento Limpieza del monitor ADVERTENCIA: antes de limpiar el monitor, desenchufe el cable de alimentación de la toma de corriente eléctrica.
  • Página 30: Instalación Del Monitor

    Instalación del monitor Conexión de la base NOTA: El elevador de la base y la base del soporte están desmontados cuando el monitor sale de fábrica. NOTA: Las instrucciones siguientes son aplicables solamente para el pedestal enviado junto con el monitor. Si está conectando un pedestal que haya comprado de otras fuentes, siga las instrucciones de instalación incluidas con ese pedestal.
  • Página 31 4. Abra la tapa protectora del monitor para acceder a la ranura VESA del monitor. 5. Deslice las pestañas del elevador del pedestal en las ranuras de la tapa trasera de la pantalla y presione hacia abajo la pantalla instalada para encajarla. Instalación del monitor...
  • Página 32 6. Agarre el elevador del pedestal y levante el monitor con cuidado; a continuación colóquelo en una superficie plana. NOTA: Agarre el elevador del pedestal fírmemente cuando levante el monitor para evitar cualquier daño accidental. 7. Retire el almohadillado de papel del monitor. Instalación del monitor...
  • Página 33: Uso De La Inclinación, La Rotación Y La Extensión Vertical

    Uso de la inclinación, la rotación y la extensión vertical NOTA: Las instrucciones siguientes son aplicables solamente para el pedestal enviado junto con el monitor. Si está conectando un pedestal que haya comprado de otras fuentes, siga las instrucciones de instalación incluidas con ese pedestal.
  • Página 34: Conectar El Monitor

    Conectar el monitor ADVERTENCIA: Antes de empezar con cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las Instrucciones de seguridad. Para conectar el monitor al equipo: 1. Apague el equipo. 2. Conecte el cable DisplayPort o HDMI, y el Thunderbolt™ 4 (USB Type-C) activo de su monitor al PC.
  • Página 35 Cambie a una resolución primaria más baja o más alta 1. Pulse el botón del mando para ejecutar el menú principal OSD. 2. Mueva el mando para seleccionar input source (fuente de entrada). UltraSharp 40 Monitor Brillo/Contraste Thunderbolt (90W) Fuente entrada...
  • Página 36: Conectar El Cable Usb

    Conectar el cable DP Conectar el cable USB Conectar el cable activo Thunderbolt™ 4 (USB Tipo-C) Thunderbolt (90 W) Thunderbolt™ 3 USB Type-C Instalación del monitor...
  • Página 37: Conectar El Monitor Para El Cable Rj45 (Opcional)

    NOTA: Independientemente del requisito de energía y del consumo de energía real del equipo portátil, o del tiempo de funcionamiento con carga de la batería restante, el monitor Dell U4021QW está diseñado para proporcionar energía de hasta 90 W a dicho equipo portátil.
  • Página 38: Organizar Los Cables

    Organizar los cables Tras acoplar todos los cables necesarios a su monitor y PC, (consulte la sección nectar el monitor correspondiente a la conexión de los cables), organice todos ellos tal y como se muestra anteriormente. Asegurar el monitor utilizando el cierre Kensington (opcional) La ranura para cierre de seguridad está...
  • Página 39: Desmontar La Base Del Monitor

    Desmontar la base del monitor PRECAUCIÓN: Para evitar arañazos en la pantalla LCD mientras quita la base,  asegúrese de que el monitor está colocado sobre una superficie suave y limpia. NOTA: Las instrucciones siguientes son aplicables solamente para el pedestal enviado junto con el monitor. Si está conectando un pedestal que haya comprado de otras fuentes, siga las instrucciones de instalación incluidas con ese pedestal.
  • Página 40: Instalación En Pared (Opcional)

    Instalación en pared (opcional) NOTA: Utilice tornillos M4 x 10 mm para acoplar el monitor al kit de instalación en pared. Consulte las instrucciones incluidas con el kit de montaje en pared compatible con VESA. 1. Coloque el monitor en un paño suave o cojín, sobre una mesa plana y estable. 2.
  • Página 41: Utilizar El Monitor

    Utilizar el monitor Encienda el monitor Pulse el botón para encender el monitor. Uso del control de mando Utilice el control de mando de la parte trasera del monitor para realizar ajustes en el menú OSD. 1. Pulse el botón del mando para ejecutar el menú principal OSD. 2.
  • Página 42: Descripción

    Utilice los botones de control en la parte trasera del monitor para ajustar la configuración de pantalla. Mientras utiliza estos botones para ajustar la configuración, un menú OSD muestra los valores numéricos de cada característica según cambian. Modos prede nidos Opciones Descripción Utilice este botón de Menú...
  • Página 43: Utilizar La Función De Bloqueo Osd

    Puede bloquear los botones de control del panel frontal para prevenir el acceso al menú OSD y/o el botón de alimentación. Utilice el menú de Bloqueo para bloquear el botón(botones). 1. Seleccione una de las siguientes opciones. UltraSharp 40 Monitor Brillo/Contraste Fuente entrada Color...
  • Página 44 Utilice el mando para bloquear el botón(botones). Pulse el navegador direccional izquierdo del mando durante cuatro segundos y un menú aparecerá en la pantalla. Seleccione una opción: Seleccione una de las siguientes opciones: Opciones Descripción Seleccione esta opción para bloquear la función del menú...
  • Página 45 Bloquear botón(es). Pulse el navegador direccional izquierdo del mando durante cuatro segundos y un menú aparecerá en la pantalla. La siguiente tabla describe las opciones para desbloquear los botones de control del panel frontal. Seleccione una opción: Opciones Descripción Utilice esta opción para desbloquear la función del menú...
  • Página 46: Botones Del Panel Frontal

    Botones del panel frontal Utilice los botones situados en el panel frontal del monitor para ajustar la configuración de la imagen. Botón del panel frontal Descripción Utilice los botones Subir (aumentar) y Bajar (reducir) para ajustar los elementos del menú OSD. Subir Bajar Utilice el botón Atrás para regresar al menú...
  • Página 47: Utilizar El Menú En Pantalla (Osd)

    Utilizar el menú en pantalla (OSD) Acceder al sistema de menú Icono Menú y submenús Descripción Brillo/Contraste Utilice este menú para activar el ajuste de Brightness/Contrast (Brillo/Contraste). UltraSharp 40 Monitor Brillo/Contraste Fuente entrada Color Pantalla PIP/PBP Audio Menú Personalizar Otros...
  • Página 48: Selección Automática

    Icono Menú y submenús Descripción Fuente de entrada Utilice el menú Input Source (Fuente de entrada) para seleccionar entre entradas de vídeo diferentes que están conectadas al monitor. UltraSharp 40 Monitor Brillo/Contraste Thunderbolt (90W) Fuente entrada Color Pantalla HDMI 1...
  • Página 49 Restablece todos los ajustes del menú Input Source fuente de (Fuente de entrada) a los valores de fábrica. entrada Color Utilice el menú Color (Color) para ajustar el modo de configuración de color. UltraSharp 40 Monitor Brillo/Contraste Fuente entrada Color Pantalla Modos prede nidos Estándar...
  • Página 50 Cuando seleccione Preset Modes (Modos predefinidos predefinidos), puede elegir Standard (Estándar), Movie (Película), Game (Juego)Color Temp (Temp. del color)., Color Space (Espacio de color) o Custom Color (Color personalizado) en la lista. UltraSharp 40 Monitor Brillo/Contraste Fuente entrada Color Estándar Pantalla Modos prede nidos Película...
  • Página 51 • R GB: Seleccione esta opción si el monitor está conectado a un equipo (o reproductor de DVD) utilizando el cable Thunderbolt™, DP o HDMI. • Y PbPr: Seleccione esta opción si el reproductor de DVD solamente admite la salida YPbPr. UltraSharp 40 Monitor Brillo/Contraste Fuente entrada Color Pantalla...
  • Página 52: Menú Y Submenús Descripción Pantalla

    Icono Menú y submenús Descripción Pantalla Utilice el menú Pantalla para ajustar la imagen. UltraSharp 40 Monitor Brillo/Contraste Fuente entrada Color Relación de aspecto Panorámico 21:9 Pantalla Nitidez PIP/PBP Tiempo de respuesta Normal Compens. uniform. Encedido Audio Restablecer pantalla Menú...
  • Página 53: Menú Y Submenús Descripción

    Icono Menú y submenús Descripción PIP/PBP Puede ver más imágenes al mismo tiempo. UltraSharp 40 Monitor Brillo/Contraste Fuente entrada Color Pantalla PIP/PBP Modo PIP/PBP Apagado Audio Menú Personalizar Otros Salir Subventana Ventana- Thunderbolt HDMI HDMI principal (90W) Thunderbolt √ √...
  • Página 54 Icono Menú y submenús Descripción Puede ver más imágenes al mismo tiempo. UltraSharp 40 Monitor Brillo/Contraste Fuente entrada Color Pantalla Asignar DP a USB-B PIP/PBP Asignar HDMI 1 a USB-B USB-B Asignar HDMI 2 a Audio Menú Personalizar Otros Salir...
  • Página 55: Icono Menú Y Submenús Descripción Volumen

    Menú Seleccione esta opción para ajustar la configuración del menú OSD como, por ejemplo, los idiomas de dicho menú, la cantidad de tiempo que el menú permanece en pantalla, etc. UltraSharp 40 Monitor Brillo/Contraste Fuente entrada Color Idioma Español...
  • Página 56 Bloquear Con los botones de control del monitor bloqueados, puede evitar que las personas accedan a los controles. También impide la activación accidental de varios monitores colocados uno junto a otro. UltraSharp 40 Monitor Brillo/Contraste Fuente entrada Color Idioma Pantalla Botones Menú...
  • Página 57: Menú Y Submenús Descripción Personalizar

    Icono Menú y submenús Descripción Personalizar UltraSharp 40 Monitor Brillo/Contraste Volumen Atajo de teclado 1 Atajo de teclado 2 Fuente entrada Fuente entrada Color Atajo de teclado 3 Modos prede nidos Pantalla Atajo de teclado 4 Brillo/Contraste PIP/PBP Atajo de teclado 5 Modo PIP/PBP LED botón encend.
  • Página 58: Icono Menú Y Submenús Descripción Others (Otros)

    Icono Menú y submenús Descripción Others (Otros) Seleccione esta opción para ajustar la configuración OSD, como el acondicionamiento DDC/CI, LCD, etc. UltraSharp 40 Monitor Brillo/Contraste Fuente entrada Información Pantalla Color DDC/CI Encedido Pantalla Condicionamiento LCD Apagado PIP/PBP Firmware 32T101 Etiqueta de servicio...
  • Página 59: Icono Menú Y Submenús Descripción Acondicionamien

    Etiqueta de Muestra la etiqueta servicio. La etiqueta de servicio es servicio un identificador alfanumérico único que permite a Dell identificar las especificaciones del producto y acceder a la información de la garantía. NOTA: La etiqueta de servicio también se imprime en una etiqueta ubicada en la parte posterior de la cubierta.
  • Página 60: Mensajes De Advertencia Osd

    Mensajes de advertencia OSD Cuando el monitor no admita un determinado modo de resolución, puede aparecer el siguiente mensaje: Los tiempos de entrada actuales no son compatibles con el monitor. Por favor, cambie los tiempos de entrada a 5120x2160, 60Hz o utilice un monitor cuyos tiempos sean compatibles con este.
  • Página 61 ¿Está seguro de que desea restablecer los ajustes predeterminados? Sí Cuando seleccione ‘Yes‘ (Sí) para restablecer la configuración predeterminada, aparecerá el siguiente mensaje: UltraSharp 40 Monitor Seleccione 'Sí' para habilitar la(s) siguiente(s) función(es): . Carga mediante USB-C siempre activada . Carga de otro USB .
  • Página 62 Cuando selecciona elementos del menú OSD del Modo Reposo en la función Personalizar, aparecerá el siguiente mensaje: Cambiar a este ajuste (sin el símbolo ) aumentará el consumo de energía. ¿Desea continuar? Sí Si ajusta el nivel de Brillo por encima del nivel por defecto del 75%, aparecerá el siguiente mensaje: Si se ajusta este valor, aumentará...
  • Página 63 No Cable DP La pantalla entrará en el modo de espera en 4 minutos. www.dell.com/U4021QW No Cable HDMI 1 La pantalla entrará en el modo de espera en 4 minutos. www.dell.com/U4021QW No Cable HDMI 2 La pantalla entrará...
  • Página 64: Configuración De Resolución Máxima

    • Vaya a la página http://www.dell.com/support, especifique la etiqueta de servicio y descargue el controlador más reciente para la tarjeta gráfica. Si está utilizando un PC que no es de Dell (portátil o sobremesa): • Vaya al sitio web de ayuda del fabricante del PC y descargue los controladores gráficos más recientes.
  • Página 65: Configuración Del Botón Usb Kvm

    Para configurar el botón USB KVM como acceso directo en el monitor: 1. Pulse el botón del mando para ejecutar el menú principal OSD. 2. Mueva el mando para seleccionar Personalize (Personalizar). UltraSharp 40 Monitor Brillo/Contraste Atajo de teclado 1...
  • Página 66 Lo siguiente son ilustraciones de varias situaciones de conexión y su configuración de menú Selección USB, tal y como se muestra en los marcos de color correspondientes. 1. Cuando HDMI 1 + USB-B se conecta al PC 1 y DP + Thunderbolt™ (90W) a PC 2: HDMI 1 USB-A...
  • Página 67 2. Cuando HDMI 1 + USB-B se conecta al PC 1 y Thunderbolt (90 W) a PC 2: HDMI 1 USB-A USB Type-C NOTA: La conexión Thunderbolt (90 W) solo admite actualmente transferencias de datos. Asegúrese de que Selección USB para HDMI 1 está establecida en USB-B. NOTA: Como el puerto Thunderbolt 3 (90 W) admite DisplayPort Alternate Mode (Modo Alternativo DisplayPort), no es necesario establecer...
  • Página 68: Configurar Auto Kvm

    Configurar Auto KVM Puede seguir las instrucciones siguientes para instalar Auto KVM para su monitor: 1. Asegúrese de que PBP Mode (Modo PBP) está Off (Apagado). UltraSharp 40 Monitor Brillo/Contraste Fuente entrada Color Pantalla PIP/PBP Modo PIP/PBP Apagado Audio Menú...
  • Página 69 UltraSharp 40 Monitor Brillo/Contraste Fuente entrada Thunderbolt (90W) Color Pantalla HDMI 1 Mensaje para varias entradas HDMI 2 PIP/PBP Sí Selección automática Selección aut. para Thunderbolt Audio Menú Renombrar Entradas Personalizar Rest. fte. Entrada Otros Salir 3. Asegúrese de que los puertos USB y las entradas de vídeo estén correctamente emparejadas.
  • Página 70: Solucionar Problemas

    No Cable DP La pantalla entrará en el modo de espera en 4 minutos. www.dell.com/U4021QW No Cable HDMI 1 La pantalla entrará en el modo de espera en 4 minutos. www.dell.com/U4021QW No Cable HDMI 2 La pantalla entrará...
  • Página 71: Diagnóstico Integrado

    No Cable Thunderbolt (90W) La pantalla entrará en el modo de espera en 4 minutos. www.dell.com/U4021QW 4. Este cuadro también aparece durante el funcionamiento normal del sistem si el cable de vídeo se desconecta o daña. 5. Apague el monitor y reconecte el cable de vídeo; a continuación encienda el PC y el monitor.
  • Página 72: Problemas Comunes

    • U n píxel que está permanentemente apagado supone un defecto natural que puede ocurrir en la tecnología LCD. • P ara más información sobre la Política de Calidad y Píxel de Monitor Dell, consultar el sitio Ayuda de Dell en: www.dell.com/pixelguidelines. Píxeles La pantalla LCD • Ciclo de encendido y apagado. bloqueados tiene puntos • U n píxel que está permanentemente apagado...
  • Página 73 • No realice ninguno de los pasos incluidos en la relacionados con de humo o sección de solución de problemas. la seguridad chispas • Póngase en contacto con Dell inmediatamente. Problemas El monitor se • Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta intermitentes enciende y se el monitor y su PC esté...
  • Página 74: Problemas Específicos Del Producto

    Problemas específicos del producto NOTA: Windows 7 no es compatible conThunderbolt Problema El problema Soluciones posibles La imagen de La imagen • Compruebe la configuración Relación de aspecto la pantalla es está centrada en el menú OSD Pantalla. demasiado en la pantalla, • Restablezca la configuración de fábrica del pequeña pero no ocupa...
  • Página 75 Problema El problema Soluciones posibles Imagen de La imagen • Pulse las teclas «Windows» + «P» y seleccione monitor visualizada tanto «Extend Mode» (Modo Extensión) o visualizada en no está en «second screen only» (Solo segunda pantalla). 2560 x 1080 a 5120 x 2160 a • Vaya a configuración de Visualización y 60Hz...
  • Página 76 Problema El problema Soluciones posibles Imagen de No se puede • Debido a la limitación de HW de la plataforma monitor seleccionar legada, solamente puede admitir 5120 x 2160. visualizada en 5120 x 2160 • Para admitir 5120 x 2160 a 60 HZ, compruebe 3840 x 2160 a en el Panel de si la plataforma cumple con alguno de los...
  • Página 77 Thunderbolt portátil, etc. • Asegúrese de que solamente utiliza el adaptador aprobado de Dell o el adaptador incluido con el producto. • Asegúrese de que el cable activo Thunderbolt 4 (USB Tipo-C) no está dañado.
  • Página 78: Problemas Específicos De Bus De Serie Universal (Usb)

    Problema El problema Soluciones posibles El puerto Configuración • Asegúrese de que la BIOS y controladores más actualizados para su PC estén instalados en el PC. LAN no está de Sistema • Asegúrese de que el controlador RealTek Gigabit funcionando Operativo o Ethernet esté...
  • Página 79 Síntomas El problema Soluciones posibles específicos El puerto Los periféricos • Compruebe que el dispositivo conectado cumple USB Tipo-C USB no pueden con la especificación de USB-C. El puerto USB no suministra cargarse Tipo-C admite USB 2.0 y una salida de 90 W. electricidad • Compruebe que está...
  • Página 80: Apéndice

    Para consultar contenido de soporte del monitor en línea: Consulte www.dell.com/support/monitors. Para ponerse en contacto con Dell en referencia a ventas, asistencia técnica o servicio de atención al cliente: 1. Vaya a www.dell.com/support. 2. Compruebe su país o región en el menú desplegable Elija un país o región situado en la parte inferior de la página.

Este manual también es adecuado para:

U4021qw

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