Troubleshooting
Temas:
▪
Investigar advertencias
▪
No aparecen la agenda ni las notificaciones de reuniones
▪
Mala calidad del audio con micrófonos externos
▪
El audio de las llamadas de los teléfonos conectados con Bluetooth no suena por los
altavoces del sistema
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Usar una fuente de alimentación homologada
▪
Prueba de hardware
▪
Establecer niveles de registro
▪
Reiniciar el teléfono
▪
Restablecer el teléfono a los valores predeterminados de fábrica
If you're having issues with your Poly phone, you can try the troubleshooting options and solutions in the
following topics to resolve certain issues.
Investigar advertencias
Puede ver los detalles en la pantalla Advertencias.
Procedimiento
1. Go to Settings > Status > Diagnostics.
2. Seleccione Advertencias.
Aparecerá la pantalla Advertencias mostrando una lista de problemas.
No aparecen la agenda ni las notificaciones de
reuniones
Síntoma:
El icono de la agenda no aparece en la pantalla de inicio y el sistema no muestra recordatorios de las
reuniones.
Problema:
El sistema no tiene una conexión que funcione con el servidor de Microsoft.
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