Solución De Problemas; Identificación Del Problema - Brother DCP-J552DW Guia Basica Del Usuario

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Solución de problemas
Si cree que se ha producido un problema en el equipo, primero verifique cada uno de los
elementos que se muestran a continuación y siga los consejos para la solución de problemas.
Puede corregir la mayoría de los problemas por sí mismo/a. Si necesita más ayuda, en Brother
Solutions Center podrá encontrar las preguntas más frecuentes y los consejos más recientes
para la solución de problemas.
Visítenos en http://solutions.brother.com/.
Identificación del problema
En primer lugar, compruebe lo siguiente.
 El cable de alimentación del equipo está correctamente conectado y el interruptor de
encendido está activado.
Todas las piezas de protección se han retirado del equipo.

 El papel está introducido correctamente en la bandeja de papel.
 Los cables de interfaz están conectados correctamente al equipo y al ordenador, o bien la
conexión inalámbrica está configurada correctamente tanto en el equipo como en el
ordenador.
 Mensajes de la pantalla táctil
(Consulte Mensajes de error y de mantenimiento uu página 60).
Si no ha resuelto el problema con las comprobaciones anteriores, identifique el problema y vaya
a la página recomendada.
Problemas de manipulación del papel e impresión:
 Problemas de impresión uu página 76
 Problemas de calidad de impresión uu página 78
 Problemas de manipulación del papel uu página 80
Problemas de copia:
 Problemas de copia uu página 81
Problemas de escaneado:
 Problemas de escaneado uu página 81
 Problemas de PhotoCapture Center™ uu página 82
Problemas de software y red:
Problemas de software uu página 82

 Problemas de red uu página 82
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