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Tabla 4: Resolución de problemas de la oficina virtual
(Sección 2 de 4)
Mensaje que
aparece
ID no válida (3)
Bloqueo conexión
Desconectado
Permiso
denegado (1)
Permiso
denegado (3)
78
Causa probable
Se ha introducido
una ID de usuario
incorrecta.
La ID de usuario
de la base de datos
del equipo selector
apunta al servidor de
llamadas de origen.
Se han realizado
tres intentos fallidos
por introducir la
contraseña de control
de estación correcta.
La oficina virtual está
utilizando el teléfono
del hogar.
El teléfono remoto
no dispone de una
contraseña de control
de estación.
Se ha introducido
una ID de usuario
incorrecta.
El teléfono remoto
no dispone de una
contraseña de control
de estación.
Acción
Introduzca una ID
de usuario correcta.
Póngase en contacto
con el administrador
del sistema.
Espere una
hora para que el
bloqueo se libere
automáticamente o
póngase en contacto
con el administrador
del sistema para que
lo libere.
Inicie sesión en otro
número por medio
de la oficina virtual.
Póngase en contacto
con el administrador
del sistema.
Introduzca una ID
de usuario correcta.
Póngase en contacto
con el administrador
del sistema.
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