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9.
Apéndice
9.A. Servicio
Recomendamos revisar el Maxwell
9.B. Devolución del Maxwell
El Maxwell
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mantenimiento. Si surge algún problema con el instrumento, póngase en contacto con Promega o con el
representante local de Promega para obtener asistencia. Para obtener la información de contacto de la
sucursal o el distribuidor de Promega más próximo, visite el sitio web de Promega en www.promega.com. Si
es necesaria alguna otra acción, se le indicarán las opciones de reparación y se le asignará un número de
autorización de devolución en caso necesario. Promega no es responsable de los instrumentos devueltos sin
un número de autorización. Cuando envíe un instrumento para su revisión, recuerde lo siguiente:
•
Obtenga una autorización de devolución de Promega.
•
Descontamine el instrumento (consulte la sección 11 para conocer las instrucciones de
descontaminación).
•
Incluya un certificado de descontaminación con su fecha y firma en la parte interior de la caja de envío
en la que se devuelve el instrumento (consulte la sección 11). Si no cumplimenta y adjunta el certificado
de descontaminación, se le cobrarán los gastos de descontaminación.
•
Utilice el embalaje original para garantizar que el instrumento no sufra daños durante el envío.
•
Cualquier daño supondrá gastos adicionales. Devuelva todos los accesorios junto con el instrumento,
incluido el lector de códigos de barras y el Tablet PC.
Nota: Si se pierde o daña el embalaje original, póngase en contacto con Promega o con su representante
local de Promega para que le proporcione otro embalaje.
9.C. Reembalaje del Maxwell
Preparación del Maxwell
•
Asegúrese de que los cartuchos y los tubos de elución se extraen de la plataforma del instrumento.
•
Apague y desenchufe el instrumento y el Tablet PC. Los cables USB del Tablet PC y el lector de códigos
de barras se han desconectado de los puertos USB de la parte posterior de Maxwell
Reembalaje del Maxwell
Nota: Si no dispone del embalaje original del Maxwell
Servicios técnicos de Promega o con su representante local de Promega para pedir otro embalaje.
Envíe el Maxwell
64
Promega Corporation · 2800 Woods Hollow Road · Madison, WI 53711-5399 EE. UU. · Teléfono gratuito en EE. UU. 800-356-9526 · 608-274-4330 · Fax 608-277-2516
TM457 · Revisión 10/19
CSC Instrument una vez al año.
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CSC Instrument para revisarlo.
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CSC Instrument está diseñado para proporcionar años de rendimiento continuo con poco
CSC Instrument
®
CSC Instrument antes de su reembalaje:
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CSC Instrument
®
CSC Instrument únicamente con el embalaje de Promega, a fin de evitar cualquier daño.
®
CSC Instrument, póngase en contacto con los
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CSC Instrument.
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www.promega.com
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