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Idiomas disponibles
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Guía de configuración del
Router Inteligente.
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router.optimum.net
Computadora de escritorio o computadora portátil
A
Adaptador de
Corriente
Módem
Cable Coaxial
Computadora, computadora portátil o aparato inalámbrico
A
Adaptador de
Corriente
Módem
Cable Coaxial
Soluciones simples, si encuentra algún inconveniente.
¿Tiene problemas para conectarse? Intente primero esto.
• Verifique sus preferencias inalámbricas en su computadora o aparato asegurándose que esté conectado a su red
personalizada (SSID).
• Intente comenzar de nuevo siguiendo estos pasos:
•
Desenchufe el módem del tomacorriente o protector de sobre voltaje. Una vez desenchufado, todas las luces del
módem se deben apagar. Si las luces aún se encuentran encendidas después de desconectarlo, mire si hay una
batería para emergencias y desconéctela.
•
Desenchufe el router inteligente del tomacorriente o del protector de sobre voltaje.
•
Reconecte el módem al tomacorriente o protector de sobre voltaje.
•
Espere unos minutos hasta que se reinicie por completo y las luces se enciendan. Si usa una batería para
emergencias, vuelva a conectarla al módem ahora.
•
Reconecte el router inteligente al tomacorriente o protector de sobre voltaje. Todo debe encenderse y funcionar en
unos pocos segundos.
¿La luz de encendido del router inteligente está apagada? Asegúrese que el adaptador de corriente esté
conectado tanto al router como al tomacorriente o protector de sobre voltaje.
¿Están apagadas las luces del puerto Ethernet o internet en el router? Verifique que el cable Ethernet esté bien
conectado en el router inteligente, el módem y la computadora.
Asegúrese de tener todo lo que necesite
Router Inteligente
Frente
Adaptador de
Corriente
Cable Ethernet
(1 incluido)
v1
Adaptador de
Corriente
B
D
Cable Ethernet
E
Cable Ethernet
Router Inteligente
Adaptador de
Corriente
B
D
Cable Ethernet
Router Inteligente
Estamos a su disposición para ayudarle.
Hay muchas formas en las que puede contactarnos:
facebook.com/Optimum
twitter.com/OptimumHelp
espanol.optimum.net/chat
Parte de arriba
Detrás
Botón de reposición
Puertos USB
Parte de abajo
C
Computadora
de escritorio
Computadora portátil
Tableta
optimum.custhelp.com/app/ask
1-866-684-4688
Paso 1
Antes de comenzar, necesita su identificación Optimum y contraseña. ¿No sabe si tiene una
identificación Optimum?
Paso 1a.
Sintonizar el canal 903 para averiguar si tiene una identificación asociada con su cuenta.
•
Si ya tiene una identificación y contraseña, favor visitar la página espanol.optimum.net, seleccione la
opción "Recordarme" y conéctese a su cuenta Optimum.
•
Si necesita recuperar su identificación Optimum o contraseña visitar espanol.optimum.net/myid.
Conéctese a su cuenta Optimum utilizando esta información, asegurándose que haya seleccionado la
opción "Recordarme" .
•
Si no tiene una identificación Optimum visitar espanol.optimum.net/id para crear una. Una vez que haya
creado su ID conéctese a su cuenta Optimum asegurándose que haya seleccionado la opción "Recordarme" .
Paso 1b.
También necesitará su SSID actual y su contraseña. Si sólo
tiene un nombre de red inalámbrica pero no tiene una contraseña o si
está instalando un router por primera vez, necesitará el nombre
predeterminado (SSID) de la red y contraseña, que puede encontrar
en el router inteligente, que mostramos en la imagen a la derecha.
Necesitará esta información nuevamente en el paso 7.
Nota: Para la mejor señal inalámbrica coloque su router inteligente cerca de donde suele utilizar su computadora
o aparato inalámbrico. Y asegúrase que no esté obstruido por algún mueble o cualquier otra cosa. También,
asegúrase de colocar el router de forma vertical, como se muestra en la imagen a la izquierda
Paso 2
• Desenchufe el módem
del tomacorriente o protector de sobre voltaje.
A
• Si tiene una batería de emergencia conectada al módem, desconéctela ahora mismo. Sabrá que tiene
una batería de emergencia si las luces del módem permanecen encendidas, después de haber
desenchufado el módem.
Paso 3
• Si tiene un router, desconecte el cable Ethernet existente entre el módem y el router. Luego,
desenchufe el router del tomacorriente o el protector de sobre voltaje y desconecte cualquier
otro aparato conectado al router.
• Si no tiene un router, desconecte su cable Ethernet entre el módem y la computadora.
Paso 4
• Recupere el cable Ethernet amarillo
y el nuevo router inteligente
D
amarillo Ethernet
A
del módem al puerto Ethernet WAN rojo.
•
stá utilizando un aparato inalámbrico para configurar el router? Continuar con el paso 5.
¿E
• ¿Está utilizando una computadora o computadora portátil para configurar el router? Conecte el cable
Ethernet
existente entre cualquier puerto libre Ethernet LAN amarillo del router
E
Paso 5
• Enchufe el módem
al tomacorriente o protector de sobre voltaje. Si tiene una batería de
A
emergencia, vuelva a conectarla al módem. Todo el cableado ya está listo.
• El módem demorará alrededor de un minuto en reiniciarse y las luces se encenderán.
• Si el módem no se enciende, asegúrese que todos los cables estén conectados firmemente.
Paso 6
Asegurar que el módem esté prendido antes de seguir.
• Enchufe el router inteligente
al tomacorriente o al protector de sobre voltaje. Si la luz de encendido
B
no está prendida, pulse el botón de encendido localizada en la parte de atrás del router.
• Espere cinco minutos para que el router inteligente verifique las actualizaciones de la red antes de
continuar con el paso 7.
Paso 7
Ahora está listo para configurar su red doméstica.
Paso 7a. Para configurar una red con una computadora de enchufe o computadora portátil:
1. Abra su navegador (por ejemplo, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari o Chrome) en la computadora
que está conectada al router inteligente y automáticamente se abrirá una página de bienvenida.
2. Para establecer su red personalizada, siga los pasos en la pantalla. Si está remplazando el router, debe
utilizar el nombre de red (SSID) del router antiguo y la contraseña. Esto automáticamente conectará todos
sus aparatos inalámbricos. O si está instalando un router por primera vez o desea crear una red totalmente
nueva, siga los pasos en la pantalla para crear un nuevo nombre (SSID) y contraseña. Para este router
inteligente necesitará una contraseña, no tiene la opción de no crear una.
Paso 7b. Para configurar una red con una computadora, computadora portátil o un aparato inalámbrico:
1. Entre en la sección de sus "preferencias" de WiFi y seleccione el nombre de red predeterminado (SSID)
indicado en el router inteligente. ¿No está seguro dónde conseguir la configuración de su WiFi en su
aparato? El paso 8, #1 le ayudará.
2. Ingrese la contraseña predeterminada.
3. Abra su navegador (por ejemplo, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari o Chrome) en la computadora
que está conectada al router inteligente y automáticamente se abrirá una página de bienvenida.
4. Para establecer su red personalizada, siga los pasos en la pantalla. Si está remplazando el router, debe
utilizar el nombre de red (SSID) del router antiguo y la contraseña. Esto automáticamente conectará todos
sus aparatos inalámbricos. O si desea crear una red totalmente nueva, siga los pasos en la pantalla para
crear un nuevo nombre (SSID) y contraseña. Para este router inteligente necesitará una contraseña, no
tiene la opción de no crear una.
5. Entre a la sección de "preferencias" de WiFi en su aparato. Seleccione el nombre personalizado (SSID) de
la red que acaba de crear y añada su contraseña.
Ahora siga al paso 8 para conectar sus aparatos inalámbricos al router inteligente o intente con
aparatos conectados previamente al antiguo router.
Paso 8
Para conectar aparatos inalámbricos a su nuevo hogar:
1. Seleccione su nuevo nombre (SSID) personalizado en sus "preferencias" inalámbricas. Según su aparato
inalámbrico, tendrá acceso a las preferencias inalámbricas en:
a) iPhone: "Preferencias" y "WiFi"
b) Aparato Android: "Preferencias" y "Wireless Networks"
c) PC: el ícono Wireless Network Connection en la bandeja del sistema
d) Mac: el ícono de Airport en el menú del navegador
e) Cuando conecte otros aparatos como consolas de juego, impresoras inalámbricas, etc. use el método
del botón de comando WPS (Consultar el manual del usuario del aparato).
2. Ingrese su contraseña y oprima el botón de "connect" .
Para conectar aparatos que no tienen capacidad inalámbrica:
Conectar la computadora a uno de los puertos LAN amarillo del router utilizando otro cable Ethernet.
Es fácil administrar su red en router.optimum.net.
Observe cuáles aparatos están conectados, personalizar el nombre de la red (SSID), controlar sus
configuraciones, o cambiar su contraseña y preferencias de la red inalámbrica en cualquier momento.
Acceso
Información
Predeterminada
de la caja. Conecte el cable
B
y la computadora
.
B
C
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