11. GARANTÍA DEL FABRICANTE
Se establece garantía legal a través del Vendedor/Distribuidor y de acuerdo a la Ley General
para la Defensa de los Consumidores y Usuarios según directiva de Garantías en la Venta de
Bienes de Consumo RDL 1/2007:
CONDICIONES DE LA GARANTÍA
JOTAGAS garantiza sus bicicletas contra cualquier defecto de fabricación o montaje,
cubriendo la sustitución de las piezas defectuosas o reparándolas bajo las siguientes
condiciones:
• Periodo de garantía en las bicicletas: 24 meses contra defectos de fabricación y
montaje en elementos mecánicos, a partir de la fecha de compra que figure en la
factura, en el ticket de compra o en el albarán de entrega.
• Periodo de garantía en componentes eléctricos: 12 meses contra defectos de
fabricación y montaje, a partir de la fecha de venta de JOTAGAS al distribuidor
autorizado.
• En caso de sustitución, no se inicia un nuevo plazo de garantía para el nuevo producto.
El plazo de garantía se corresponderá con el plazo pendiente de la garantía de origen
del producto sustituido.
• Periodo de garantía en componentes reparados por taller acreditado: 6 meses
contra defectos de fabricación y montaje, a partir del día que figure en el albarán de
entrega de la reparación.
• El consumidor debe informar al vendedor de su falta de conformidad de la supuesta
incidencia, inmediatamente y/o excepcionalmente dentro del plazo máximo de 1
mes desde que tuvo conocimiento de ella.
• Salvo prueba de lo contrario, se presume que la entrega de producto al punto de
venta, distribuidor oficial, es correcta, por lo que la reclamación de garantía por
producto nuevo almacenado es de 3 meses como máximo desde su entrega.
• La garantía queda limitada al comprador original y no es transferible a los siguientes
y futuros compradores sin comunicación previa y aceptación explícita de JOTAGAS.
• La inclusión de una bicicleta o pieza en las condiciones de garantía está sujeta en
último lugar a la decisión del Servicio Técnico JOTAGAS.
• El plazo de garantía quedará suspendido durante el tiempo en que duren las
reparaciones y en caso de sustitución, se renovará automáticamente respecto al
elemento afectado.
• Todas las reclamaciones de garantía para piezas JOTAGAS deberán realizarse a
través del distribuidor autorizado que ha realizado la venta.
JEB20 MANUAL DE INSTRUCCIONES
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Ed.: 2020-R0