Manuales relacionados para Sky XH10
Resumen de contenidos para Sky XH10
- Página 1 BIENVENIDOS Manual de uso del RECEPTOR XH10 ¡Ahora podrás disfrutar de todo el entretenimiento que tiene para ti!
- Página 2 1. En su control remoto presione el botón “TV EXIT” o el botón “MENU”. 2. Con las flechas en su control remoto desplácese a la opción de “Ayuda”. 3. Presione el botón SELECT en su control remoto, verá desplegado el número de tarjeta precedido del texto “Tarjeta:” XH10...
- Página 3 Nicaragua*: www.skynicaragua.com Panamá: www.sky.com.pa El Salvador: www.skyelsalvador.com Honduras*: www.skyhonduras.com Recuerde que si paga dentro de los 12 días naturales a partir de su fecha de corte, disfrutará del descuento de pago oportuno Gracias por su preferencia *Sin funcionalidad HD. XH10...
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Página 4: Tabla De Contenido
Póliza de Garantía 34-35 Certificado de Garantía / Cuentas Claras Servicio a Clientes Manual de Instalación: Instrucciones de Seguridad 40-42 RECEPTOR XH10 (Pánel Frontal y Trasero) 43-44 Introducción al procedimiento de instalación Instalación: Conexiones / Diagramas de Conexiones Configuración Inicial 47-48 Solución de Problemas... -
Página 5: Glosario De Términos Más Comunes
(Pago Por Evento vía operador) Contratación de eventos vía telefónica, llamando al Centro de Atención a Clientes de (Pago Por Evento) Películas, conciertos, deportes, especiales o programación para adultos transmitida con costo adicional a la programación contenida en el paquete contratado. XH10... -
Página 6: Descripción Del Kit De Instalación
Tarjeta inteligente Asegúrate que la tarjeta permanezca bien insertada en el Receptor Digital. Nota: El diseño de la Tarjeta Inteligente puede variar. Nota: El equipo puede operar en definición Estándar o en Alta Definición, esto depende del servicio contratado. XH10... -
Página 7: Navegador
Flechas de Navegación GUIDE de tu Control Remoto, con las Teclas avanza o retrocede por página y adelanta o regresa en bloques de 24 horas (Teclas AZUL y AMARILLA). NOTA: El color y diseño de las pantallas puede variar. XH10... -
Página 8: Configuración
Programación, Promociones y avisos relevantes, accede a los Mensajes que no hayas podido leer y que aún estén vigentes mediante este submenú. Ayuda Consulta esta opción para información de ayuda en caso de problemas en la señal. XH10... -
Página 9: Mosaicos
Navegar por el sistema es muy sencillo, simplemente ingresa al Mosaico de tu género favorito y ahí encontrarás agrupados todos los canales que buscas. NOTA: El diseño de Mosaicos puede variar. La disponibilidad de los canales dependen del paquete de programación contratado. XH10... - Página 10 RECEPTOR MOSAICOS NOTA: El diseño de Mosaicos puede variar. La disponibilidad de los canales dependen del paquete de programación contratado. XH10...
- Página 11 RECEPTOR MOSAICOS NOTA: El diseño de Mosaicos puede variar. La disponibilidad de los canales dependen del paquete de programación contratado. XH10...
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Página 12: Banners O Avisos Del Sistema
Los Banners te permiten consultar información sobre el Programa que estás viendo. BANNER DE INFORMACIÓN Se despliega al cambio del canal o al presionar la Tecla SINOPSIS DEL PROGRAMA Para desplegar la sinopsis del programa que estas viendo presiona la Tecla . XH10... - Página 13 Para leerlo: Presiona la tecla de tu Control Remoto para desplegar el Mensaje en Pantalla. Presiona la tecla “Regresar” de tu Control Remoto para volver a la pantalla anterior. NOTA: El color y diseño de las pantallas puede variar. XH10...
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Página 14: Estado De Cuenta En Pantalla
2 días después de la Fecha de Corte. Para regresar a la página anterior utiliza la Flecha Vertical (arriba) de tu Control Remoto. Saldo del Estado de Cuenta anterior. XH10... - Página 15 PPE(2) 119.00 Nota: El color y diseño de las pantallas puede variar. Para regresar a la página anterior utiliza la Flecha Vertical (arriba) de tu Control Remoto. Cargo por canal a la carta. Saldo a la Fecha de Corte. XH10...
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Página 16: Guía De Programación En Pantalla
Navegación, el Género o Categoría de tu preferencia. Nota: Esta opción también te permitirá desplegar la Guía de Programación correspondiente a tus Canales Favoritos que hayas configurado, simplemente selecciona la categoría de “Favoritos”. NOTA: El color y diseño de las pantallas puede variar. XH10... -
Página 17: Favoritos
Canal como indicación de que está incluido en la categoría Favoritos. NOTA: Si deseas quitar el canal de tu Lista de Favoritos, presiona igualmente la Tecla ROJA. NOTA: El color y diseño de las pantallas puede variar. XH10... -
Página 18: Búsqueda Automática De Programas
Lista de Programas que coinciden con el criterio de búsqueda, desplázate con las Flechas Verticales de Navegación y selecciona el Programa deseado. NOTA: Para búsqueda por Título o Información se requiere ingresar al menos 3 letras o caracteres. XH10... -
Página 19: Configurar Código Personal
Presiona la para confirmar, Tecla AZUL la siguiente pantalla te mostrará un mensaje de que tu configuración fue exitosa. ¡Listo! Tu nuevo código está listo para usarse. NOTA: El color y diseño de las pantallas puede variar. XH10... -
Página 20: Contratación De Pago Por Evento
Vía SMS. En caso de tener 2 o más equipos deberás indicar el número de la Tarjeta Inteligente en la que deseas contratar el evento. Ver pág. 32 NOTA: El color y diseño de las pantallas puede variar. XH10... -
Página 21: Reservación De Programas
Programa Reservado. Este ícono aparecerá en la parte izquierda del nombre del Programa en la Guía de Programación, como señal de que está Reservado. NOTA: El color y diseño de las pantallas puede variar. XH10... -
Página 22: Conflicto De Programas Reservados
Guía Personal y presiona SELECT • U tiliza las Flechas de Navegación para desplazarte por la Lista de Programas Reservados. • P ara cancelar reservación, presiona la Tecla ROJA en el programa elegido. *Es el tiempo configurado de fábrica. NOTA: El color y diseño de las pantallas puede variar. XH10... -
Página 23: Bloqueo De Canales Y Programas
Programas cuya clasificación está bloqueada: desbloquear una clasificación, desplázate “Este programa ha sido bloqueado. Para con las Flechas de verlo (201) Digita tu código personal.” Navegación. Presiona la Tecla AZUL para Si deseas desactivar el bloqueo, deberás confirmar. ingresar tu código. XH10... -
Página 24: Idioma En Pantalla
Idioma de Subtítulos 1. Esta Pantalla se desplegará si lo que configuraste fue el idioma inglés en la opción Idioma de EPG. NOTA: El color y diseño de las pantallas puede variar. XH10... -
Página 25: Lista De Canales
Canal de tu elección. Abajo del video aparece el nombre del Programa que está siendo transmitido y debajo de éste el Programa en el horario siguiente. Presiona la Tecla TV/EXIT para salir. NOTA: El color y diseño de las pantallas puede variar. XH10... -
Página 26: Opciones De Configuración
• C onfiguración de Idioma • Información Técnica • N otificaciones • Menú de Instalación • Ajuste de protector de pantalla • Configuración de TV • Configuración de HD • ID de la Región • Restaurar Configuración de Fábrica Configuración Compras de IPPV Multicaja NOTA: El color y diseño de las pantallas puede variar. XH10... -
Página 27: Protector De Pantalla / Ayuda
AYUDA Para información relativa a tu señal o servicio: • E ntra al Navegador , presionando la Tecla MENU. • S elecciona la opción Ayuda y presiona SELECT NOTA: El color y diseño de las pantallas puede variar. XH10... -
Página 28: Formas Y Facilidades De Pago
COMERCIAL AUTOMÁTICO EFECTIVO INTERNET AUTOMÁTICOS LÍNEA AFILIADOS TARJETA DE DÉBITO AMERICAN EXPRESS BANAMEX BANCO AZTECA BANCOMER BANCOPPEL BANJERCITO BANORTE CHEDRAUI COMERCIAL MEXICANA COMERCIOS AFILIADOS A EXTRA FARMACIAS DEL AHORRO HSBC INBURSA BANCO LIVERPOOL MASTERCARD Logotipos listos para usar MULTIRED XH10... - Página 29 DE CRÉDITO O SERVICIOS EN COMERCIAL AUTOMÁTICO EFECTIVO INTERNET AUTOMÁTICOS LÍNEA AFILIADOS TARJETA DE DÉBITO MULTIVA SANTANDER PANTONE 032 C SCOTIABANK SORIANA TELECOM TELEGRAFOS OXXO VISA WALMART WESTERN UNION 7-ELEVEN Guatemala www.skyguatemala.com TARJETAS VISA MASTERCARD AMERICAN EXPRESS BANCO INDUSTRIAL CITIBANK BANRURAL XH10...
- Página 30 DE CRÉDITO O SERVICIOS EN COMERCIAL AUTOMÁTICO EFECTIVO INTERNET AUTOMÁTICOS LÍNEA AFILIADOS TARJETA DE DÉBITO TARJETAS VISA MASTERCARD AMERICAN EXPRESS BANCO GENERAL HSBC CITIBANK WESTERN UNION RY PAGO E PAGO El Salvador www.skyelsalvador.com TARJETAS VISA MASTERCARD AMERICAN EXPRESS SCOTIABANK CITIBANK PUNTOXEPRESS XH10...
- Página 31 AFILIADOS TARJETA DE DÉBITO TARJETAS VISA MASTERCARD AMERICAN EXPRESS BANCO NACIONAL DE COSTA RICA BANCO DE COSTA RICA SCOTIABANK BANCO PROMERICA COOPEALIANZA PÁGUELO FISCHEL SERVIMÁS República Dominicana www.skydominicana.com TARJETAS VISA MASTERCARD BANCO LEÓN BANCO BANRESERVAS BANCO POPULAR TODO PAGO XH10...
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Página 32: Sitio
“Servicios en Línea”; regístrate a través de la opción “Nuevo Usuario” que te llevará a un formato, será necesario llenarlo para un óptimo e inmediato registro. NOTA: El color y diseño de las pantallas puede variar. XH10... -
Página 33: Facturación
RECEPTOR SITIO FACTURACIÓN Para recibir factura de tu servicio realiza los siguientes pasos: Ingresa a www.sky.com.mx SERVICIOS EN LÍNEA Accede a la opción de Servicios en Línea, ingresa tu Dirección de E-mail y Contraseña (requiere registro previo). Selecciona de la pestaña “Servicios”... -
Página 34: Sitio Facturación
Las facturas anteriores no se podrán generar. • Contamos con varias opciones para que puedas proporcionar tus datos fiscales. 1 En el punto de venta. 2 Al momento de la activación. 3 Vía web en www. .com.mx 4 Vía Telefónica llamando al número de Servicio a Clientes. • Sólo podrás registrar una dirección de correo electrónico en cada Cuenta . XH10... -
Página 35: Servicio Sms
401 o 501 al 75969. Recibirás un mensaje de confirmación. Una vez registrado tu celular podrás consultar tu saldo: Envía un mensaje escrito con la clave Saldo al número 75969. Recibirás un mensaje de confirmación indicando el Saldo de tu Cuenta XH10... -
Página 36: Contratar Eventos O Películas
Costo incluye I.V.A. Las operadoras no se hacen responsables del servicio. Responsable del servicio Airmovil, S.A. de C.\/. EI evento deberá ser contratado en la misma fecha que se quiera ver. XH10... -
Página 37: Asistencia
Para los paquetes de Programación de nueva era (sky HD Platinum, sky HD FOX+, sky HD HBO/MAX y sky HD BLACK), el costo de la Asistencia , está incluido en el pago mensual del paquete contratado. Nota: Los servicios imputables a necesidades del suscriptor tendrán cargo adicional. -
Página 38: Póliza De Garantía
SKY. Por lo tanto, los gastos en su reposición, reparación e instalación serán cubiertos por NOVABOX, S. DE R.L. DE C.V. - Página 39 • U so del equipo sin el cuidado y precauciones señaladas en el manual de instalación. • D erramamiento de líquidos sobre la superficie o sobre los componentes electrónicos. • I ntento de reparación por un tercero NO autorizado por el Comercializador. • A lteración o modificación de las condiciones originales del equipo, lo cual sólo Io podrá realizar un reparador calificado y autorizado por el Comercializador. • C uando los datos de esta póliza hayan sido alterados o modificados sin el consentimiento previo y por escrito del Comercializador. XH10...
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Página 40: Certificado De Garantía / Cuentas Claras
Con el propósito de brindar a usted una mayor tranquilidad, garantiza a todos sus suscriptores, a través del Programa SKY Value, seguridad, comodidad y transparencia en sus operaciones de pago que por concepto de Programación, renta de equipo, contratación de eventos especiales y demás servicios que ofrece , realice con cargo automático a su Tarjeta de... -
Página 41: Servicio A Clientes
5169 0000. Podrás consultar Promociones y programación destacada en el Canal Mosaico 100 o ingresando a tu página web: www.sky.com.mx Recuerda que si pagas dentro de los 12 días naturales a partir de tu fecha de corte, disfrutarás del descuento de Pago Oportuno. -
Página 42: Corporativos
Tel: (507) 270 4713/270 3040/270 3710/270 4690 Apartado Postal # 0830-00506 Ciudad de Panamá, Panamá. El Salvador SKY El Salvador S.A de C.V. StoffiCenter Centro de Negocios No. 2 Calle Los Abetos y Av. Las Amapolas No. 23 Col. San Francisco San Salvador Tel. -
Página 43: Manual De Instalación
MANUAL DE INSTALACIÓN RECEPTOR DE SATÉLITE DIGITAL MODELO XH10 PARA ALTA DEFINICIÓN Se refiere al Receptor de satélite digital de alta definición de RECEPTOR XH10 Fabricado con la autorización de Dolby Laboratories. Dolby, Dolby Audio y el símbolo de doble D son marcas comerciales de Dolby Laboratories. -
Página 44: Ventilación Y Ubicación
VENTILACIÓN Y UBICACIÓN Coloca el en un mueble que permita la libre circulación de RECEPTOR XH10 aire alrededor de él. El frente y la parte posterior deben estar libres. No obstruyas con otros equipos u objetos los orificios de ventilación... -
Página 45: Prevención Y Protección
RECEPTOR PREVENCIÓN Y PROTECCIÓN PREVENCIÓN CONTRA INCENDIOS O DESCARGAS ELÉCTRICAS No expongas el a la lluvia o a la humedad. RECEPTOR XH10 No coloques el sobre alfombras o superficies sintéticas RECEPTOR XH10 altamente inflamables. PROTECCIÓN CONTRA SOBRECARGAS DE ENERGÍA ELÉCTRICA Se recomienda instalar el a través de un regulador de... -
Página 46: Limpieza
RECEPTOR LIMPIEZA Para limpiar el hay que desconectarlo primeramente de la RECEPTOR XH10 energía eléctrica. Usa un trapo húmedo para limpiar el polvo. La limpieza debe hacerse regularmente, evitando que haya acumulación excesiva de polvo. No utilices limpiadores líquidos ni en aerosol. -
Página 47: Panel Frontal
Control Remoto. remoto, para que el reciba RECEPTOR XH10 EI LED enciende en color azul y en la señal enviada y lleve a tono intenso cuando se encuentra cabo la acción indicada. -
Página 48: Panel Trasero
Salida de Video Compuesto y de Entrada de alimentación Audio Estéreo al Televisor, Pantalla de voltaje DC. o Amplificador de Audio Nota: Utilice la fuente externa suministrada por SKY. Ranura para Tarjeta SIM Lugar donde se inserta la Tarjeta Inteligente SIM XH10... -
Página 49: Introducción Al Procedimiento De Instalación
INTRODUCCIÓN Recomendaciones para la instalación: Antes de conectar el al suministro eléctrico, asegúrate de RECEPTOR XH10 haber completado la instalación y conexiones del LNB, también es muy importante que las conexiones entre el , el Televisor y el RECEPTOR XH10 Equipo de Audio se realicen estando desconectados de la corriente. -
Página 50: Instalación: Conexiones / Diagramas De Conexiones
RECEPTOR CONEXIONES ESCENARIO DE CONEXIÓN SATÉLITE 58W ESCENARIO DE CONEXIÓN SATÉLITE 79W XH10... -
Página 51: Revisión De Instalación
Si omitiste algún detalle en la instalación, te recomendamos hacer el ajuste necesario antes de continuar con el proceso de configuración inicial. Presiona SELECT para continuar. Configuración de LNB Se muestran los tipos de LNB y demás parámetros de configuración. Presione SELECT para continuar. XH10... -
Página 52: Configuración Inicial
Canal Mosaico 100. Nota: En caso de Instalación con LNB Stacker (MDual) es necesario activar el servicio que corresponda al servicio contratado. Solamente así se desplegará la opción “Continuar” para finalizar la configuración inicial. XH10... -
Página 53: Solución De Problemas
Tu TV o pantalla podría control remoto de la TV o pantalla para tener seleccionada seleccionar la entrada correspondiente una entrada de video al servicio SKY. diferente a la que estás • Revisa las conexiones y los cables. intentando ver. Consulta la sección Instalación de este... - Página 54 RECEPTOR SOLUCIÓN DE PROBLEMAS PROBLEMA POSIBLE CAUSA ¿QUÉ HACER? Control Remoto SKY RC10M opera intermitentemente al presionar cualquiera Reemplaza las baterías usadas Las baterías están de las teclas. El led por dos baterías nuevas, bajas o agotadas del Selector de de 1.5 Vcc tipo AA.
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Página 55: Especificaciones
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS PROBLEMA POSIBLE CAUSA ¿QUÉ HACER? Problema en la Verifica que el cable que viene del LNB Configuración Conexión del RECEPTOR XH10 Inicial o RECEPTOR XH10 esté correctamente conectado. “Problema técnico” ESPECIFICACIONES Especificaciones Generales Voltaje de Operación 100 - 240 V AC; 50 - 60 Hz Consumo de Energía... - Página 56 RECEPTOR XH10 Para más información consulte la página de internet que le corresponde a su País o llame a Servicio a Clientes...