Resolución de Problemas
La mayoría de problemas con la unidad RC940 pueden resolverse
corrigiendo los errores de instalación más comunes.
Si los pasos a continuación no resuelven el problema, desconecte ambas
unidades de los tomacorrientes eléctricos, retire todos los cables y
vuélvalos a instalar asegurándose de observar las instrucciones de las
páginas 19-20. Si aún enfrenta dificultades con las unidades, comuníquese
con el Servicio al Cliente de RCA al 1-800-409-5111.
En algunos casos, su situación (ubicación del sistema, características
del hogar/oficina) puede afectar el desempeño y, por momentos, podrá
experimentar interferencia. Es posible que perciba estática, susurro
o zumbido en algunas ubicaciones dentro del área de operación. No
obstante, si experimenta niveles de ruido inusuales, observe las medidas
de resolución de problemas que se explican a continuación.
Problema
Luz indicadora de
la unidad de base
y/o extensión no
está iluminada
La luz indicadora
de la unidad
de extensión
es color rojo
continuo
La luz indicadora
de la unidad base
parpadea de
color anaranjado
La luz indicadora
de la unidad base
es color rojo
continuo
Posibles Soluciones
• Puede que la unidad no esté recibiendo alimentación.
Asegúrese que la unidad se encuentre conectada
directamente a un tomacorriente de CA funcional – no
un tomacorriente conmutado, extensión de alimentación,
protector contra sobretensiones de la unidad, cable de
extensión o tomacorriente protegido por un interruptor
del circuito de fallos de conexión a tierra. Intente con
varios tomacorrientes eléctricos. Si el problema persiste,
comuníquese con Apoyo al Cliente al número indicado
arriba.
• La luz indicadora podría no haber funcionado
correctamente.
• La unidad base podría no haber sido instalada
correctamente. Instale la unidad base (consulte la sección
Instalación).
• La extensión podría encontrarse demasiado lejos de
la unidad base. Vuelva a conectar la unidad base o
de extensión a otro tomacorriente eléctrico. Si la luz
indicadora de la unidad de extensión permanece color rojo
continuo, vuelva a programar el código de enlace en la
unidad de extensión (consulte Programación de Unidades
de Extensión Adicionales).
La unidad base se encuentra en el modo programación. Si
las unidades de extensión se encuentran ya programadas,
oprima el botón PROGRAM ubicado en el lado derecho
de la unidad base. La luz indicadora deberá tornarse color
verde continuo.
• El cable para teléfono podría no estar debidamente
enchufado en el conector LINE de la unidad base. Verifique
la conexión.
• La luz indicadora de la unidad base se torna roja cuando
el teléfono conectado a ella tiene un microteléfono
alámbrico descolgado. Asegúrese que el microteléfono
esté debidamente colgado.
continúa en la siguiente página....
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