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Preguntas/Comentarios - Comuníquese con nosotros al 800.824.4387 o 503-266-2231 o en
info@srsmith.com. Para informes sobre Distribuidores Autorizados en el mundo, visite
INFORMACIÓN SOBRE LA GARANTÍA
La garantía de S.R. Smith está vigente desde la fecha de fabricación.
Para iniciar una sustitución por medio de la garantía, siga por favor el proceso descrito a continuación.
1. Haga fotografías del producto dañado.
a) En la fotografía debe aparecer toda la unidad
b) Incluya también una fotografía o más de la zona dañada.
2. Escriba o fotografíe la pegatina del número de serie del producto.
S.R. Smith proporciona un número de serie para cada ascensor de piscina que fabricamos.
Puede encontrar la pegatina con el número de serie en la parte inferior del mástil, cerca de la
base.
3. Adjunte las fotografías y el número de serie a una solicitud escrita para la sustitución bajo
la garantía de S.R. Smith. Sírvase incluir la siguiente información:
a) Nombre del producto y descripción.
b) Fecha de compra y/o fecha de instalación.
c) Descripción de los daños.
d) Dirección de envío con un nombre de contacto y número de teléfono.
4. Envíe las fotos, la pegatina con el número de serie y su solicitud por escrito, ya sea por
correo electrónico o correo tradicional, a
S.R. Smith, LLC
PO Box 400
1017 SW Berg Pkwy
Canby, OR 97013, EE. UU.
Attn: Warranty Specialist
**NOTA: La falta de información se traducirá en un retraso en la tramitación y la posible
denegación de su reclamación.
Si tiene preguntas acerca de este proceso, comuníquese con
S.R. el especialista en garantías de Smith al 800.824.4387 o 503.266.2231, o por correo electrónico a
700-1000
www.srsmith.com
warranty@srsmith.com
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6.21.2016
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