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Manuales relacionados para Posnet VX820
Resumen de contenidos para Posnet VX820
- Página 1 MANUAL DE USO PIN PAD VX820 www.posnet.com.ar...
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Página 2: Circuito Standard De Una Transacción De Compra
PIN PAD ¿QUÉ ES UN PIN PAD? El Pinpad es un dispositivo que se conecta a un Sistema Propio y éste último resuelve la comunicación de las transacciones con First Data y el resto de los host de otras marcas. El Pinpad permite ingresar el PIN (enmascarándolo en el display), leer tarjetas de Banda Magnética, Chip y Contacless y encriptar el mensaje otorgando la seguridad necesaria para completar la transacción. -
Página 3: Modelos De Pin Pad
MODELOS DE PIN PAD Vx820 Dispositivo fijo, debido a que debe estar conectado por cable USB o Serial con la caja del Sistema Propio. • Puerto: COM • Lectura de tarjetas: Banda Magnética, Chip y Contactless • Captura de Firma digital •... -
Página 4: Transacción De Compra
TRANSACCIÓN DE COMPRA Se pasan los productos en la caja y se Lectura de tarjeta. Dependiendo de la obtiene el importe final de la compra. tarjeta se deberá pasar la misma en el Pin Pad por banda magnética o insertar el chip o acercarla al display para contactless. -
Página 5: Resolución De Casos
RESOLUCIÓN DE CASOS CASOS QUE SE PUEDEN PRESENTAR EN EL USO DE SU PIN PAD Dependiendo la configuración de su Sistema Propio, pueden presentarse las siguientes respuestas ante las cuales usted puede resolver según sugerencia. ¿QUÉ HACER? CÓDIGO DESCRIPCIÓN Cancelado Reintentar Error ingreso 4 ultimos digitos Reintentar, verificar el ingreso de los últimos 4... - Página 6 ¿QUÉ HACER? CÓDIGO DESCRIPCIÓN Error timeout Reintentar, demora en el ingreso de datos Error en secuencia de comando recibido Comunicarse con su proveedor de Sistema Propio Error en formato de comando recibido Comunicarse con su proveedor de Sistema Propio Error al eliminar registro Comunicarse con su proveedor de Sistema Propio Error registro no encontrado Comunicarse con su proveedor de Sistema Propio...
- Página 7 ¿QUÉ HACER? CÓDIGO DESCRIPCIÓN Funcionalidad no disponible (solo PP) Comunicarse con su proveedor de Sistema Propio Impresora sin papel (solo POS) Cambie rollo de papel Error de formato de linea (solo POS) Comunicarse con su proveedor de Sistema Propio Error CTLS - intente por chip Reintentar la lectura de la tarjeta, pero por chip.
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Página 8: Falta De Llaves
RESOLUCIÓN DE CASOS Los siguientes casos ameritan un cambio de componente: TAMPER Es un mensaje que puede aparecer ante algún problema en la memoria del equipo. La causa más frecuente de éste problema son los golpes de tensión. FALTA DE LLAVES Este mensaje ocurre cuando se pierden las llaves del Pin Pad. - Página 9 GUÍA RÁPIDA DE Vx820 PIN PAD...
- Página 10 GUÍA RÁPIDA DE Vx820 PIN PAD...
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Página 11: Caracteristicas Generales Vx820
Seguridad & Certificaciones INNOVACIÓN TECNOLÓGICA •PCI PTS 3.X •Encripción de mensajería 3DES y 1DES El Pin Pad Vx820 permite la lectura de Tarjetas Chip a través de un lector Smart Card y la aceptación de Tarjetas Características Contactless utilizando la tecnología NFC •Tarjetas chip: Mastercard, Visa,... - Página 12 CONTACTO Teléfono: 0800-999-8477 Plazos de resolución • CABA y GBA : 72 hs. hábiles • INTERIOR: 120 hs. hábiles.
- Página 13 INDICE • PIN PAD • CIRCUITO TRANSACCIÓN DE COMPRA • MODELOS DE PIN PAD • RESOLUCION DE CASOS • CARACTERISTICAS GENERALES • GUÍA RÁPIDA DE USO • CONTACTO...