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GUÍA DE LOCALIZACIÓN Y RESOLUCIÓN
DE PROBLEMAS
PROBLEMA
Los cubos de hielo no se
formaron completamente
Capacidad baja
No hay hielo
La luz Time to Clean está
encendida.
Información de servicio
Si después de verificar los pasos de la guía de resolución de problemas la máquina requiere de servicio, llame a su centro de servicio
autorizado.
Cuando haga una llamada de servicio, asegúrese de tener la siguiente información a la mano:
• Número de modelo
• Número de serie
• Fecha de compra
• Nombre del concesionario donde hizo la compra
Esté listo para describir claramente el problema que tiene con su máquina de hielos.
Si no puede obtener el nombre de un centro de servicio autorizado, o si continúa teniendo problemas de servicio, póngase en
contacto con Viking Range, LLC llamando al 1-888-845-4641, o escriba a:
Registre la información que se indica a continuación. La va a necesitar si alguna vez requiere de servicio.
El número de serie y el número de modelo de su máquina de hielos están localizados bajo el panel de
control en el compartimiento superior.
Núm. de modelo. ____________________________________________Núm. de serie. ____________________________________________________________________
Fecha de compra ____________________________________________ Fecha de instalación ____________________________________________________________
Nombre del distribuidor ____________________________________________________________________________________________________________________________
Dirección ______________________________________________________________________________________________________________________________________________
Si el servicio requiere instalación de piezas, use repuestos autorizados únicamente para asegurar la protección de la garantía.
CORRECCIÓN
• Limpie el sistema para hacer hielo.
• Revise si el desagüe está obstruido o hay agua estancada en el cajón.
• Limpie las aletas del condensador.
• Revise el interruptor On/Off.
• Revise el disyuntor eléctrico.
• Si la luz "Check Water" (Revisar agua) está destellando de color azul, revise el suministro
de agua. El sistema de control revisa el agua cada 20 minutos. Cuando se restablece el
suministro de agua, la máquina automáticamente comenzará a hacer hielo otra vez.
• Limpie el sistema para hacer hielo.
VIKING RANGE, LLC
PREFERRED SERVICE
111 Front Street
Greenwood, Mississippi 38930 EE.UU.
Guarde esta guía con su máquina de hielos para futura referencia.
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Número de modelo
y de serie
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