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Solución de problemas
¿Qué debo hacer si el ordenador se desestabiliza cuando utilizo un dispositivo de audio
Bluetooth?
El ordenador puede desestabilizarse si cambia un dispositivo de salida de audio a un dispositivo de audio Bluetooth mientras
se esté ejecutando el software de reproducción de vídeo o audio.
Cuando oiga audio reproducido desde el dispositivo de audio Bluetooth, primero conecte el dispositivo de audio Bluetooth al
ordenador y después ejecute el software de reproducción de vídeo o audio.
Consulte el archivo de ayuda para obtener información detallada sobre la conexión del dispositivo de audio Bluetooth.
¿Por qué no puedo conectar con un servicio compatible con el dispositivo Bluetooth de
destino?
La conexión sólo es posible para los servicios que también admita el ordenador equipado con la funcionalidad Bluetooth.
Para obtener más detalles, busque información de Bluetooth en la Ayuda y soporte técnico de Windows. Para abrir la
Ayuda y soporte técnico de Windows, haga clic en Inicio y en Ayuda y soporte técnico.
¿Puedo utilizar un dispositivo con tecnología Bluetooth en un avión?
Con la tecnología Bluetooth, el ordenador transmite una frecuencia de radio de 2,4 GHz. Los lugares sensibles a la frecuencia
de radio, como hospitales y aviones, pueden aplicar restricciones al uso de dispositivos Bluetooth, debido a las interferencias
de radio. Consulte al personal de estos lugares para ver si está permitido el uso de la función Bluetooth del ordenador.
¿Por qué no puedo utilizar la función Bluetooth al iniciar sesión en el ordenador como
usuario con una cuenta de usuario estándar?
Puede que la función Bluetooth no esté disponible para un usuario con una cuenta de usuario estándar en el ordenador.
Inicie sesión en el ordenador como un usuario con derechos de administrador.
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