Solución De Problemas; Soluciones Comunes; Qué Hacer - Bose WAVE SOUNDTOUCH PEDESTAL Manual Del Usario

Si tiene problemas con el sistema:
• Conecte el sistema al suministro de CA (red eléctrica).
• Asegure todos los cables.
• Asegure el cable del pedestal SoundTouch al conector Bose link.
• Toque el panel táctil en la parte superior del sistema o use
el control remoto para encender el sistema.
• Aleje el sistema y el dispositivo móvil de posibles interferencias
(routers inalámbricos, teléfonos inalámbricos, televisores,
microondas, etc.).
• Coloque el sistema dentro del rango recomendado del router
inalámbrico o dispositivo móvil para un correcto funcionamiento.
• Reinicie el sistema: Desenchufe el cable de corriente de la salida
de CA de la pared por 10 segundos y vuelva a conectarlo.
Si no pudo resolver el problema, consulte la siguiente tabla para
identificar síntomas y soluciones a problemas frecuentes. Si no
puede resolver el problema, póngase en contacto con el servicio de
atención al cliente de Bose.
SOLU CIÓ N DE PR OBL E M AS

Soluciones comunes

Problema
No se puede
completar la
configuración
de red
No se puede
conectar a
la red
No hay sonido
No se puede
reproducir
audio Bluetooth
|
1 3 E S P
Qué hacer
• Seleccione el nombre y la contraseña de red correctos.
• Conecte el dispositivo y el sistema SoundTouch a la
misma red Wi-Fi.
• Coloque el sistema dentro del alcance del router.
• Active el Wi-Fi en el dispositivo (móvil o computadora)
que está usando para configurar.
• Seleccione el nombre y la contraseña de red correctos.
• Cierre otras aplicaciones que estén abiertas.
• Si usa una computadora para la configuración, verifique
la configuración de firewall para asegurarse de que la
aplicación SoundTouch y SoundTouch Music Server sean
programas habilitados.
• Reinicie el dispositivo móvil o computadora y router.
• Desinstale la aplicación, restablezca el sistema y reinicie
la configuración.
• Si la red ha cambiado o si desea conectar el sistema a
otra red, vea la página 9.
• Conecte la red con un cable Ethernet.
• Aumente el volumen.
• Asegúrese de que el sistema no está silenciado.
Presione .
• Expulse y vuelva a cargar el CD.
• Presione y suelte mientras observa la pantalla.
Asegúrese de que esté escuchando la fuente correcta.
• Asegúrese de que el pedestal SoundTouch esté
conectado a la red Wi-Fi.
• Encienda la fuente externa y suba el volumen.
• Desconecte los auriculares del sistema (al conectar los
auriculares se silencian los altavoces).
• Detenga otras aplicaciones de transmisión de audio
o video.
• Primero configure SoundTouch y luego realice todas las
actualizaciones del sistema.
• Conecte un dispositivo (vea la página 9).
• Borre la lista de dispositivos conectados del sistema
(vea la página 9).
• Intente conectar un dispositivo diferente.
En su dispositivo móvil:
• Desactive y vuelva a activar la función Bluetooth.
• Elimine el sistema del menú Bluetooth. Vuelva a
conectarlo.
• Consulte la documentación del dispositivo móvil.