Soporte Técnico - Coolpad human-I-T Surf Hotspot Guia

después de las 5 pm, la velocidad de Internet puede ser afectada. Si esto
ocurre, use el dispositivo fuera de las horas pico.
​ N o hay acceso al internet y el indicador LED de datos está rojo.
Problema:
● ​ R etire y vuelva a insertar la tarjeta SIM.
Solución 1:
​ E l hotspot podría estar fuera de las áreas de cobertura de datos de
●
Solución 2:
Sprint. Utilice el punto de acceso en un área con cobertura de datos.
​ E l hotspot seestá sobrecalentando.
Problema:
​ S i su hotspot a estado enchufado durante varias horas, desenchufe
●
Solución 1:
el dispositivo y deje que se enfríe.
​ S i el hotspot se ha dejado dentro de un automóvil caliente, o bajo la
●
Solución 2:
luz directa del sol por varias horas, el hotspot se puede recalentarse de vez en
cuando. Para prolongar la vida del hotspot, recomendamos que guarde y use el
hotspot en una temperatura ambiente.
● ​ R etire la batería y permite que el hotspot y la batería se enfríen.
Solución 3:
Vuelva a instalar la batería una vez que ambos se hayan enfriado lo suficiente.
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303-532-1084​ , y luego oprima el 2 para ir directamente al departamento de soporte
técnico. Cuando esté en el departamento de soporte técnico, una de dos cosas
pueden suceder. O el teléfono sonara un poco, luego se conectará con un
representante, o sonará y se le pedirá que deje un mensaje de voz. Por favor, deje un
mensaje. Mobile Citizen no regresará su llamada al menos que deje un mensaje. Si
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