Preguntas Frecuentes - Cisco DPC 3925 Guia Basica Del Usuario

Preguntas Frecuentes

1- ¿Qué ocurre si la luz de Online, Downstream o Upstream se encuentran apagadas o titilando
constantemente?
Se deberá comprobar que el conexionado físico se encuentre correctamente realizado (por ejemplo, que los
cables no se encuentren sueltos). De persistir la falla, por favor comunicarse con nuestro Centro de Atención
al Cliente a fin de brindarle el soporte técnico correspondiente.
2- ¿Qué sucede si las luces se encuentran correctamente encendidas (Power, Downstream, Upstream,
Online, TEL1) pero no tengo conexión a Internet o servicio de telefonía?
En estos casos deberá comunicarse con nuestro Centro de Atención al Cliente a fin de brindarle el soporte
técnico correspondiente.
NOTA: TeleRed no brinda soporte sobre redes internas o gestión de dispositivos intermedios (router,
consolas de video, etc.), más allá de la instalación realizada por nuestro personal técnico.
PARA MAYOR INFORMACIÓN PODRÁ INGRESAR EN NUESTRA PÁGINA WEB: www.telered.com.ar (Internet -
Preguntas frecuentes) DONDE ENCONTRARÁ EL MANUAL COMPLETO DE SU EQUIPO.
Tel/Fax (54-11) 4469-7450 - Pte. Perón 1783 (1663) San Miguel, Buenos Aires, Argentina.