La garantie de notre produit Sienna est octroyée uniquement à l'acheteur initial du produit. Il
est garanti par le fabricant contre toute défectuosité matérielle ou de main d'oeuvre pendant
une période d'un an à partir de la date d'achat initial. Cette garantie est sujette aux conditions,
exclusions et exceptions suivantes.
Exclusions :
Cette garantie ne couvre pas l'usure normale des pièces et ne s'applique pas aux produits qui
ont été altérés ou utilisés à des fins commerciales. Cette garantie exclue les dommages causés
par le mésusage, l'emploi abusif ou la manipulation négligente ou les dommages causés par une
mauvaise manutention en transit ou expédition. Cette garantie ne couvre pas les dommages ou
défauts découlant d'une réparation, d'un entretien ou de modifications du produit ou de ses
pièces, qui ont été effectués par un réparateur non autorisé par le fabricant. Cette garantie n'est
valable que si le produit est acheté et utilisé aux États-Unis, et elle ne couvre pas une unité qui a
été utilisée sans respect des instructions écrites fournies par le fabricant, ou toute unité dont le
numéro de série a été enlevé, altéré, abîmé ou rendu illisible.
Performance :
Pendant la période de la garantie limitée, le fabricant, à sa seule discrétion, réparera ou
remplacera gratuitement des produits ou pièces défectueux couverts en vertu de cette garantie.
Selon la politique de la garantie, le fabricant ne remboursera pas le prix d'achat. Un produit
réparé ou remplacé sera couvert par cette garantie pour ce qui reste de la période initiale de
garantie d'un an et pour un mois de plus.
Pour contacter le Service à la clientèle :
Par la poste : Anvid Products, Inc.
1401-1499 Greenville Road
Livermore CA 9455
Par courriel : customerservice@anvidproducts.com
Par téléphone : 1-888-5SIENNA (1-888-574-3662)
Veuillez faire référence au nom du produit et au numéro de modèle quand vous contactez le
Service à la clientèle.
Le Service à la clientèle vous donnera d'autres directives pour le retour d'un produit défectueux.
Quand vous retournez un produit défectueux, emballez l'article avec soin pour éviter des
dommages d'expédition; le fabricant n'assume aucune responsabilité en cas de perte ou
dommages subis lors de l'expédition entrante. Assurez-vous d'inclure les suivants avec votre
produit : tout accessoire lié au produit, le formulaire de garantie rempli, et une copie de votre
reçu de caisse ou autre preuve d'achat pour déterminer le statut de la garantie. Nous n'acceptons
pas les envois C.R.
GARANTIE LIMITÉE D'UN AN
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