Q&A - Victure PC320 Manual De Usario

Q & A
Q :
¿Se puede ver y controlar la cámara en múltiples dispositivos móviles?
A :
Sí, pero se debe obtener la cuenta y la contraseña correspondientes
a la cámara.
Q :
¿Por qué no recibí una alerta de la cámara en la APLICACIÓN?
Por favor vaya a "Configuración" del móvil para desbloquear el permiso
A :
de recibir alerta.
Si la cámara no se puede conectar, por favor comprueba lo siguiente:
① La cámara ahora solo es compatible con Android (mejor sea 4.0 o
superior) y el sistema operativo iOS. No es compatible con Windows
por ahora.
② Asegúrese de que su teléfono y cámara estén en la misma red.
③ Mantenga la cámara lo más cerca posible del enrutador.
④ La cámara SÓLO admite WiFi de 2.4G en vez de 5G.
⑤ Verifique su contraseña de WiFi y asegúrese de que cumpla con los
requisitos mencionados anteriormente.
⑥ Verifique si su enrutador se ha conectado con demasiados
dispositivos, lo que puede causarr resultado como conexión fallada.
⑦ La cámara no se puede conectar con WiFi público.
⑧ Por favor restablecer la cámara.
⑨ Por favor actualiza EyeCloud.
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