Kenmore 183.91579 Guía Del Cuidado/Del Uso página 51

Acuerdos Marco de Protección
Felicitaciones por haber realizado una compra inteligente. Su nuevo producto Kenmore® fue dis-
eñado y fabricado para que funcione de manera confiable durante años. Pero, como a todos los
productos, probablemente sea necesario realizarle mantenimiento o reparaciones de tanto en tanto.
Ése es el momento en el que contar con un Acuerdo Marco de Protección puede ayudarle a ahorrar
dinero y molestias.
El Acuerdo Marco de Protección también le ayuda a prolongar la vida útil de su nuevo producto. A
continuación se describe lo que incluye el Acuerdo*:
Piezas y mano de obra necesarias para ayudarle a que los productos funcionen de forma ad-
ecuada con el uso normal, no sólo los defectos. Nuestra cobertura abarca mucho más que la
garantía del producto. No hay ni deducciones ni fallas funcionales excluidas por la cobertura:
es protección real.
Reparaciones realizadas por un conjunto de expertos que suman más de 10.000 técnicos de
reparaciones de Sears autorizados, lo que implica que trabajará con su producto alguien en
quien puede confiar.
Llamadas ilimitadas al servicio de reparaciones en todo el país, con la frecuencia que lo desee,
siempre que lo desee.
Garantía contra defectos de fábrica – reemplazo de su producto con cobertura si suceden cu-
atro o más fallas en el producto en doce meses.
Reemplazo del producto si su producto con cobertura no puede repararse.
Revisión preventiva de mantenimiento anual a su disposición – sin gastos extra.
Ayuda rápida por teléfono – denominada Resolución rápida – que brinda asistencia telefónica
de un representante de Sears por todos los productos. Piense en nosotros como en un "manual
del usuario parlante".
Protección por sobrevoltaje por daños eléctricos debido a fluctuaciones en la energía.
$250 anuales de protección por pérdidas de alimentos por el deterioro de alimentos como
resultado de fallas mecánicas de refrigeradores o congeladores con cobertura.
Reembolso por alquiler si las reparaciones de su producto con cobertura toman más tiempo
que el prometido.
10% de descuento sobre el precio normal de los servicios de reparación y piezas instaladas
relacionadas no cubiertos.
Cuando haya adquirido el Acuerdo, una simple llamada telefónica es todo lo que hace falta para
programar el servicio. Puede llamar a cualquier hora del día o de la noche, o programar en línea
una cita para que se realice el servicio de reparación.
El Acuerdo Marco de Protección es una compra sin riesgos. Si lo cancela por cualquier motivo
durante el período de garantía del producto, le reembolsaremos la suma completa. O bien, se
realizará un reembolso prorrateado después del vencimiento del período de garantía. ¡Adquiera su
Acuerdo Marco de Protección hoy!
Se aplican algunas limitaciones y exclusiones. Para averiguar sobre precios e infor-
mación adicional, en los Estados Unidos llame al 1-800-827-6655.
* La cobertura en Canadá varía para algunos artículos. Para obtener información de-
tallada, llame a Sears Canada al 1-800-361-6665.
Servicios de instalación Sears
Para obtener instalación profesional de Sears de los electrodomésticos, abridores de puertas de
garaje, calentadores de agua y otros artículos del hogar importantes, en los Estados Unidos o
Canadá, llame al 1-800-4-MY-HOME®.
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