Segunda Llamada (Aviso De Llamada En Espera); Conferencia - Unify OpenScape Desk Phone CP400 Guía Rápida

Segunda llamada (aviso de llamada en espera)

Requisito: Tiene permitida la función "Segunda llamada" y no dispone de
configuración multilínea.
Mientras está atendiendo una llamada, puede aceptar una segunda llama-
da entrante. El llamante escucha el tono de llamada, y en su teléfono se
escucha el tono de llamada en espera (tres pitidos al inicio). En la pantalla
se muestra una campanilla y, dado el caso, junto a la misma el número de
teléfono del llamante.
Puede ignorar o aceptar la segunda llamada. Si atiende la segunda
llamada, puede finalizar antes la primera llamada, pero también puede
retenerla y continuarla después.
También es posible suprimir la segunda llamada o la señal acústica.
Aceptar segunda llamada:
Pulse Softkey. Puede hablar con el segundo
usuario.
Se retiene la conexión con el primer usuario. Durante la comunicación
con la segunda persona que llama, usted puede acceder a otras funciones
(realizar transferencia, conferencia, transferencia ciega, retención..).
Ignorar segunda llamada:
Pulse Softkey.
La persona que llama sigue oyendo el tono de libre. La segunda llamada
se puede Aceptar, Rechazar o bien Reenviar con posterioridad. Mientras la
segunda llamada ignorada sigue en espera, se puede realizar una llamada
de consulta, una conferencia, o una transferencia.
En caso de presentarse una tercera llamada ésta será rechazada con el
tono de ocupado.
Una vez finalizada la primera comunicación, la segunda llamada ignorada
pasa automáticamente a sonar como una llamada normal.
Rechazar segunda llamada:
Pulse Softkey.
Se rechaza la segunda llamada. La persona que llama escucha el tono de
ocupado. La llamada se marca como "perdida".
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Conferencia

Puede realizar conferencias desde tres hasta quince usuarios.
Requisito: Está atendiendo a una llamada
Pulse Softkey.
Introduzca y confirme el número de teléfono de un nuevo participan-
te.
Pulse Softkey.
Se inicia la conferencia. Queda conectado con ambos interlocutores simul-
táneamente. Se visualiza "Conferencia".
Ampliar conferencia:
Pulse Softkey.
Introduzca y confirme el número de teléfono de un nuevo participan-
te.
Pulse Softkey.
Se incluirá al nuevo usuario en la conferencia
Queda conectado con todos los interlocutores simultáneamente. Se visua-
liza "Conferencia".
Realizar una llamada de consulta:
Pulse Softkey.
Introduzca y confirme el número de teléfono del segundo usuario al
que desea transferir la llamada. Si el usuario contesta, podrá:
• Alternar entre el usuario y la conferencia
• Conectar la llamada de consulta con otra extensión a la que desea
llamar.
• Finalizar la llamada de consulta y volver a la conferencia
• Incluir en la conferencia al usuario de la consulta.
Retener conferencia:
Pulse Softkey. La llamada se retiene y puede
realizar p. ej. una consulta en la habitación.
Salir de la conferencia:
Pulse Softkey. La conferencia finaliza.
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