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Procedimientos de Asistencia con el Producto
Ha comprado un mueble de calidad. Nuestro equipo internacional ha pasado muchas horas
diseñando esta pieza y empaque para asegurar que usted estará satisfecho con su compra. Pero si
por cualquier razón necesita ayuda con su compra, por favor contáctenos en cualquier momento.
Procedimiento a seguir en caso de cualquier pregunta:
La mayoría de las preguntas se pueden resolver visitando nuestro sitio web.
Allí, usted puede ordenar partes, encontrar instrucciones de ensamble y obtener
respuestas a preguntas hechas con frecuencia en todas nuestras marcas.
También nos puede enviar un correo electrónico. Para que le podamos proporcionar el mejor
servicio posible, por favor incluya la siguiente información en su correo electrónico:
1. Su nombre
2. Domicilio
3. Número de teléfono
4. Número de artículo y descripción de su producto
5. Orden de Compra #
6. Fecha de producción
Toda la información estará en la etiqueta del producto localizada en la parte trasera de
todas las cómodas y otros muebles, y ya sea en la parte inferior interior de la cabecera, en
las orillas de la cuna o en la barra estabilizadora de su cuna, dependiendo del modelo que
tenga.
Alguien lo contactará por correo electrónico o por teléfono para ayudarle con su
problema.
Si no tiene acceso a internet, puede enviarnos su información por fax (ver debajo).
732-527-0664
Si no tiene acceso al internet o al fax, por favor llame al número gratuito 1-888-963-8125.
En todas las demás regiones, por favor contacte al vendedor donde compró el producto.
Asegúrese de tener con usted toda la información de arriba para proporcionársela a su
Especialista de Servicio al Cliente.
FISHER-PRICE y las marcas asociadas son propiedad de y son usadas con licencia de Mattel.
Fabricado por y distribuido por Bivona & Company , LLC
©2016 Mattel. Todos los derechos reservados.
125 Jackson Avenue Suite 1, Edison, NJ 08837
HECHO EN CHINA
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