Tabla de contenido
Publicidad
2. En la parte superior de la pantalla, escriba su nombre de usuario y contraseña y haga
clic en Login.
3. Haga clic en Support by Product > Documents.
4. En Enter your Product Here, escriba el nombre del producto y, a continuación,
seleccione el producto de la lista.
5. En Choose Release, seleccione el número de versión apropiado.
El campo Choose Release no está disponible si existe solo una versión para el
producto.
6. En el filtro Content Type, haga clic en un tipo de documento, o haga clic en Select All
para ver una lista de todos los documentos disponibles.
Por ejemplo, para guías de usuario, haga clic en User Guides en el filtro Content
Type. La lista muestra únicamente los documentos para la categoría seleccionada.
7. Haga clic en Enter.
Soporte técnico
Vaya al sitio web de soporte técnico de Avaya en
la documentación más reciente, notificaciones sobre el producto y artículos de conocimientos.
También puede buscar notas de publicación, descargas y soluciones a problemas. Utilice el
servicio web de solicitud de servicios para crear una solicitud de servicio. Realice consultas a
los agentes en directo o solicite que un agente lo comunique con el equipo de soporte técnico
si un problema requiere conocimientos específicos adicionales.
Uso de Base de conocimiento de Avaya InSite
La Base de conocimientos de Avaya InSite es un motor de búsqueda web que provee:
• Procedimientos actualizados para solución de problemas y consejos técnicos
• Información sobre los service packs
• Acceso a documentación del cliente y técnica
• Información sobre programas de capacitación y certificación
• Vínculos a otra información pertinente
Si es un socio de Avaya autorizado o un cliente actual de Avaya con un contrato de soporte,
puede acceder a la Base de conocimiento sin costo adicional. Debe tener una cuenta de inicio
de sesión y un número Sold-To válido.
Use la Base de conocimiento Avaya InSite para buscar posibles soluciones a problemas.
1. Vaya a http://www.avaya.com/support.
2. Inicie sesión en el sitio web de Avaya con un usuario y una contraseña válidos.
El sistema muestra la página de Avaya Support.
3. Haga clic en Support by Product > Product-specific Support.
Febrero de 2021
https://support.avaya.com
Uso de Avaya Conference Phone B199
¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com
Soporte técnico
si desea obtener
69
Publicidad
Tabla de contenido
