Problema
Causa posible
La impresora
Es posible que la
no imprime.
impresora se haya
configurado de
(Continuación)
forma incorrecta.
Es posible que
el controlador de
la impresora esté
instalado de forma
incorrecta.
La impresora
no funciona
correctamente.
La impresora
Es posible que se
selecciona
haya seleccionado
materiales
una fuente de papel
de impresión
incorrecta en las
de una fuente
propiedades de
de papel que
la impresora.
no es la
adecuada.
El papel no se
El papel no se
introduce en
ha cargado
la impresora.
correctamente.
Hay demasiado
papel en la bandeja.
El papel es
demasiado
grueso.
El trabajo
Es posible que
de impresión
el trabajo sea
se realiza
demasiado
de forma
complejo.
muy lenta.
Soluciones recomendadas
Compruebe las propiedades
de la impresora para asegurarse
de que la configuración
de impresión sea correcta.
Vuelva a instalar el controlador
de la impresora. Consulte la
sección de software. Intente
imprimir una página de prueba.
Compruebe el indicador LED de
la pantalla del panel de control
para determinar si la impresora
indica un error del sistema.
En numerosas aplicaciones
de software, la selección de la
fuente del papel se realiza en la
ficha Papel de las propiedades
de la impresora. Seleccione la
fuente de papel adecuada.
Consulte la sección de software.
Retire el papel de la bandeja
y vuelva a cargarlo de manera
correcta.
Compruebe que las guías del papel
estén ajustadas correctamente.
Retire el exceso de papel
de la bandeja.
Utilice sólo papel que cumpla
con las especificaciones
de la impresora.
Reduzca la complejidad de las
páginas o intente ajustar la
configuración de la calidad
de impresión.
Para ajustar la configuración de
la calidad de impresión, reduzca
la resolución. Si configuró
la resolución en 1.200 ppp
(Perfecta), cámbiela a 600 ppp
(Normal). Consulte la sección
de software.
Cambie la configuración del
puerto a USB o puerto de red
para obtener una mayor
velocidad de impresión.
La impresora imprime en papel
de tamaño A4 a una velocidad
de 28 ppm y en papel de tamaño
Carta a una velocidad de 30 ppm.
Problema
Causa posible
El trabajo de
Es posible que
impresión se
el equipo no tenga
realiza de
suficiente memoria
forma muy
de acceso
lenta.
aleatorio (RAM).
(Continuación)
La mitad
El diseño de
de la página
la página es
aparece
demasiado
en blanco.
complejo.
Es posible que
la orientación
de la página
sea incorrecta.
El tamaño del papel
y la configuración
del tamaño del
papel no coinciden.
El papel
Hay demasiado
se atasca
papel en la
continuamente.
bandeja.
El tipo de papel
que se está
utilizando no es
el apropiado.
Es posible que
haya algún tipo de
residuo en el
interior de la
impresora.
9.6
<Solución de problemas>
Soluciones recomendadas
Simplifique el diseño y elimine
cualquier gráfico innecesario
del documento.
Simplifique el diseño y elimine
cualquier gráfico innecesario del
documento.
Cambie la orientación de la página
en la aplicación. Consulte
la sección de software.
Asegúrese de que el tamaño del
papel definido en la configuración
del controlador de la impresora
coincida con el del papel que
se encuentra en la bandeja.
O bien asegúrese de que el
tamaño del papel definido en
la configuración del controlador
de la impresora coincida con
la selección de papel en la
configuración de la aplicación
de software que está usando.
Retire el exceso de papel
de la bandeja.
Si imprime en material de
impresión especial, use la bandeja
manual.
Utilice sólo papel que cumpla
con las especificaciones de la
impresora.
Si imprime en material de
impresión especial, use la bandeja
manual.
Abra la cubierta frontal y retire
los residuos existentes.