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Preguntas frecuentes
Esta lista describe algunas situaciones que pueden surgir al usar su
computadora y da respuestas y soluciones sencillas a dichas preguntas.
Después de presionar el interruptor de encendido y de abrir la
pantalla, la computadora no se enciende ni arranca.
Observe el indicador de encendido:
•
Si no está iluminado, no llega corriente a la computadora.
Compruebe lo siguiente:
•
Si está trabajando con baterías, éstas pueden estar bajas y no
pasan corriente suficiente a la computadora. Conecte el
adaptador para corriente alterna para recargar el paquete de
baterías.
•
Asegúrese de que el adaptador para corriente alterna está
conectado correctamente a la computadora y a la toma de
corriente.
•
Si está iluminado, compruebe lo siguiente:
•
Si el indicador Domir está iluminado, la computadora estará
en el modo Dormir. Presione cualquier tecla o toque sobre el
panel tactilar para resumir.
•
Compruebe que no haya un disquete que no sea arranque
dentro de la unidad de disquete. Si lo hay, retírelo o
sustitúyalo por uno de arranque y presione las teclas Ctrl-Alt-
Supr para arrancar el sistema.
•
Los archivos del sistema operativo pueden estar dañados o
ausentes. Introduzca el disquete de arranque que creó al instalar
Windows en la unidad de disquete y presione las teclas Ctrl-Alt-
Supr para volver a arrancar el sistema. Esta operación hará un
diagnóstico de su sistema y efectuará las correcciones necesarias.
No aparece nada en la pantalla
El sistema administrador de energía de la computadora pone
automáticamente la pantalla en blanco para ahorrar energía. Presione
cualquier tecla para volver a encender la pantalla.
Si la imagen no aparece al presionar una tecla, pueden haber dos
causas:
•
El nivel de brillo puede estar muy bajo. Pulse Fn-→ para aumentar
el nivel del brillo.
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