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La unidad de disquete no puede acceder al disquete
Compruebe lo siguiente:
•
Asegúrese de que el disquete esté bien insertado dentro de la
unidad.
•
Asegúrese de que el disquete esté formateado.
•
Si el problema no radica en el disquete, puede ser que la unidad de
disquete esté sucia. Siga las instrucciones incluídas en su paquete.
La unidad CD o DVD no puede acceder el disco compacto
Compruebe lo siguiente:
•
Asegúrese de que la unidad soporte su tipo de disco compacto. Si
la unidad es del tipo CD-ROM, podrá leer discos compactos pero no
podrá leer DVD. La unidad DVD puede leer ambos tipos de discos
compactos.
•
Cuando inserte el disco compacto o DVD dentro de la unidad,
asegúrese de que quede bien insertado en la bandeja.
•
Asegúrese de que el disco compacto o DVD no estén rasguñados o
sucios. Adquiera un paquete de limpieza especial para limpiarlos y
siga las instrucciones del paquete.
•
Si el problema no radica en el disco compacto ni en el DVD, puede
ser que la unidad esté sucia. Use un paquete de limpieza especial y
siga las instrucciones.
El teclado no responde
Intente conectar un teclado externo al puerto USB trasero de la
computadora. Si funciona, consulte a su distribuidor o a un centro de
servicio autorizado, ya que el cable del teclado interno puede estar
flojo.
El ratón serial no funciona
Compruebe lo siguiente:
•
Asegúrese de que el cable serial esté bien enchufado al puerto
serial.
•
Durante las autopruebas de encendido POST, presione F2 para
acceder a la utilidad BIOS y verifique que el parámetro Serial Port
esté activado. Vea la sección "Utilidad BIOS" en la página 46 para
más detalles.
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