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AXIS P1445-LE-3 License Plate Verifier Kit
Solución de problemas
Solución de problemas
Si no encuentra aquí lo que busca, pruebe a visitar la sección de solución de problemas de axis.com/support.
Vehículos desconocidos se marcan como aprobados
Si la aplicación permite la entrada de vehículos con matrículas no incluidas en la lista blanca, una posible razón es que la
comparación permite una desviación en un carácter.
Por ejemplo, si AXI S1234 se encuentra en la lista blanca, la aplicación acepta AXI SI234.
Del mismo modo, si AXIS 1234 se encuentra en la lista blanca, la aplicación acepta AXI 1234.
La conexión entre la aplicación y el controlador o el módulo de relé no funciona
Asegúrese de que el controlador, o el módulo de relé, permite el tráfico de datos a través de HTTP. Para obtener información sobre
cómo cambiar esta ajuste, consulte el manual de usuario del dispositivo correspondiente.
Problemas técnicos, consejos y soluciones
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Problemas al actualizar el firmware
Error durante la
actualización del firmware
Problemas al configurar la dirección IP
El dispositivo se encuentra
en una subred distinta
La dirección IP ya la utiliza
otro dispositivo
Posible conflicto de dirección
IP con otro dispositivo de la
misma subred
Cuando se produce un error en la actualización del firmware, el dispositivo vuelve a cargar el
firmware anterior. La causa más frecuente es que se ha cargado el firmware incorrecto. Asegúrese
de que el nombre del firmware corresponde a su dispositivo e inténtelo de nuevo.
Si la dirección IP prevista para el dispositivo y la dirección IP del ordenador utilizado para acceder
al dispositivo se encuentran en subredes distintas, no podrá configurar la dirección IP. Póngase en
contacto con el administrador de red para obtener una dirección IP.
Desconecte el dispositivo de Axis de la red. Ejecute el comando ping (en una ventana de
comando/DOS, escriba ping y la dirección IP del dispositivo):
• Si recibe: Reply from <IP address> (Responder desde
<dirección IP>):
podría estar en uso por otro dispositivo de la red. Solicite una nueva dirección IP al
administrador de red y vuelva a instalar el dispositivo.
• Si recibe: Request timed out, significa que la dirección IP está disponible para su
uso con el dispositivo de Axis. Compruebe el cableado y vuelva a instalar el dispositivo.
Se utiliza la dirección IP estática del dispositivo de Axis antes de que el servidor DHCP configure
una dirección dinámica. Esto significa que, si otro dispositivo utiliza la misma dirección IP estática
predeterminada, podría haber problemas para acceder al dispositivo.
bytes=32; time=10... significa que la dirección IP
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