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Solución de problemas
Si experimenta cualquier problema con su Edge NQ, visite la sección de ayuda de nuestra
página web en http://techsupport.cambridgeaudio.com
Si tiene dificultad para conectar la unidad
Edge NQ a su red, estos pasos pueden
ayudarle a resolver el problema:
• Confirme que un PC conectado puede
acceder a Internet (es decir, puede navegar
por la web) que utilice la misma red.
• Si tiene una red Wi-Fi cifrada, compruebe
que ha introducido la clave o contraseña
correcta en la unidad Air. Recuerde que las
teclas de formato de texto distinguen entre
mayúsculas y minúsculas.
Si su unidad Edge NQ puede conectarse
satisfactoriamente a la red, pero no puede
reproducir determinadas emisoras de radio
por Internet, podría deberse a una de las
causas siguientes:
• La emisora no emite a esta hora del día
(recuerde que podría encontrarse en una
zona horaria diferente).
• La emisora ha alcanzado el número máximo
permitido de oyentes simultáneos.
• La emisora ha dejado de emitir.
• La conexión de Internet entre el servidor (a
menudo situado en un país diferente) y su
equipo es lenta.
Si tiene algún problema con la reproducción
vía UPnP, compruebe lo siguiente:
• Compruebe que su software servidor de
UPnP elegido es capaz de servir el tipo de
archivo al que intenta acceder. Por ejemplo,
algunos servidores no sirven los archivos
FLAC.
• El Edge NQ solo puede reproducir archivos
DRM. El Edge NQ no puede reproducir los
archivos que tienen controles de acceso DRM.
Es posible que algunos servidores puedan
autorizar y descifrar Microsoft PlaysForSure
antes de servir el contenido al Edge NQ, pero
esta operación no está garantizada ya que
se trata simplemente de una función del
servidor.
• Si se intenta reproducir un contenido FLAC
o WAV de 24 bits, normalmente se necesita
una conexión Ethernet cableada para
asegurar un funcionamiento fiable debido a
consideraciones sobre el ancho de banda.
• Compruebe si el Edge NQ es capaz de
reproducir el tipo de archivo al que intenta
acceder.
Si tiene algún problema con la reproducción
de USB Media, compruebe lo siguiente:
• Compruebe si el Edge NQ es capaz de
reproducir el tipo de archivo al que intenta
acceder.
• Para USB Media, el Edge NQ solo puede
reproducir archivos que no tengan DRM. No
es posible reproducir archivos que tienen
controles de acceso DRM.
• Compruebe que su dispositivo no requiere
más de 1A si está alimentado desde el propio
conector USB.
• Compruebe que su dispositivo está soportado
por el Edge NQ.
• El modo de organizar su USB Media afecta la
eficacia con la que el Edge NQ puede explorar
el contenido. La buena práctica consiste en
crear carpetas para Intérpretes dentro de
las cuales debe tener subcarpetas para cada
Álbum que, a su vez, contengan las pistas
para ese Álbum. Las bibliotecas con miles
de pistas en una sola carpeta ralentizarán
progresivamente la velocidad de exploración
de medios del Edge NQ.
Webmin
La página Webmin le permite cambiar
los parámetros de Edge NQ e instalar
actualizaciones de firmware.
Para visionar Webmin, introduzca la
dirección IP del Edge NQ en el navegador
de un ordenador, teléfono o tableta que esté
conectado a la misma red.
La dirección IP del Edge NQ se encuentra en
el menú de Configuración. Para seleccionar
el menú de configuración, pulse y mantenga
oprimido el botón de encendido del panel
frontal durante unos segundos mientras la
unidad está encendida. Utilice el selector
de fuente para navegar por los distintos
parámetros y pulse el botón de encendido para
seleccionar.
Menú de configuración
Exit menu
Factory reset
ECO mode standby
Network reconnect
Edge NQ
ID: xxxxxxxx SP: xxx-x-xxx
IP: xxx.xxx.xxx.xxx
NS: Wired iNet
CDB: x.xx FPC: x.xx BT: x.xx USB: x.x ARC: x.x WR: xx
I6: xxxx::xxxx:xxx:xxxx:xxxx MW: None ME: xxxxxxxxxxxx
Chromecast built-in: x.xx.xxxxx
EDGE NQ
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