B R520192162008032018
SERVICE
Innan du felanmäler din köksfläkt är det viktigt att du har läst igenom monterings- och/eller
bruksanvisningen noggrant. Detta säkerställer att Thermex kan de dig bästa möjliga support.
Supportavdelningen på Thermex kan kontaktas för att få hjälp med följande:
•
Teknisk support vid montering och installation av din köksfläkt.
•
Förklaring av funktioner på din köksfläkt.
•
Serviceanmodan under reklamationsrätten på din köksfläkt.
Försök alltid innan serviceanmodan under reklamationsrätten på din köksfläkt att bryta ström-
men fram till fläkten i ca 5 minuter. Slå därefter på strömmen igen för att se om felet blivit av-
hjälpt.
Om felet inte blivit avhjälpt, bryt strömmen fram till fläkten i en timma. Om köksfläkten fortfa-
rande inte fungerar som den skall efter att strömmen har varit bruten i en timma, och punkterna
i felsökningsöversikten har genomgåtts, kontakta då supportavdelningen.
OBS: Vid reklamationer inom reklamationsrätten kommer du bli ombedd att visa dokumentati-
on i form av kvitto på ditt inköp av fläkten. Spara därför alltid kvittot.
Innan serviceanmälan inom reklamationsrätten är det viktigt att ha alla upplysningar till hands:
•
Felbeskrivning
•
Modell
•
Upplysningar om inköpsställe och datum för köpet
•
namn, adress, telefonnummer och eventuella. e-postadress
Serviceanmälan inom reklamationsrätten görs via Thermex hemsida, www.thermex.se, genom
att klicka på knappen "Service".
Frågor avseende produkter eller service kan göras hos Thermex supportavdelning, info@ther-
mex.se eller tel: 031-340 82 00.
THERMEX FJERNBETJENING 31